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Mi experiencia es muy buena, llevaba unos días festivos sin agua caliente ni calefacción por avería, en plena ola de frío, llamé esta mañana para comunicar el problema y ya me vinieron. La atención, tanto de quién recibe la llamada como del técnico, estupenda. Recomendable.
Llevo más de 1 semana esperando.sin calefacción ni agua caliente.en serio ? Ni una llamada para concertar visita ni nada, que ya pasan el aviso.y sigo esperando.
Desde luego no comparto las reseñas negativas,mi experiencia de hace años con Onemons,y en particular con su servicio técnico.Tambien resaltar de manera óptima el servicio y atención de los técnicos que nos asisten.
Ninguna formalidad, los contratos se firman para cumplirlos. La atención de 0. Si después de firmar el contrato se cambian las normas de este lo menos es avisar.
Encantada con la resolución del problema que tuve ayer con mi caldera y gracias sobretodo a Vega, que fue capaz de arreglar lo que me desarreglo el supuesto técnico de la inspección de la instalación de gas.
Es el segundo año que mandan la factura antes de venir a hacer la revisión de la caldera, la primera vez los llamo y vienen. Este año mandan factura y cargo bancario, los llamo y aún tienen más que decir. Administración Fatal
Me atendió el Sr. Ernesto Rey, muy amable y comunicativo. Excelente trato. Ante algún tema concreto se ofreció a ponerme en contacto con un experto de la empresa para que me informe. Un 10.
Los llame de urgencia hoy, fuga en caldera, me dicen que me llaman a lo largo de la tarde si pueden venir, osea tengo fuga de agua por la cocina y no me aseguraba si venían, busque otro fontanero en internet, vino y en dos horas se ganó 200ers, resumiendo quién quiere trabajar se le nota, porsupuesto jamás llamaré a esta empresa.
Excelentes profesionales todos. Nuestra comunidad lleva muchos años contando con sus servicios y nunca ha habido la más mínima queja. Mención especial a Borja, que es el técnico que normalmente nos atiende, un chico encantador, hace su trabajo, te explica todo perfectamente y con paciencia y como persona un 10! Siempre es un placer encontrar gente así, pero en los tiempos que vivimos aún se agradece más, y me parece que debemos felicitar a las empresas por cotratar gente tan competente y humana.
Muy bueno, atención servicio les llame 3-2-21 a sobre la 17 horas, me llamo el técnico a última hora y hoy a las 9.39 estaba en casa y la reparo, buenos profesionales y rápidos.