Noval Xestion Inmobiliaria

Estamos en una situación de absoluto abandono y burla por parte de Noval como responsable del servicio, y por parte de Astyco, la empresa de mantenimiento que, contratada por Noval, se encarga del mantenimiento del agua caliente y calefacción de nuestro edificio en Milladoiro. Desde diciembre de 2023 tenemos problemas en mi vivienda con el agua caliente y la calefacción. Este año en diciembre, con el frío, volvimos a tener el mismo problema. Vino el mismo técnico de Noval del año anterior, insultantemente maleducado y mentiroso. Sin dejarnos ver lo que hacía en la caja del agua, debió de tocar algo dentro, de forma que empezamos a tener calefacción pero dejamos de tener agua caliente. Hasta el punto de ir a ducharnos a casa de familiares. Una nueva queja, y el nuevo técnico que viene nos dice que hay que cambiar una pieza y entretanto tenemos.que elegir entre agua caliente o calefacción. Días de frío de diciembre y enero. Se supone que piden la pieza. Cubrimos la hoja de reclamaciones de Noval porque no hay fecha de reparación. Estamos a 24 de enero y seguimos sin pieza. Hoy viene el mismo técnico maleducado y nos dice que la pieza ellos antes tenían esa pieza pero las gastaron. Pidieron a fábrica pero ya no se fabrican. Entonces no sabemos cómo, consigue otras piezas que dice que hoy nos colocó (no nos dejó verlo ni nos enseñó la pieza) para que vayamos tirando. Vamos a ver. ¿Se creen que nos chupamos el dedo?Astyco lleva desde 2023 mintiéndonos e inventando excusas creyendo que somos poco inteligentes y Noval, como responsable del mantenimiento de Astyco, y siendo quienes nos cobran mensualmente el mantenimiento de calefacción y agua caliente comunitaria a cada vivienda, no se hace cargo de resolver el problema. Seguiremos adelante con los pasos oportunos para reclamar nuestro derecho al servicio o el reembolso por el no cumplimiento del mismo.

Muy buen trato por parte de las empleadas. Buena gestión, y local muy acogedor.

Ninguna queja sobre esta oficina siempre que e tenido algun problema me lo han solucionado

De las mejores oficinas de gestión inmobiliaria que conozco. Su personal es muy profesional a la par que muy atentas y encantadoras, se implican muchísimo para poder solucinarte cualquier problema que tengas, ya sea comunitario o algún
seguro que tengas contratado con ellos, siempre eficaces. De 10!

Atención y trato excelente, gente muy profesional y comprometida con su trabajo.

No perder el tiempo llamando, mi caso:
Llamó me dicen que el que lleva la venta está con unos clientes, que me llaman por la tarde, viendo que no llaman le vuelvo llamar y ahora que no pueden atenderme que si eso me llaman mañana. Veo que no mostráis interés en los clientes, no tenéis palabra. Ref: 3512/5 Noval

No solucionan absolutamente nada solo sirven para cobrar y pegar cartelitos en los edificios son unos impresentables