Otis

Los llamo un vecino y vinieron pronto así mismo respon dieron a mi llamada telefónica rápidamente

Llevamos seis días sin ascensor en un edificio de ocho plantas y seguimos sin que lo reparen

Os relato mi experiencia en el edificio en que resido, en la ciudad de Vigo: se contrató a la empresa OTIS para acometer el total de obras de accesibilidad del edificio, incluyendo el cambio de ascensor y con llegada del mismo, a los trasteros (situados en el último piso), remodelación total del portal de acceso a la finca, sensores de luz, intercomunicadores con vídeo, cambio de todas las ventanas de las áreas comunes, etc. OTIS solicitó el pago por adelantado del coste total del Proyecto de Obras de Accesibilidad del edificio, antes del comienzo de las mismas. Ese monto se le pagó, en su totalidad. Comenzaron la albañilería y demás obras en octubre de 2022. Ha pasado ya 1 año y estamos en octubre de 2023, sin que se hayan culminado los trabajos contratados. OTIS presente en una reunión de nuestra comunidad de propietarios (febrero 2023), nos manifestó que en la 3ra semana de marzo 2023 todas las obras contratadas estarían finalizadas. Al principio la empresa muy bien en la continuidad de los trabajos de lunes a viernes; luego venían los obreros semana si, semana no. Más adelante ni aparecían en semanas y finalmente en meses. Aparte, algunos de los trabajos están mal hechos y hay que repetirlos. Otros están bien realizados. Seguimos en este tornillo sin fin y luchando para conseguir finalizar de una vez, las obras contratadas.

Nos quedamos 5 personas atrapadas en un ascensor en O Porriño. Llamamos al telefonillo y nos atendieron muy bien y nos mandaron un técnico que vino prácticamente corriendo un sábado noche. Gracias Carlos por sacarnos de esta

Instalamos un montaplatos que se estropeo a los 3 días y no han venido a arreglarlo ni se han preocupado. Fatal atención al cliente y maleducados.

Son horribles llevo 3 días sin ascensor y por más que halla huelga un servicio mínimo debe haber, son unos impresentables.

Una vergüenza, el comercial ya ni coge el teléfono. Más de 7 meses y sin acabar la obra del portal.

Grandes profesionales! ! Les llamo en domingo y en menos de media hora acuden y solucionan. Muy agradecida y satisfecha.

313.487 euros para el cambio de 7 ascensores de una comunidad de propietarios. Debían estar colocados todos en septiembre de 2019. A día de hoy, faltan 4 por poner y hay portales sin ninguno. Los portales hechos un desastre y con material por el suelo.
Incumplimiento de contrato y falta de seriedad.

El servicio de mantenimiento cuesta un ojo de la cara y después tienes una avería y ni tienen técnicos suficientes para arreglar las incidencias con rapidez cuando es una situación q urge.
En agosto se estropea el ascensor en 3 o 4 ocasiones, una de ellas tuve q dormir en un hotel cercano pq se hacía de noche y no podía subir a mi casa. Tenía q haber reclamado el dinero del hotel, ahora me arrepiento. No me gustan ni un pelo

Pésimo servicio en el cambio de un ascensor. No trabajan do días seguidos y dónde dijeron unas seis semanas sin ascensor llevamos casi doce y sin pinta de que vaya a haber servicio en mínimo otras dos semanas. Indignante.