OK Rent a Car - A Coruña

El personal de OK Mobility en el aeropuerto de A Coruña fue increíble. Debo haber sido el último cliente del día en que estuvieron esperando y recogiendo el auto, la chica salió al estacionamiento cerrado para asegurarse de que saliera sin dificultades antes de regresar a casa. Gracias por el cariño y el detalle de atención.

¡Servicio de reservas rápido y fácil de usar! ¡Excelente servicio al cliente y precios extremadamente competitivos! ¡En definitiva fantástico!

Tenía reserva preparada 8195901 para cuatro para recoger a las 21’00. El avión llegó 10 minutos tarde y ya estaban cerrados a pesar de tener un cartel conforme están abiertos hasta las 10 de la noche.
Al día siguiente llamo para recoger el coche y me dicen que está anulada la reserva, no devuelven dinero y que estuvieron esperando hasta las 21,30 (mentira).
NO RECOMENDABLE.

Vacaciones en moto en Canarias. Nos llega un correo como que tenemos una multa (por aparcar en la acera del hotel con un monton de espacio, de hecho aparcamos ahí todos los dias) que si queremos aceptar pagar con su pasarela de pago por una comision, que sino pasaran los datos al organismo correspondiente.
No hacemos nada, se supone que pasaban los datos, estamos esperando la sancion por parte de algun organismo de Canarias y de repente nos descuentan 50€ por gastos de gestion y que ya nos llegara la multa.

No ponía eso en el correo.

Timados

No soy ni seré jamás cliente suyo ya que hace unas semanas vi y escuché como una señora mayor con el uniforme de Ok Mobility le faltaba al respeto a un operario supongo que de limpieza.
Independientemente de por lo que fuera, en un lugar público delante de más gente que también lo escuchó, no me han parecido formas.
Al acercarme vi que la cara del operario era un cuadro y solo repetía que llevaba muy pocos días trabajando ahí y no sabía de que le hablaban.
Otros uniformados también de OK Mobility le dejaron dos aspiradores en la puerta que el operario cargó a su espalda y se llevó fuera de la terminal.
Me parecen lamentables este tipo de escenas de humillación a la vista y oído de todos más cuando se va uniformado con un logo que representa a una empresa de alquiler de vehículos bastante importante.

Aviso a navegantes. Esta empresa hace honor al dicho "lo barato sale caro".
Realizamos una reserva online con prepago sin reembolso mediante tarjeta de DÉBITO. Al ir a recoger el coche y facilitar nuevamente la tarjeta para la gestión de la fianza, nos indican que únicamente aceptan tarjeta de CRÉDITO y, si no teníamos, podíamos pagar un sobrecoste de 150€ más. (Es decir, que nos saldría el alquiler de un Fiat 500 en 260€ en lugar de los 110€ contratados)
Finalmente decidimos no darles a ganar ni un euro más. Optamos por perder el prepago realizado y nos fuimos a la compañía de al lado, Sixt, donde nos atendieron estupendamente bien. Además el importe de la fianza y franquicia fue notablemente inferior (300€ VS 1.000€ que pedía Ok Mobility).

En resumen, piénsatelo mucho antes de reservar con esta compañía. Estudia y analiza sus condiciones de servicio. El disgusto puede ser bueno.

Servicio de alquiler rápido y la devolución del vehículo muy comoda, nos esperaban en el aparcamiento. Las chicas que nos atendieron muy agradables.

Alquilamos el coche con Mobility y quedamos encantados, la entrega del coche, limpio, nuevo, equipado, si tenemos que volver a alquilar un coche, volveriamos con ellos sin duda.

