Orange

Me han entregado un pedido pero a una consulta que le he hecho al vendedor que anteriormente me ayudaban gratis, me han dicho que ahora se cobraba 10€ cosa que yo no he visto lógico puesto que yo de momento me puedo apañar en la configuración de mi terminal pero una persona mayor ¿Como hace?

No lo recomiendo en absoluto, infinitamente mejor la atención telefónica. Me llamaron para que fuera allí prometiendo muchas cosas y cuando llegas allí con toda la humildad y educación, la dependienta que me atendió me trató de forma condescendiente y como si estuviera mintiendo. Si tanto graban las llamadas deberían ser utilizadas en estos casos. Me voy a movistar. Ahora podéis contestarme con que transmitireis la queja de forma interna a los compañeros de Ferrol para mejorar y así que siga todo igual. Seguiréis perdiendo clientes fieles de hace muchos años. Una pena con la de gente amable que hay deseando trabajar.

No puedo opinar sobre el servicio de Orange, ya que acabamos de hacer una portabilidad y aún no lo hemos probado, pero si sobre la tienda, atención de 10, especial mención a Chema, super amable, siempre explicando todo cuidadosamente y para que no te quedes con ninguna duda. Muy recomendable, seguro que volveremos ;)

Prontitud en la citación para la resolución del problema.
Rápida resolución del problema.
Trato agradable

Tardan mucho en.dar las.lineas de.los moviles y te.prometen.cosas que ni.siquiera llegan a casa 0or ejemplo un television y te dicen que te van dar de baja en el.otro.internet y es.mentira lo tienes que hacer tu y aún.encima.no te.pagan.todo para el.traslado valla.marron

Contraté Fibra+Movil a través de ellos y la verdad es que muy bien. Me atendió José! Super apañado. Me lo instalaron al día siguiente y super bien! Muchas gracias

Fui a entregar mi router de Jazztel. A pesar de no ser cliente y de ir a entregar un router ajeno a ellos el trato fue muy bueno. Todo solucionado satisfactoriamente en dos minutos. Muy recomendable.

No muy el personal no te explica muy bien las promociones y después cuando reclamas comienzan los problemas