Nova Jump ~ Trampoline Park

Celebramos el cumpleaños de mi hijo allí y no quedamos muy contentos en general por varios motivos; La música estaba bastante alta y se hacía desagradable para algunos niños. Dicho por ellos mismos.
-Urge una limpieza general a modo aspiradora en las instalaciones. Uno de los pequeños con los que entrábamos quería comerse las espumas todo el rato porque había un montón.
-No había nadie en el bar de abajo por lo que nunca se podía pedir nada.
-No se llevaron a los niños a lavar manos antes de merendar.
- El momento de la merienda fue un verdadero caos. Para empezar era poca pizza para 21 niños. Pedimos más pero había que esperar.Solo había un monitor para todos. Estuve yo sirviendo bebidas, haciendo el momento regalos…etc. Cuando eso normalmente lo hace un monitor. Se portaron fatal los niños y yo sola no daba hecho…
-El personal en general agradable pero escaso y en el momento merienda falta de orden.

Lamentable, sucio. Me quedaría corto escribiendo calificativos de este local. Taquillas sin puertas, sin mantenimiento ninguno. Los baños estaban extremadamente sucios. El local estaba demasiado lleno, colchonetas sucias y sin ningún tipo de higiene. La música demasiado alta. Atracciones rotas como la que gira,mantenimiento cero otra vez.Creo que no es un sitio recomendado para ningún tipo de personas hay otras opciones en Santiago mejores

Llegamos a las 6.15 para el.cumple de mi hija y no estabamos en su lista de cumpleaños, me preguntaron la hora de la merienda les dije que me dijeron sobre las 7.30 y me dijeron que a las 7.45 sería la merienda. Al entrar vimos que había solo una monitora que obvio no podía con todo, a las 7.30 los niños morían de hambre, hablé con la monitora y me dijo que no podía hacer nada que la hora de la merienda se respeta, como decirle a niños de 7 años hambrientos que tienen que esperar , eso ya me pareció muy mal, luego la merienda terminó a las 8 quedaba para jugar unos 15 o 20 minutos (como habíamos conversado el día que fui a separar, me dijeron que los niños podían volver a jugar) pero la monitora a cargo me dijo que no que lo contratado terminaba a las 8 y en ese momento confíe en lo que decía (luego en casa mi marido me hizo ver que efectivamente faltaron 15 minutos. No me gusto ni lo recomiendo, el año.pasado también celebramos el.cumple de mi otro hijo allí y también hubieron cosas pero esta vez si se sintió una mala organización o admistracion del lugar.

Sin duda volveremos a probar esas nuevas instalaciones.Gracias por toda vuestra profesionalidad y atención en el cumpleaños de mi hija.Hemos vuelto hoy y ha sido fabuloso.La atención es inmejorable y las instalaciones están muy bien

Sitio masificado en el que falta información. Reservé para un cumpleaños indicando una hora de merienda a las 18.00 horas en el contrato que envias firmado y cuál es mi sorpresa que al ver que no les llamaban, pregunto, y me dicen que tienen la merienda para las 19.30, niños de 7 años! Y me dicen que esa información me la dan por teléfono. Estos datos tienen que quedar por escrito, sobretodo cuando luego te piden que tú elijas una hora de merienda que no respetan. A parte de esto, la hora que te regalan tiene una caducidad de 30 días, que supuestamente me informaron también allí de palabra de dicha caducudad y no está indicado por escrito ni en su propia página web. No recomiendo este sitio, muy mala organización y prevalece la llamada telefónica y la palabra el mismo día del cumpleaños, sobre lo escrito en un contrato.

La atención en cafetería muy buena. En recepción es una maravilla. Lo monitores sin muy amables. La nueva atracción le ha encantado a mi hija.

La atención del personal es fabulosa. Lanorgabuzacion de los cumpleaños es muy buena. Mucha animación, calidad de la merienda muy buena. Nosotros cogimos el ilimitado

En primer lugar, no podemos poner 0 estrellas, somos saltadores profesionales, todo roto, muchas cosas están en mal estado. Vaya que no nos gustó. La atención buena. Bastante decepción.

Tengo que poner una estrella porque me llevé una desilusión bastante grande al visitar Nova Jump. Prácticamente todo está roto o en pésimas condiciones. Por ejemplo, las mitad de las canastas no tienen el aro para encestar. Otro juego donde tienes que darle a unos botones mientras saltas o estaban estropeados o rotos. Por otra parte, tuvimos la mala suerte de coincidir con tres cumpleaños y estaba lleno de niños, pero eso no es culpa de nadie, algo normal un domingo a la tarde supongo. Cabe destacar que el trato del personal ha sido bueno.