Se recoge el coche en el aeropuerto de A Coruña, coche sin alfombrillas, completamente sucio tanto por dentro como por fuera, una botella con meo debajo de un asiento, el maletero completamente destrozado.
Ya conduciendo el coche saltan averías de presión de neunaticos y front asist, lo que este segundo causa una frenada en seco en la autovia a 120km/h estando completamente solo en la carretera, se llaman a los numeros proporcionados en las etiquetas, los cuales no contesta ninguno.
El coche con problemas tanto en la suspensión como en la dirección.
A la entrega del coche se comentan los problemas ocasionados y la contestación de la recepcionista, datos que puedo dar de ella es que es rubia porque no llevaba puesta bien la chapa identificadora, es que no es problema suyo que no puede hacer nada, en ningún momento pidió ningún tipo de disculpa por todo lo sucecido.
Vergonozoso el trato recibido.

El personal de Ok mobility me trato muy educadamente. Me explicaron todo con detalle y encima me ofrecieron un coche de gama superior que era un lujazo.
Muy satisfecho con la compañía. Gracias y hasta el próximo alquiler

Una vez tramitada la reclamación a través del Ministerio de Consumo en relación a un problema de overbooking (más de un año después), OK Mobility se puso en contacto conmigo y resolvió el problema.

Buen coche, sin ningún problema tras la devolución. Único que resaltar es que a pesar de elegir la opción de sin limitación de km, ponen un límite de 300 km por día.
De resto, muy buen trato, buen coche (nuevo) y sobre todo sin engaños pre y post alquiler.

Todo fenomenal el personal que me atendió super amable me dieron un coche superior al no tener el mío
Si vuelvo a alquilar un coche volveré a coger de la misma compañía

Atención inmejorable. Auto opel, con solo 15.000 km, impecable, con muy bajo consumo. Recorrí, todo lo que pude Galicia en 8 días, y solo consumi 1 tanque de gasolina. Reconomiento especial, a Patricia, que con su bonita sonrisa, amabilidad, y profesionalidad, te trasmite gran confianza en la compañía. Algo, muy importante, cuando estás fuera de casa. Por supuesto, que repetiré y recomiendo. Felicitaciones al equipo. Un saludo

Una estafa, solo buscan ganar dinero. Reservamos 2 furgonetas, y nos dicen que solo tienen una, y nos cobran las dos. No dan soluciones, no nos avisan de que no tienen mas fuegonetas, no devuelven el dinero, no hacen nada por el cliente, no cogen el telefono, no hacen nada de nada, y lo poco que hacen, lo hacen mal. Una empresa lamentable, NO contrateis… es una ESTAFA!

Ushia fue muy informativa y maja. Me encantó el coche y el servicio fue estupendo. Vuelvo otra vez!

La verdad que he trabajado con muchas compañías de alquiler pero desde hace un tiempo solo utilizo esta compañía y puedo decir que muchos malos comentarios me sorprende porque desde mi experiencia, siempre han sido muy cumplidores, en Alvedro, A Coruña personal cualificado como Uxia y resto de compañeros hace que este tipo de gestiones sean muy sencillas y buenas

Muy buena calidad precio y un trato inmejorable. Volveré a contar con vosotros cuando vuelva a La Coruña. Muchas gracias

Mas de una vez he alquilado en esta oficina y el trato de las chicas siempre ha sido excelente. Un trato muy cercano y familiar, no se si por su carácter afable como buen gallego, pero siempre muy contento tanto la recogida como la entrega, ambas realizadas muy rápidamente. Sobre los coches, modernos, limpios y de bajo consumo

El soporte que me ha sido proporcionado en el store del aeropuerto La Coruna ha sido de Calidad y Cortesia.
Un gracias especial a la senorita UXIA que me ha resuelto un problema de facturacion con cortesia y profesionalidad.
Espero verlos pronto. GRAN EQUIPO!

