N&R INMOBILIARIA

Muy buena atención, en todo momento te tienen informado de todo y un trato muy cordial. Muy contento con ellos

Finalmente no compré con ellos pero en TODO momento estuvieron pendiente de mi trámite. Ana, Juan y Pedro son muy atentos y dispuestos para lo qué necesites.

Fatal, son unos vendidos. Todo parecía ir bien, nos aseguraron que el alquiler estaba a punto de cerrarse pero, de la nada, dejaron de contestarnos los mensajes, llegando incluso a bloquearnos las llamadas. No tuvieron ningún tipo de empatía cuando desde el principio les dijimos que éramos de Canarias y no teníamos facilidad para movernos a Galicia si sucedía cualquier imprevisto. Nos dejaron en la calle a 5 días de empezar el curso.

Una inmobiliaria pésima, con un trato al cliente horrible y cero responsabilidad para/con los alquileres. De verdad, no se fíen de ellos, insistan en firmar el contrato porque, si no, os dejarán en la calle (tal y como nos hicieron)

NO RECURRÁIS A ESTA INMOBILIARIA BAJO NINGÚN CONCEPTO.

Mi reseña va para largo, pero os interesa leerla si estáis pensando en poneros en manos de esta gente.

Le alquilaron un piso a mi pareja y desde el inicio ya hubo problemas. Para empezar, en el contrato que ofrecen hay varias cláusulas abusivas (echadle un buen ojo en caso de que firméis algo con ellos, nosotras tenemos la suerte de contar con gente que ha estudiado derecho en la familia y que pudo revisarlo con tiempo). Al comentárselo, no pusieron pegas para quitar dichas cláusulas; hasta ahí todo bien.

El problema empezó el día de la propia mudanza.

En las visitas previas a alquilarlo, le aseguraron a mi pareja que mandarían a alguien a limpiarlo como es debido. Bueno, fue llegar allí y encontrar mugre por todas partes: polvo acumulado, el suelo hecho un desastre y el baño en condiciones en las que prefiero no ahondar; creo que lo digo todo con que había hasta PIENSO DE PERRO diseminado por el salón (hay vídeos y también fotos que así lo demuestran). En cuanto mi pareja puso el grito en el cielo, ellos corrieron a echarle la culpa al casero alegando que les aseguró que él mismo se encargaría de limpiarlo. ¿Su solución? Enviar a una empleada de limpieza durante dos míseras horas. En un piso que consta de cocina, salón, baño y habitación en estancias separadas, dos horas no alcanza para limpiar como se debe NADA; menos si se cuenta la cantidad de suciedad que había. Resumiendo: mi pareja tuvo que pringar y limpiar roña de otros cuando no le correspondía ni tampoco tenia por qué.

A la semana se encontró con varios problemas más: entre ellos que la presión de la alcachofa de ducha era nula y que el agua o bien salía hirviendo, o bien salía helada; luego también que si la nevera a ratos dejaba de funcionar o directamente congelaba la comida, cosa peligrosísima en las fechas en las que estamos porque puede dar pie a una indigestión (suerte que no la hubo porque sino ya habría una denuncia puesta). En fin, un desastre. Una vez más tuvo que insistir e insistir para que le hiciesen caso porque esta gente en todo momento se lavó las manos con la excusa de que era problema del casero; hasta tenían las narices de responderle a disgusto cada vez que llamaba para reclamar. A día de hoy lo único que está arreglado es el problema de la presión, la nevera sigue funcionando como le da la gana y haciendo que la leche se corte o la carne se pudra, así que muy buena suerte a quien le toque porque NO van a mover un dedo por solucionarlo.

Y ojo que esto no acaba aquí. Naturalmente, mi pareja va a abandonar el piso debido a las condiciones en las que se encuentra el inmueble y a que no quiere tener nada que ver con esta gente. Pues bien, hoy, al concretarles el día exacto en el que pensaba marcharse (5 de julio), han tenido la desfachatez de soltarle que si no se iba antes del 3, el casero iba a cobrarle la humilde cantidad de CIEN EUROS. ¿En qué parte del contrato figura eso? En ninguna. ¿No es ninguna exigencia del casero y es que ellos quieren llenarse los bolsillos? No lo descartamos. Nos iremos el 3 con la conciencia tranquila y teniendo muy claro no volver a hacer negocios de ningún tipo con esta gente.

