Optica Studio Travesía

Los trabajadores son encantadores. Me ayudaron un monton con las lentillas en mi primera vez.

Experiencia inmejorable, los empleados son encantadores y han resuelto todas mis dudas de un modo eficaz y resolutivo

Llevo siendo clienta desde hace más de 15 años, el trato es inmejorable. Siempre te tratan con amabilidad, tienen mucha paciencia y son detallistas. Fui el miércoles a encargar mis nuevas gafas y hoy viernes ya las tenían.
No cambio de óptica por nada del mundo.

Llevo años como cliente, el trato es inmejorable, amables, mucha paciencia con los indecisos. Muy buena relación calidad-precio y variedad.

Llevo años llendo a esta óptica. Va toda mi familia y todos estamos súper contentos;atención, trato…. Un diez, gente joven, muy atentos, se preocupan por que te vallas de allí contento y bien atendido, cualquier problema te lo solucionan enseguida. Chic@s, soys l@s mejores, no cambiéis nunca.

Fuimos a por unas gafas para mi mujer con receta de la SS. Primera vez en hacer unas gafas y no hicieron revisión de ningún tipo. Hacen las gafas con la indicaciones de la SS y al final mareos, vértigos y en ningún momento se veía bien. Graduación de la SS, 2,5 de astigmatismo, realidad 2. Diferencia de 40€ por ser 0,5 más. Se hacen las gafas y nos proponen cambiar también la montura por si eso era parte del problema. En todo momento cara de malhumor las varias chicas que nos atendieron. Nos hablan de un cambio de montura, en dicho cambio no se iba a poner reducción y se iba a pasar a una montura un poco superior. Con ese arreglo, nos dicen que hay que pagar 20€ a más. Aceptamos, la chica sin anotar nada, y le decimos si necesitamos recibo o algo conforme a lo que hablamos. Nos dice que no, que nos podemos ir y que lo pone todo por escrito. Al final las pide con reducción, porque le da la gana, nos quieren cobrar 50€, en lugar de los 20€ hablados, y por encima de todo, toda la culpa es nuestra. Que ellos ya se portaron bien haciendo otros cristales, aunque no revisaron la vista hasta que se supo que estaba mal, esa no revisión implica un sobreprecio. Al final, 40€ perdidos por mal procedimiento y mala información.

Lo único salvable, el pobre Juan que intentó solucionar las cosas de una forma amable y diplomática, lástima que todo el mal trabajo de sus compañeras no tuviera solución.

Hoy primera hora de la mañana, había tres dependientes. El chico encantador, una de sus compañeras pésima atención. Muy borde.y todo porque quería que me dieran cita para una niña de 4 años, por orden del enfermero de la seguridad social. Y resulta que no es a los 4 sino a los 6. Se puso toda loca, que si no conocían ni ellos (la ss) el protocolo, que allí no podían verle nada… (muy malas formas)
Pero luego me dice: si quieres tráela…
No gracias, ya no me está gustando la atención, como para llevarla para nada. Como anteriormente me dices…
No recomiendo para nada esta Optica. Sobran sitios donde te traten bien.
Pd: Buen día mal encarada!

Trato estupendo y súper rápidos! Fui ayer a las 20h y hoy al mediodia a las 14 ya tenía listas mis gafas! Gracias

Un personal único, todos maravillosos, siempre con una sonrisa y mucha amabilidad, lo recomiendo

Llevo desde hace años como cliente y el trato es insuperable, buenos precios, y gran variedad de gafas y de ofertas, me propuse ir sin conocer el tema de la cita previa (totalmente comprensible en estos días que corren) y me informaron que en ese momento estaba ocupados y me indicaron día y hora disponible con total comodidad y confianza, lo recomiendo mucho.

Somos clientes mi marido y yo de varios años. Hoy he ido con mi madre para que le gradúen la vista, y me dicen que no me pueden atender, que la atención es con cita previa. Ni en la página web, no en la tienda hay ningún cartel o anuncio sobre la necesidad de acudir con cita previa. No lo entiendo.

Súper recomendable! El trato de 10.
Hemos ido en varias ocasiones y los peques salen encantados, mucha paciencia con los indecisos como los míos!

Nos atiende normalmente Juan y es encantador y además un excelente profesional! Da gusto encontrar personas así cara al público.las chicas son también amables!

Un trato inmejorable (C. C Travesía) muy buena relación calidad-precio.
Seguiremos dejándonos aconsejar por vosotros.

Recomendable 100%, con una atención excelente y siempre dispuestos para ayudarte y aconsejarte en lo que necesites.

Llevamos más de diez como clientes siempre un trato cercano y excelente, mucha variedad para todos los gustos y precios. Muy profesionales.

Trato muy profesional
El óptico que nos atendió Juan, es de lo mejor que he visto en 25 años, Se preocupan por el cliente!
Así da gusto!