20 febrero 2024 0:46
Servicio al cliente de 10.
Realicé un pedido online y, aunque todo llegó correctamente, uno de los dispositivos no funcionaba. Cosas que pueden pasar por defectos de fábrica.
Me puse en contacto con la tienda y me atendieron de manera impecable. Se mostraron muy comprensivos y dispuestos a solucionar el problema de forma rápida y eficiente. En cuestión de días, me enviaron un nuevo dispositivo sin ningún coste adicional para mí.
No tengo más que buenas palabras para esta tienda.
¡Muchas gracias!
31 enero 2024 0:21
Grandes profesionales en postventa, soporte, responden muy rápido y buscan la mejor solución.
Mi cliente contento y yo contento con Outlet Seguridad.
Muy recomendables!.
02 enero 2024 4:14
Recomendable 100%. Asesoramiento y atención inmejorables. Muy buenos precios. Michel eres un fenómeno.
20 diciembre 2023 11:35
Muy satisfecho con los equipos y sobre todo con la atención prestada por Outlet Seguridad. Me asesoraron en la elección de los componentes y después me han ayudado a configurarlos. El envío fue rápido y por su parte todo amabilidad y profesionalidad. Es el segundo equipo que compro en Outlet Seguridad y la experiencia ha sido todavía mejor que la primera vez.
21 octubre 2023 10:13
EXCELENTE, después de cinco años que les compré dos cámaras de vigilancia, he tenido un problema de configuración por cambio de red wifi y me han ayudado paso a paso hasta resolverlo. Compre las cámaras por el buen precio que tenían, pero si tengo que hacer otra compra lo haría por el buen servicio postventa que me han prestado
31 mayo 2023 8:45
Excelente trato.buen precio.y sobre todo para instalar y configurar mucha profesionalidad.
13 abril 2023 10:40
Magnifico y eficiente apoyo para programar una cámara. Muchas gracias a Michel y a todo el equipo de Outletseguridad
06 marzo 2023 7:16
Después de una compra hecha hace más de un año, tenía una una duda sobre una funcionalidad, llamé y me quede sorprendido con la posventa, un 10! Muy rápido muy bien atendido y me dedicaron todo el tiempo que hizo falta.
06 febrero 2023 9:56
Buena calidad de los productos, envíos rápidos y la atención al cliente inmejorable. Me atendió Michel y es un gustazo trabajar con gente así, ningún problema a la hora de ayudar en todos los aspectos. Un 10.
02 enero 2023 3:31
Puedes llamar y te asesoran sobre cuál es la mejor opción que te puede encajar para tus necesidades (valor añadido). Envío en 24 horas.
30 noviembre 2022 1:18
Somos clientes desde hace años. El servicio cada vez es mejor. Pocas empresas te resuelven un problema fuera de garantía sin coste. Una atención exquisita y amable, teniendo siempre al cliente por delante de cualquier otra consideración.
Recomendados 100% por calidad, precio y servicio.
28 agosto 2022 14:49
Tienda nada recomendable. Les compre un sistema de seguridad hace tiempo, y tuve dificultades en la instalacion.
El Manual de instalación era muy pobre.

Pero ahí está el truco. Si les llamas, te piden por adelantado 15 €, para que empiecen a ayudarte.
Despues de pagarles esta cantidad, en dos ocasiones, la verdad que no ha servido de mucho. Despues de este tiempo el equipo no ha funcionado como deberia haberlo hecho y he comprado un nuevo equipo en otra tienda, en la que por cierto me han resuelto las dudas, y GRATIS.
Señiores de Outlet Seguridad, dejen de "perdonar la vida" a quienes les llaman para resolver dudas de instalacion, y encima cobrando 15 € por duda.
En definitiva, NADA RECOMENDABLE ¡
14 octubre 2019 20:13
Despues de varias compras de cámaras y diverso material tuvimos la desgracia de comprar un reloj de fichar para empleados de la marca ANVIZ. Despues de semanas pegándonos con el aparato, con su horrible software de gestión CrossChex y de muchas llamadas al servicio técnico de OutletSeguridad, decidimos devolver el reloj y esta empresa nos dice que no se puede que ya han pasado 30 días. Estamos indignados con esta empresa por su pésimo SAT (no saben ni lo que tienen entre manos). No volveremos a comprar.
17 julio 2019 20:49
Todo perfecto envío en 24 horas sin ningún problema de entrega. Lo único la devolución tienes que pagar tú los portes de devolución. El reembolso del dinero cuando lo reciben y lo analizan te devuelven el dinero.
07 mayo 2019 8:52
Llevamos trabajando con ellos más de un año (realizamos compras casi diariamente) y estamos muy contentos con el servicio que ofrecen. Son muy atentos, tanto al tlf como en los emails. Yo los recomiendo 100%
18 junio 2018 0:35
He comprado unas cámaras me han dicho que tenían unas características al llegarme no tenían esas, las he devuelto pagando yo los portes y me han dicho que no se pueden devolver por abrirlas, entonces como las pruebas? Encima me venden ellos mal me las devolvieron pagué de nuevo portes, Es una ESTAFA en toda regla no compréis aquí cuidado

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