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Compré un pack de ropa interior, y al llegar a casa y abrirlo vi que no eran como en el dibujo que aparecía en la caja, así que intenté devolverlo, habían pasado solo 3 horas y la encargada no me dejo devolverlo. Tendrían que avisar de esto al hacer el pago. Es mejor no comprar packs.
Compré leguins sin oferta por 30€ y al llegar a casa me encuentro que están rotos por las dos partes. Menos mal que pude arreglarlo ya que habia tirado el ticket. Pero como venden las prendas asi sin revisar en que estado se encuentran?
Para mi gusto, hay que felicitar la colección que creo no me queda nada por comprar. Además las trabajadoras siempre super amables, te traen los productos del almacen y siempre tienen una sonrisa, se nota que hay muy buen ambiente laboral y no ponen ningún inconveniente con los cambis llevando el ticket (no como en el resto de tiendas de inditex que te miran mal o ni te saludan y simplente te apartan). Te aconsejan como realizar las combinaciones y lo que más me gusta es que tengo prendas del año pasado que me han durado mucho y las he vuelto a comprar. Felicidades porque esta tienda las cinco estrellas se las merece.
Trato pésimo, en especial por parte de la encargada. Después de haber pasado solo unas horas tras la compra de un producto y haberme dado cuenta del error sin haberlo manipulado, se han negado a procesar la devolución por daño en el envoltorio original cuando ya lo había adquirido en ese estado en la tienda (daño reparable con un trozo de celo, dado que el producto estaba claramente sin usar). Lección aprendida: comprar solo con el envoltorio en perfectas condiciones y desde luego a evitar la tienda de la Plaza de Lugo.
Pues le doy 5 estrellas por una razón. El trato. La tienda, en la plaza de Lugo, es una más de las de Inditex que hay por todo el mundo. Pero la verdad es que hoy me han atendido des personas y el trato ha sido espectacular. Muy amables y atentas. Y eso, de verdad, se agradece.
Buena organización, distribución y gestión del establecimiento. A destacar sonrisas y amabilidad del personal. Siempre son las profesionales las que derriban el último bastión, el de la duda. ¡Bravo por ellas!
Tiene una buena colección de ropa interior de diferentes estilos, con variedad de tallas, colores y tejidos. Los probadores están bien, pero todo es mejorable. Resultan un poco oscuros, no muy espaciosos. A veces, en las horas pico hay que hacer cola para probar y para pagar.
Excelente atención, además no hay colas y el entorno es agradable para dar un paseo al aire libre. La calidad/precio es buena y los diseños muy actuales. Siempre vuelvo:)