Servicio excelente, coche limpio y cómodo y además me dieron uno más grande sin cambiar el precio

Un 10. Calidad precio excelente. Los coches grandes a un precio inigualable. Seguro más barato (pero no mucho mas) que los de la competencia. Tuvimos un súper coche para 5 días 190 euros seguro incluido. Un poco estrictos con la hora de recogida pero todo lo demás espectacular. Lo recomiendo

Muy buena experiencia, trato muy amable, buen servicio y buenos coches. La atención en el mostrador rápida y eficaz, volveremos seguro, lo recomiendo 100×100 muchas gracias!

Muy contenta! Trato muy profesional y el coche estaba perfecto. Agradecer a Lidia su amabilidad y claridad a la hora de explicarnos las condiciones y asesorarnos. Volveré seguro

Contentísimos de haber alquilado el coche en esta empresa, el coche genial y la atención estupenda. Lo cierto es que han aclarado todas nuestra dudas pues es la primera vez que alquilamos vehículo. Recomendado 100%.

Gran servicio, rápidos y trato súper amable. Lydia nos asesoró de maravilla, inmejorable! Además tienen muy buenos coches, diferentes opciones y a un precio muy competitivo. Una gran elección ;)

Excelente trato de Beatriz a la hora de recoger el vehículo rápido y eficaz, único defecto que tendrían que resolver a nivel de empresa sería facilitar los teléfonos de cada oficina de alquiler no derivarlo todo a un 902, a mi se me cayó el monedero antes de dejar el coche y como éramos los últimos no lo revisemos, gracias a la guardia civil del aeropuerto pude ponerme en contacto con ok mobility xq sino no había contacto hasta el lunes y esto paso el viernes x la noche, si volvemos a alquilar repetiremos seguro (el monedero me llegó tal como estaba con dinero, targetas, documentación, etc.)

Un trato inmejorable y el coche estaba perfecto y no tuvimos que esperar casi nada.lydia unha chica estupenda.

Muy buena experiencia en este rent a car; alquilamos un coche durante Semana Santa y el servicio fue excelente. La atención en el mostrador del aeropuerto fue rápida y eficaz, el coche se encontraba súper limpio y nuevo. Todo acorde según lo que habíamos contratado. Además, la chica que nos atendió, Lydia, muy amable y nos lo puso fácil en todo momento, incluso nos recomendó lugares para visitar. Un servicio totalmente recomendable; enhorabuena por el trabajo bien hecho y sin duda, repetiremos.

Repetiré! Muy buena atención por parte del personal, rapidez a la hora de gestionar todo y el coche súper limpio y en muy buenas condiciones. Muy recomendable. Gracias por todo.

La experiencia ha sido buenísima. Tanto el servicio como el trato del personal ha sido impecable.
En especial, dar las gracias a Ana por ser tan resolutiva y amable con nosotros. Muy recomendado

Una experiencia genial. Fueron muy resolutivos, todo fue muy rápido y sin problema. Ana nos atendió genial y 0 problemas. Repetiremos.

Todo perfecto, el coche que me entregaron estaba muy limpio y cuidado y las chicas que trabajan allí me atendieron de maravilla.

Todo genial la verdad. Me entregaron un coche en perfecto estado y superlimpio sin apenas esperar. Llegaba sin seguro y por el precio que pagué y tal y como me lo explicaron merece la pena contratarlo. Te cubre absolutamente todo y vas muy tranquilo. La chica que me atendió impecable y me aclaró cualquier duda que le pregunté, y al entregarlo estaba otra compañera y también superamable. Desde luego que recomendable y repetiré en mi próximo viaje.

Trato muy amable, muy bien servicio y buenos coches.
Tuve un problemilla con su datáfono a la hora de hacer la retención en mi tarjeta de crédito (retención habitual cuando se haces una reserva de coche de alquiler), que me hizo perder más tiempo cuando fuí a recoger el coche y firmar el contrato. Eso es algo que deberían mejorar, por eso no les pongo las 5 estrellas.
Las chicas que atienden tienen un trato excelente.

