O Xardín das Termas

Hablo de la experiencia con dos eventos en distintos años.

-El primero hace unos años, hubo varios fallos por parte del departamento de eventos. Falta de organización, no mantienen informado al cliente a una semana del evento, y el mismo día fallos en el menú, hablado por escrito anteriormente y fallos también en el "seating". Pensamos, estarían sobrepasados.

-El segundo evento, este mismo verano.
El departamento de eventos cambió y ahora es un total desastre.
Las dos personas encargadas de él, sin decir nombres, tienen un tremendo descontrol y desorganización.
Una de ellas que cuenta con experiencia anteriormente en este tipo de eventos de manera autónoma, y entendí que era la encargada ahora, tiene una actitud muy negativa y pasiva hacia el cliente. A pesar de su experiencia previa, no vale para tratar cara a cara al cliente.

Desde la primera reunión hubo falta de información, continuó con falta de organización, conocimiento y buena actitud por parte de ambas, además de una actitud muy negativa entorpeciendo a otros departamentos .

El día del evento hubo muchos errores. El día anterior no teníamos confirmación de las flores elegidas, tuvimos que llamar nosotros directamente a la floristería, problemas con los monitores infantiles causados por ellas, la noche anterior en el montaje el maitre detectó más errores en el seating y minutas, además, las faltas de ortografía en las minutas eran garrafales sin contar que las infantiles incluían las bebidas alcohólicas de los adultos.en fin, una tras otra. El mismo día problemas que el maitre encargado intentó minimizar aunque ellas lo prohibían.

Varios departamentos intentaron contactar los días anteriores y justo el anterior al evento a la directora/jefa pero fue imposible. Nadie respondió y tampoco delegó en otra persona.

No sé si está persona es dueña/jefa de todo, hija de dueños o su puesto exactamente, pero es una gran pena lo que pasa en este sitio. Me da más pena que tristeza que pase esto con este sitio en Galicia y el potencial que tiene. Aparentemente todo sigue igual.

Está claro que cada uno con su negocio hace lo que quiere y lo trata y lleva como considere pero con todas las quejas y problemas que hay, los dueños, directora y departamentos implicados deberían de reflexionar seriamente, además de que manchan la imagen de Cuntis.

En fin, esto es una experiencia, bueno dos y que cada uno lo trate como considere.

Sitio increíble, comida de muchisima calidad, personal muy atento y profesionales. Cuidan cada detalle y te facilitan las cosas para que ese dia sea perfecto.
Gracias por hacer de ese día un día inolvidable

Mejor imposible. El día fue perfecto. Los jardines de las termas, ideal. El salón luminoso y actual, también tuvimos la suerte de conta con la empresa los del sarao evento que se encargaron de la decoración del salón dando el aire romántico y elegante que buscábamos, exteriores súper bien cuidados. La comida, buenísima. Todos nuestros invitados nos dieron la enhorabuena porque verdaderamente estaba todo exquisito. El trato por parte de todo el equipo a lo largo de estos meses, ha sido de 10. La profesionalidad de ercy y Andrea, te llena de tranquilidad y confianza en todo momento. Unas profesionales desde el primer momento. No podíamos haber elegido mejor! Fue un dia inolvidable! Recomendamos 100% Pablo y sol 26/08/2023

Decir que yo misma he borrado mi propia reseña.
Se han puesto en contacto conmigo y me han confirmado el envío del e-mail con las propuestas de menú el mismo día de la visita, pero por motivos que desconocemos, dicho correo no me ha llegado.
Más allá de que lleguemos, o no, a acuerdo para organizar allí el evento, tengo que rectificar y darle una buena reseña por la atención y la buena disposición.

Celebramos ahí la boda de mi hija, en principio todo lo que veíamos en las reseñas era maravilloso, pero tengo que decir que dos semanas antes de la boda empecé a ver reseñas y me asusté mucho.
La semana de la boda, el miércoles fuimos a llevar las cosas y hablé con la encargada del evento, Andrea y le expuse mis miedos, ella me
tranquilizo y sólo puedo decir que todo fue maravilloso, la atención, la comida tal como habíamos elegido, el dj fabuloso, la barra libre. Todo, en general todo. Lo recomiendo 100por cien

Sitio de 10! Un día inolvidable Boda de ensueño. Trato excelente por parte de todo el equipo. Menus personalizados para personas vegetarianas y con alergias, 0 problemas. Siempre dispuestos a ayudar. Sin duda, repetiré para algún otro evento.

Estuve en una boda y era como un sueño hecho realidad.
Salimos encantados y enamorados.

Hice el bautizo de mi hijo en "La Carpa" y de 10.
Traté todo con Ercy y posteriormente con Andrea, ambas estupendas.
En la primera reunión con Ercy, nos dijo que el bautizo se haría como nosotros quisiéramos que no había problema con nada (cosa que en varios restaurantes nos ponían pegas).
Se encargaron absolutamente de todo, no tuvimos que preocuparnos de nada.
La decoración, genial. La mesa dulce, genial (especial mención a El Sarao que fue quien lo hico (Luis) e incluso puso como decoración nuestros detalles para los niños).
En cuento a la comida, los pinchos fueron sabrosos y abundantes.
El menú, de maravilla la comida nos encantó y vinieron a repetir varias veces.

Lo recomiendo sin dudarlo.

Fui invitada a una boda en el mes de Agosto de este año y fue la mejor boda que he ido en mi vida un 20 sobre 10.