Excelente opción de ocio para los más pequeños, accesible a todos los bolsillos, buena atención.

Hay sitios muy duros y en los que te haces mucho daño. Los bordes deberían estar mejor cubiertos

No lo recomiendo sin duda el peor sitio donde hacer el cumpleaños a tu hijo. No volveremos ni lo recomiendo a nadie

La merienda del cumpleaños muy mal, tanto de calidad como de cantidad y la tarta era simbólica, era de papel, deberían de esmerarse un poco mas el tema de las meriendas.

Es un sitio que podía estar muy bien pero es un poco desastre.
Esta muy mal organizado e incluso vimos a alguna monitora hablándole en malas formas a algún niño.

La merienda para el cumpleaños fue muy tarde y escasa.
Para el precio que tiene hay mejores opciones.

No hay más desgracias xq dios no quiere! Mayores mezclados con pequeños sin ningun control. Los monitores algunos estan x estar.en fin.

Calidad, abundancia y buena atención. Lo tiene todos Destacaría su cumpleaños ilimitado, lo mejor.

Celebramos aquí el cumpleaños del niño y…sin duda, una gran elección.

Desde el primer momento muy atentos, colaboradores,
El día del cumple, una atención magnífica, pendientes de todo en todo momento, amables, con predisposición para que todo saliese genial y maravillosos con los niñ@s, en el trato, atención, la merienda, entretenimiento…

Muchas Gracias a tod@s, especialmente a Lucía, la persona con la que traté desde el primer momento y a Trillo monitor encargado del cumple.

Sois geniales! Gracias por todo!

Todo de maravilla. He de destacar la calidad del cumpleaños que me hicieron, la merienda, la atención, la animación. La relación calidad-precio. La tarta muy normalita. Las pizzas estaban ricas porque tb las probamos los padres en el bar. Me dejó sorprendida la abundancia de la comida. Como diría miña
abuela, comeron como becerros. Destacar tb la atención desde que entras hasta que sales es maravillosa.

Increíble centro de entretenimiento con trampolines para niños, 30 minutos 8€ incluyendo calcetines. Buen ambiente con música, la altura mínima para poder ingresar es de 1 metro y 10 centímetros. Tiene mesas y sillas para la espera de los padres y algunas máquinas para bebidas y chuches. La atención del staff 10 de 10. Es perfecto para celebrar algún cumple o una fiesta en general.

La verdad que nos encanta ir porque pasarlo bien está más que asegurado pero, tengo que decir que ya es la tercera vez que vamos y el juego que puede ser de dos jugadores de luces sigue estropeado, esta última vez con las luces tapadas por cintas y otra cosa a destacar es que lo que se usa para hacer en la lucha en la barra de equilibrio estaba todo roto. Por lo demás esta genial y algunos monitores son enrollados y te enseñan a hacer algún salto chulo o si le preguntas y así

Muy bien atendidos, la gente q trabaja allí perfecto, lo único malo q vimos fue la falta de aire acondicionado. Con este calor no nos puedes tener allí como pollos.

Un 10 al parque y al personal. Lucía que es la chica que me atendió desde primer momento 10 y sus compañeros no se quedan atrás también un 10. Mucha paciencia súper amables.

Increíble centro de entretenimiento con trampolines para niños, 30 minutos 8€ incluyendo calcetines. Buen ambiente con música, la mínima altura para poder ingresar es de 1,10. Tiene mesas y sillas para la espera de los padres y algunas máquinas para bebidas y chuches. La atención del staff 10 de 10. A mi hijo le encanto, sin duda volveria!

Espectacular para pasar un buen rato saltando. Ideal para todos los públicos. Cumpleaños y otros eventos. Muy recomendable.

Eu quero estar con olalla tanbien monica sola tanbien Biego perez alba pasamos bien falamos bailamos reimos mucho cantamos tomar algo tomar sol ir playa

Yo les doy 5 estrellas. Celebré el cumple de mi hijo allí el 18 de marzo y todo EXCELENTE. Los niños se la pasaron genial y mi hijo quedó muuuuuy contento.