Ana … was outstanding, from the knowledge of the car we were renting to complete rental.
Moreover, she smiled with fab customer Service representation and through & through politeness, which is very rare these days through out the rental agency’s.

Please forward our Gratitude to Ana, and we are looking forward for our next visit & rental through You company.

Lastly I will Mention You Company through My Company internal Portal so that any Work Colleague’s or Acquaintances visiting this lovely Part of Spain can Lookup and rent Through U

Stay Well & Safe

Sincerely Yours

Una vergüenza, estafadores. Más de 2h de espera para recoger el coche que réservé. Ojalá cierren, ladrones.

Me deben 90 euros desde hace 4 meses y nada, cada semana me dicen que pagaran la siguiente y nada. No aconsejables.

La respuesta deja claro el tipo de empresa que es, lamentan la demora.de 4 meses.pero no hacen nada por solucionarlo.ni colorados se ponen.

Buenos dias!
Rectifico. He hecho cuentas y efectivamente tengo los 150€, no me los han quitado.

Buen servicio, y buen coche.

Aunque mejoraría la facilidad/rapidez de respuesta a las dudas o comentarios de los correos.

Disculpen las molestias.
Gracias y un saludo.

Todo muy bien y los empleados majisimos todo muy bien explicado claro que si no lees las condiciones puedes hacer el parguela.

Timado, ROBADO Y estafado.
Conocéis un todo riesgo sin servicio de grúa? Pues con ellos es lo normal.
Te cobrarán rayadas que NUNCA NUNCA VAN A REPARAR!
Todo muy bonito hasta que as contratado.luego todo extras!
No me quería vender el alquiler de un GPS porque el coche lo lleva integrado!
L A D R O N E S

Aeropuerto la Coruña, dia 1 de diciembre, nos atendio un chico muy atento y profesional, alquilamos un peugeot 3008 por 4 dias 153€, nos retuvieron 200€, todo muy bien explicado, el coche nuevo y full equip.ningun problema en la devolucion, el dia 8 tenia mis 200€ desbloqueados.sin duda volvere a alquilarles coche, rapido, precios razonables, flota nueva y buena atencion.

Excelente servicio en la Oficina de Reservas en el aeropuerto de Coruña. El auto en muy buenas condiciones.muchas gracias y que se mantenga siempre un buen servicio. Sld a todos Mónica

Intenté alquilar un coche para el fin de semana ya que según su web los precios eran bastante competitivos. La sorpresa llegó cuando reservamos el coche y vemos que hay que dejar un depósito de 1000€ que te devolveran en aproximadamente 20 días laborables cuando esa información no aparece en el proceso de reserva. No me puedo permitir tener 1000€ parados durante todo un mes por un alquiler de fin de semana. De haber conocido eso de antemano ya no hubiera seguido con la reserva.
P. D: La atención al cliente es en inglés, al menos por mail. Dato a tener en cuenta

Espectacular atención del personal en el Aeropuerto de A Coruña
Coche muy limpio y en muy buen estado
Mi experiencia ha sido muy buena
Gracias

Lea detalladamente términos y condiciones para evitar sorpresas con la publicidad.
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Read terms and conditions in detail to avoid surprises with advertising.

Fatales. Maestros del engaño.
Mi mayor recomendación para alguien si tiene tiempo de leer esto es jamás, jamás contraten a esta compañía. Han pasado meses, he enviado correos, he perdido dinero haciendo llamadas por cobrar (que es el único número que tienen y encima tiene una larga espera) para que me devuelvan la fianza. Y no me Dan ninguna solución más que seguir enviando correos a atención al cliente. Aún espero mi fianza. Paguen.

Claro que si aquí está. Con gusto y con tal me solucionen y me paguen mi dinero. Y ha pasado más de un mes. Dejen de excusarse en eso. Número de reserva 5072862

Y ya pasó un día desde que respondieron con esa velocidad, y ya no respondieron más. Lo de siempre!