Todo muy organizado, llegamos como invitados a la hora prevista y ya teníamos una barra donde poder tomar algo saludarnos entre nosotros mientras esperábamos a que empezara la ceremonia, ceremonia preciosa, pinchos espectaculares tanto fríos como calientes, el grupo mejor imposible fue entretenido interactuaba con lo los invitados de lujo, banquetes fue divertido amenizado entre plato y plato, cigalas exquisitas, almejas espectaculares, solomillo riquísimo y el postre de lujo, con opción a repetir cualquiera de los platos, servicio de camarero un 10.

Bodas divertida, de lujo en todos los sentidos y muy bien organizada para que no fuera típica boda tostón.

Hasta te dan ganas de casarte.
Felicidades a todo el equipo tanto de proveedores como organizadores de la boda y personal

Que vivan los novios

Todo un 10, fuimos a la boda de Pablo y Sol el 26 Agosto de 2023 y todo genial.
Muy bien organizado, comida espectacular, no falto detalle. Nos lo pasamos genial

Es el peor sitio para celebrar un evento de la zona. La cocina es de lo peor y del personal que nos atendió, mejor ni hablar.

Lamentable e pésima atención.
De 5 establecementos aos que solicitamos información, o único que se limitou a unha mensaxe vaga, a pesar de deixar ben claro que non residimos na comunidade, foi o voso.
Do único do que non dispoñemos de ningún tipo de información: o voso
Nin prezos, nin dispoñibilidade.nada, cero.
Tentamos poñernos en contacto a través do teléfono que aparece na vosa web: sen resposta.
3 chamadas en 3 días diferentes que non foron nin contestadas nin devoltas.
Chamamos tamén ao teléfono do hotel, onde unha moza, (moi amable), indicounos que as persoas que levaban as vodas non estaban pero que deixaría aviso. Seguimos esperando.

Non tiñamos intención de escribir nada pero estamos moi doídos pois, todas as referencias que nos chegaban eran fabulosas.
En 2019 familiares nosos realizaron un evento aí e o que mais destacaron foi a marabillosa atención recibida, era a nosa primeira opción, que pasa a ser o primeiro descarte.
A fama que tedes, polo menos connosco, non a demostrastes e é necesario que se vos diga para que os futuros clientes saiban o que se van a atopar

Fuimos a una boda allí, buen lugar, tranquilo, jardín amplio, muy bien decorado y buena comida, también hicimos usó del hotel y balneario todo muy bien, nos faltaron horas para poder disfrutarlo más.

Sitio espectacular atención inigualable, personal encantador, me casé el 10/07 y no puedo más que dar las gracias en especial a d'ercy y Hugo de disco móvil máster, camareros, limpieza, habitaciones muy agradables y comodas, daría un 10 si hubiera,

Fui para una celebracion, buen ambiente, relajado, pero el unico defecto es que no tiene aparcamiento, lo que es un problema para personas mayores o de movilidad reducida.

El sitio muy bonito pero las restricciones del Covid no las respetan. Superan los aforos permitidos y no respetan la distancia entre las mesas. Los camareros no se enteran de las alergias alimentarias y sirven la comida sin preguntar.me reitero muy bonito pero el servicio pésimo

Nos casamos a finales de junio del 2021. Después de mucho mirar nos decidimos por O Xardín das Termas por todos los servicios y facilidades que nos ofrecían. Con ellos todo ha sido muy fácil. Nos ayudaron a conseguir la boda con la que soñábamos. No nos cansaremos de recomendarlos todos nuestros amigos y familiares.
- El lugar es precioso y se presta a cualquier temática a la hora de decorar
- La comida es muy buena. Imposible que alguien se vaya con hambre.
- Con todos los servicios que incluye te ahorras mucho tiempo en buscar animadores, floristería, etc.
- Siempre tendrás a alguien a quien preguntar tus dudas y que te ayudará en cualquier tema de la organización. Muy útil si es la primera vez que te casas como en nuestro caso.

Hace dos años fuimos a una boda y genial. Pero ahora mismo nos ha decepcionado en otra celebración: sin distancia, apiñados comiendo y sin respetar las norma de grupos de 6 personas en mesas separadas en interior. Lo que peor me ha parecido es que, en vez de disculparse por lo sucecido y buscar una solución, la organización intentó hacer pasar por tonta a la persona que contrató el servicio. Me parece muy poco profesional y ètico. Recomendación: que os detallen todo bien en el contrato (hasta lo que deberí ser lógico en estos momentos) para no llevaros sorpresas y que, aúnpor encima, salgais con la sensación de que la culpa fue vuestra.

Es un lugar donde celebrar vuestros momentos especiales con todas las garantías posibles.son muy atentos y profesionales

Lugar bonito, cuidado y tranquilo. Ideal para celebraciones. Buen trato del personal. Muy atento con los invitados. El aparcamiento está a unos pocos metros, con acceso directo a la parte ajardinada de la zona de las celebraciones y bordeando el río Gallo con un bonito paseo. Cien por cien recomendable.

Nos vamos a casar allí y desde la primera vez que fuímos lo tuvimos claro. Ángel una persona agradable, sincera y responsable, un diez. Sabemos que teniendo él el control nada saldrá mal.

Son preciosos y para hacer bodas y bautizos etc.lo recomiendo. Muy buena atención buena comida. Y si haces un envento allí. En el hotel de las termas a tus envitados y tu tendres descuento, para poder gozar de una buena habitación, por, si tomas un contentillo.