Ah, por cierto, también le aseguraron a mi pareja que, al ingresar su fianza en el Instituto de Vivenda e Solo, le llegaría un resguardo; dicho resguardo no ha aparecido todavía así que no sabemos dónde han ido a parar más de 400€ de fianza. Todo el proceso ha sido agotador, así que ni mi pareja ni yo quisimos remover más las cosas porque solo queremos salir de ahí, pero, de todas formas, un consejo para el futuro: EXIGIDLES QUE OS LO ENSEÑEN, ES ILEGAL NO INGRESARLO.

Un saludo.

Mucho cuidado con ellos, no devuelven las fianzas alegando daños que no te corresponden (como humedad por ejemplo), no contestan ni llamadas ni mensajes cuando intento buscar soluciones, ni siquiera me han contestado la reclamación, estafadores.

Muy profesional, amable, y transparente en todo, lo recomiendo al 100%, en un solo día, conseguimos un acuerdo muy bueno.

No tienen ni idea de atender a los clientes, son maleducados, rancios y pierden las formas.no ayudan a solucionar los problemas en absoluto

Tened cuidado con esta inmobilaria. Son estafadores. No regresan las fianzas. De inicio al hacer el contrato de arrendamiento fue problemático con ellos y la casera. Al final se tuvo que alquiler el piso por urgencia. Es un aparta estudio en avenida da liberdade. Hacen contrato por tres años, tuvimos que dejar el piso cuatro meses de cumplir los tres años. Nos cobraba la casera que por cierto muy mal educada una indemnización por un valor mayor al legal. Al final pagamos lo que por ley corresponde. Dejamos el piso impecable. Tenemos vídeos y fotos porque ya imaginábamos esto. Ahora no nos devuelven los 1000€ sacando la mínima excusa de supuestos daños que no son reales. El que desee ver fotos y vídeos los tengo. Somos una pareja trabajadora y valores, Liu honestos. Hemos alquilado siempre y nunca hemos tenido problemas.
Siempre muy bien todo. Denunciaremos lógicamente. Si alguien alquila con esta inmobiliaria u sobre todo con esta casera de este piso en avenida da liberdade, tened cuidado, leer bien el contrato, no os dejéis estafar y cuidado con la fianza.

Es la mejor inmobiliaria de Santiago sin duda, trato excepcional, todos son muy profesionales y siempre atentos para ayudar en todo lo que sea posible. Recomendable 100%

Mal no, lo siguiente. Quedé para que me enseñaran un piso en Santiago un día al mediodía. No apareció nadie, ni me llamaron avisándome que no podían o la razón que fuese, y yo me había desplazado a propósito muchos kms. Al llamarles ni me cogieron el tfno, un desastre.

Desde el principio hubo problemas, sobretodo debido a la falta de profesionalidad. Se nos aseguró que el piso se nos daría completamente limpio (supuestamente había sido limpiado por una empresa) y para nada fue así. El piso estaba lleno de muebles destartalados, colchones con sangre, cajones rotos "arreglados" con cinta aislante, colchones sucios debajo de las camas, el techo de una habitación estaba hundido, el frigorífico no funcionaba, tuberías en la terraza, etc. Al llegar al piso el primer día estaba dentro el hijo de la casera bebiendo cervezas y "arreglando muebles" por lo que ya tuvimos que esperar una semana más para poder ir.

A lo largo del año nos pasó de todo, nos cortaron la luz por deudas que tenía la casera, había humedad por todas partes, las ventanas no aislaban absolutamente nada, etc.

Al acabar el contrato no nos querían devolver la fianza, y en la inmobiliaria, como sucedió durante todo el año, se desentendieron totalmente diciendo que eran cosas de la casera. Hasta finales de agosto no nos la devolvieron, quitándonos 80 euros sin presentar ninguna factura que justificase ese dinero.