Unha experiencia única. Voltas a ser un neno pequeno por uns instantes. Os mércores so custa 5€. Este plan é un si coma un piano, coma diría Bad Gyal

No doy las 5 por varios motivos, entre ellos el hecho de k eramos los unicos en el sitio, y nada mas llegar, saltamos en la colchoneta k caes en un hinchable y nos vinieron llamar la atención por tirarnos en ella.entonces para k está? ! Luego cada vez k los niños querían ir al giratorio, había k pedirles k la viniesen encender pork la tenían apagada.otra, es k la hora k hechamos allí, los 2 empleados k estaban allí, no te sacaban ojo de encima.era demasiado incomodo.podían hablar algo entre ellos o algo pero no, los dos como robots, girandose hacia donde nos girabamos nosotros.demasiado incomodo.por lo demás, el jump se ve muy bien, y bien cuidado, pero el hecho de estar incomodo en ese aspecto, no deja disfrutar de el totalmente.

Encantada con la experiencia. Celebramos un cumpleaños y los niños quedaron encantados el único inconveniente que ahora quieren repetir.
Desde el principio un trato inmejorable, atendieron sin problema las intolerancias alimentarias de uno de los niños. Los monitores encantadores, y entre todos hicieron que el dia fuera para recordar. Gracias nos veremos pronto

Un muy buen sitio para pasar una tarde divertida también siendo adultos! Nos atendió Iván y nos encantó su recibimiento.
¡Muy recomendable!

La atención por parte del personal de 10 y las instalaciones estan muy bien lo bueno que puedes estar con tus hijos dentro y controlarlos

Es un acierto llevar allí a los niños, hacen deporte y se lo pasan fenomenal a la vez y el personal siempre atento y amable.

Celebramos ayer el cumpleaños de Víctor y fue todo mejor de lo esperado. Tanto la facilidad para organizarlo, como la atención recibida en todo momento desde que llegamos. El trato con los niños por parte de todo el personal fue excepcional durante todo el tiempo. Resaltar sobre todo a María que estuvo todo el tiempo pendiente de todo. Un éxito. Muchas gracias por todo!

Bien. Para un día diferente. Aunque después de esto ya no diré que el cine es caro. 10€ la hora por niño no es barato no. No parece inseguro, y tienen monitores suficientes (al menos un viernes por la tarde)

Llevamos a las niñas a celebrar su cumpleaños con los compañeros de cole. La atención fue muy buena y los niños y niñas se lo pasaron genial.

Mal iluminado (está bajo tierra), bastante descuidado y sucio, sobre todo zona infantil. No tiene cafetería, solo zona máquinas vending. Una experiencia muy negativa, ya que fui con mis dos hijos, 3 y 4 años. A la media hora de estar jugando, se me acercó un empleado y me dijo que por qué no llevaban mascarilla. Le dije que porque estaban exentos ya que eran menores de seis años. Me contestan que es política de empresa que la lleven independientemente de la edad que tuviesen (saltándose la legislación autonómica y estatal, en ese afán de ciertas empresas de ser el mas restrictivas). Les contesto q obviamente no llevo mascarillas para niños de 3 y 4 niños, y me aparece con dos mascarillas infantiles que le quedan grandes. No cumplimos ni la hora, nos fuimos antes. Si nos hubieran dicho lo de las mascarillas no hubiésemos entrado. No lo recomiendo a nadie. Hay parques similares en Santiago, en el que los niños menores de seis años, de acuerdo con la ley, juegan sin mascarilla, que están mas limpios, mejor iluminandos y con cafetería. Estoy seguro de que cerrarán, y podrán montar un almacén de mascarillas que tanto le gustan.

Celebramos el cumple de mi hijo y todos salimos encantados. Las instalaciones están bien cuidadas y limpias, los salones de merienda son divertidos y los monitores son muy amables!

La profesionalidad y el trato de los monitores es insuperable. Un lugar estupendo para llevar a los niños y que se diviertan.

Magnífico, los monitores muy profesionales siempre pendientes de los peques (incluso les dan consejos para perfeccionar saltos y juegan con ellos). En recepción siempre muy amables, gracias!

Genial! Muy divertido, el personal muy atento, con los más pequeños tienes que acompañarlos, pero es muy seguro, dusfrutan un montón.

Hoy hicimos el cumpleaños de mi hija en Nova Jump, nos atendió el monitor Alejandro. La verdad estuvo todo perfecto, muy recomendable, muy atentos.
Sigan así.
Muchas gracias por todo.

Gracias Alejandro. Nos lo hemos pasado bomba. Seguridad a tope (un poco rollo esto.). Monitores muy atentos, sobre todo Alejandro que ha hecho que la niña se lo haya pasado genial. Repetiremos, pero creo que esta vez sin hijos. Hemos acabado agotados pero genial. Volveremos seguro!

Fuimos el miercoles, y todo muy bien. Precios buenos, monitores super agradables y muy majos todos. Vamos a repetir sin duda