En el proceso de entrega del vehículo, el personal de aceptación de vehículo se negaba a poner en el parte de peritación combustible al 100% a pesar de que el vehículo marca como completo en el indicador, aludiendo a la capacidad de los nuevos vehículos de circular un kilometraje con la indicación full.

Dicho personal indicaba que para marcar el 100% en el parte es necesario presentar el ticket de reportaje, condición la cual no queda expresada en el artículo 15 del contrato ni en ningún documento relacionado con el mismo.

Cuidado con esto porque intentan ganar dinero injustificable.

Es la única empresa de alquiler de coches que cumple con las condiciones, te ofrecen cobertura Premium, que es un pago adicional, pero útil. Nunca he tenido ningún tipo de problema, y mucho menos en dicha sucursal de A Coruña. El trato de los trabajadores ha sido profesional y cercano siempre. Es nuestra primera opción al visitar Galicia.

Do not trust them. READ THE SMALL PRINT.
Cheap price is because the insurance is 3rd party only.
Once you arrive to collect the car they inform you of the potential costs if the car is damaged.
The cost to get fully comprehensive cover is more than the rental itself.
Scam scam scam.
Cheap nasty tricks!
Do not use.
Read the small print!
Use a more reputable firm

Si haces la reserva y luego la quieres anular no te devuelven el dinero aparte te exigen 1.400 euros de fianza ESTAFADORES!

Son unos estafadores, alquilamos un vehículo, ya gran sorpresa es que en el momento de ir a recoger dicho vehículo no lo tienen, y la gran sorpresa es que a fecha de hoy después de un mes no nos han devuelto el dinero y no pudimos disfrutar de vehículo. Es lamentable

Lamentable empresa, estafan sin justificación alguna. Te hacen cargos en la tarjeta que luego no justifican. Intentas contactar con ellos y ni contestan al teléfono ni a los correos.

Mejor ir a los dos mostradores del al lado, al menos son empresas competentes

ESTAFA!

De verdad no contaten esta empresa son unos ladrones, nosotros alquilemos un coche para 9 dias y cuando lleguemos no pudimos coger el coche por un problema con el carnet de conducir pero le digimos a la xica que lo arreglariamos en la DGT y al dia siguiente volveriamos para recoger el coche, y nos digo que perfecto y asi lo hicimos y al dia siguiente volvimos y no tenian el coche lo habian alquilado a otro y nos quedemos sin el coche, y sin el dinero porque lo habiamos pagado todo para los 9 dias, 300€ que todavia espero que me lo devuelven!
Tengo que poner como minimo una estrella pero yo pondria 0!

El peor servicio. 2 horas esperando y luego no tenían coches para ofrecernos. Sin personal para atender. Un desastre. No reserveis con ellos

Al llegar al aeropuerto nos enteramos de que no estaba en el aeropuerto (no nos informaron de que la oficina estaba en las afueras). Luego nos llevaron a la oficina y después de esperar fueron desagradables, nos dijeron que allí estaba nuestro coche con las llaves dentro, sin explicarnos siquiera que tipo de costumble usaba. Además nos cobraron un seguro obligatoriamente que no estaba especificado. Sin duda, no volveré a contratarlos.

Menos mal que en los tiempos que corren podemos evitar así los que ya hemos sido engañados que los demás caigan. Si estás leyendo esto ni se te ocurra reservar con esta compañía de estafadores. Piensas que pagas poco y con la letra pequeña acabarás pagando más que reservando un descapotable en una compañía decente.en serio.busca otra opción por favor. Gracias a leer los comentarios previos conseguiste evitar ser timado

Fantastic experience from start to finish. We picked the car up in Bilbao and dropped it off in A Coruña. Staff were really friendly and helpful in both offices. Great value for money, over 50% cheaper than other companies. Just be aware that the Bilbao office isn't actually in the airport but I think they do a shuttle service (we got a taxi as we hadn't booked).