Orange

Llamo para pedir información sobre un producto, antes de pasarme a tienda, me dice cualquier cosa de mal humor y me cuelga. En fin, es lo que hay un cliente menos de esa tienda. No iré nunca más por ahí

Hay cola siempre para que te atiendan. En mi caso, la comercial, que fue muy amable y servicial, me ofreció un servicio por el cual posteriormente me han cobrado el triple de lo que ella me indicó. Después de hablar con Orange, me indicaron que debía ponerme en contacto con la tienda para que ella abriera una reclamación, pues el fallo había sido suyo y la información que me proporcionó era incorrecta. He intentado contactar con la tienda en más de 20 ocasiones y nadie me coge nunca el teléfono. No recomiendo a nadie ni la tienda ni la compañía. Nunca más.

Esta muy saturada y no realizan una correcta atencion al cliente.cuesta mucho q cojan el telefono.

Una muy mala experiencia, 4 meses seguidos esperando a que me apliquen una tarifa tras actualizar un contrato. Lejos de pagar lo mismo, que era lo pactado y lo que yo he contratado, estoy pagando un 40% más, ya es el cuarto mes que me quejo, prometen resolverlo y nada de nada, es lamentable, me sorprende que ORANGE no castigue este trato al cliente.

La chica que me atendió fue muy amable y me ayudó con lo que necesitaba. Gracias