En la inmobiliaria con cada problema que teníamos se desentendían totalmente y siempre acusaban a la casera. Las dos personas que trabajan en la inmobiliaria y con las que hablamos sabían perfectamente como era esa casera porque lleva haciendo esto, según ellos, muchos años, y yo me pregunto, ¿por qué si siempre hay problemas con este piso y con esta señora, no dejáis de trabajar con ella? Pues la respuesta es una falta de ética profesional enorme.

Pésima atención al cliente, te marean te dicen de ir y no tienen ni las llaves localizadas pierdes el tiempo ni se disculpan, ni devuelven las llamadas.no lo recomiendo

Eu evitaría a toda costa esta inmobiliaria. Ocultan informaciòn como pode ser pagar todos os meses unha cuota de obras, o que no meu caso implica desembolsar todos os meses unha cantidade importante a maiores da comunidade. Ademais non fan ningún trámite por ti que no resto das inmobiliarias si realizan. En resume, grandes estafadores.

The employees of the inmobiliaria were very nice; and if I move from my current apartment, I will be sure to look for a new apartment with N&R Very happy with my choice!

Una falta de compromiso total. Nos dijeron que íbamos a ser los primeros en ver el piso. Después de verlo dijimos que estábamos interesados y la propietaria nos garantizó que no habría más visitas hasta pasado el finde semana. 2 horas más tarde fuimos a firmar el contrato y el piso ya estaba alquilado. Muy disgustados.

Todo muy bien cuando nos enseñaron el piso y cuando firmamos pero la cosa cambió cuando llegaron averías. La más destacable fue la de problemas con el agua (no había agua caliente) y la calefacción que no la podíamos poner porque no arrancaba la caldera y después de reiteradas veces avisando de esto recibí malas contestaciones.
Otro aspecto a destacar es el trato diferencial entre mi pareja y yo, cuando el llamaba se le hacía "mas caso" que cuando lo hacía yo siendo las mismas cuestiones.
Después de avisar que nos ibamos dijeron que harían los trámites para que no nos llegaran más facturas y no lo hicieron y paso un mes donde nos estuvieron llegando facturas del piso y tuvimos que avisar.
Ya por último el tema de la fianza, lo mejor es sacar fotos del piso porque sino te empiezan a restar por todo y tardan en darla.

Gente profesional y maravillosa. Te sientes como en casa. Muchas gracias equipo por ayudarme tanto en todo. ️

Habíamos quedado en ir por la tarde, me prometieron ser la primera en ver el piso, unas chicas se colaron y encima, a pesar de dejarle dicho que lo iba a alquilar, se lo alquila una hora después a estas mismas, una vergüenza y una pérdida de tiempo

Muy buenos profecionales, don de gente a la hora de comunicación y soluciónes en el momento recomiendo N&R gracias muy contento

Muy buenos profesionales, atentos a las necesidades de los clientes y poniendo todo de su parte por satisfacerlas. Muy contenta con el trato:)

Muy insatisfecha, llevo 3 semanas intentando contactar con ellos y ni me han atendido a los correos, ni a las llamadas, ni a los mensajes de WhatsApp, a sabiendas de que los han visto, ni acudiendo a su lugar de trabajo. Ha sido un servicio nefasto.

TRATO PÉSIMO. Mucha prisa para coger el dinero pero luego cuando se trata de devolver la fianza no la devuelven, no hacen nada por el cliente. Lamentable que existan personas así.

Non a recomendo para nada, pouco profesionais: quedan en chamarte e logo non o fan, quitan os anuncios cando xa quedaran contigo en que che ían a ensinar o piso e logo non collen o teléfono. Unha basura. Atendeume unha rapaza especialmente maleducada. Pésimo servizo.

Peor imposible, tenía dada la fianza y 15 días después dicen k la dueña se separa. Y yo me quedo sin piso. No lo creo y no recomiendo para nada esta inmobiliaria. Seriedad cero