04 mayo 2023 16:25
Muy buenos profesionales, un trabajo excelente. Muy atentos tanto en la parte técnica como administrativa. Actualizo para comentar tambien el asesoramiento tecnico post-puesta en marcha. Despues de unos meses en funcionamiento me surgieron unas dudas tecnicas y de funcionamiento, que sus tecnicos me supieron resolver muy bien y de una forma excelente:)
28 enero 2023 19:42
Firme un contrato y di una señal a principios de diciembre para una instalación fotovoltaica en mi casa. Estamos en Septiembre y todavía no me han facilitado información sobre cuando llevarán acabo la ejecución de la obra. Tras llamarles yo en dos ocasiones me dicen que no hay el inversor presupuestado, les consigo el contacto de empresas que lo tienen pero no acaban por comprarlo y me quieren poner un inversor más pequeño de lo contratado. Su respuesta a mi.comentario es que les llame, pues sinceramente creo que deben llamarme ustedes primero y segundo ejecutar el contrato que tenemos firmado desde hace 11 meses. A fecha 15/10/22 siesta empresa sigue sin ejecutar el contrato, almprincipio.el problema era que no tenían el inversor presupuestado y no lo había en stock y ahora el retraso se debe a q no encuentran las sujeciciones de los paneles para mi tejado de cinz. Vamos que la organización y previsión de esta empresa es lamentable, firmas un contrato un año antes y se acuerdan de comprar el material a esta alturas, lo que demuestra poca profesionalidad. Al final me instalaron los paneles, la instalación fue bastante rápida, dos días aproximadamente y en general sin problema, y no solo vamos a decir lo malo, por las molestias causadas me revisaron mi geotermia e instalación de manera gratuita que es un detalle por su parte y se lo agradezco lógicamente.
02 diciembre 2022 0:37
Sin duda alguna, seguiremos confiando en Pansogal; nuestra experiencia con ellos está siendo inmejorable.
Somos conocedores que actualmente los tiempos son más largos por problemas de suministros, pero ellos han sido formales en plazos, con un asesoramiento absoluto desde el primer minuto y, una atención y profesionalidad de su personal técnico, simplemente, perfecta.
30 noviembre 2022 13:38
Muy buenos profesionales, un trabajo excelente. Muy atentos tanto en la parte técnica como administrativa
20 noviembre 2022 9:38
Ya después de un año.
Los instaladores hicieron un buen trabajo, el problema fue ingeniero.
Solicitamos la obra en marzo y asta septiembre no vinieron, poniendo trabas que las placas no se pueden instalar en el tejado pues la Xunta de Galicia pide que tengan unas resistencia, le decimos en el tejado del garaje, tampoco les sirve. Al final en septiembre, nos dan a escoger ponerlas en la terraza que tenemos, con el tiempo encima del límite para la subvención del inega decidimos que adelante, consecuencia nos quedamos sin terraza, teniendo tejados con buena orientación para colocarlas.
Una vez echa la instalación nos solicitan el cie, (al ser una instalación antigua no hace falta) nos tuvimos que poner en contacto con industria y ellos nos dicen que tiene que ser pansogal quien la tenía que hacer, pansogal no quería hacer el cie al final hablando con la Xunta y peleando con pansogal lo hicieron.
Entre el quebradero de dónde poner las placas que no era donde marcaba el presupuesto, que nos reclamen el cie, las placas no eran las del presupuesto porque ya no tenían el modelo, sin advertirnos todo esto antes, pues veríamos alternativas.
Se aprovecharon de que el tiempo se acababa para la subvención, cobrar lo mismo el trabajo más fácil pues no era en el tejado.
La oficina de esta empresa muy mal.
28 octubre 2022 8:55
Los instaladores excelentes profesionales, el resto de la empresa nada recomendable. Meses para una instalación, problemas con el inversor. Preguntas sobre la legalización y ni caso, llevo meses regalando excedentes.
02 octubre 2022 0:58
Desilusionada. Les he preguntado por energía solar a particulares y parece ser que solo se dedican a empresas. Creo que deberían expresar esto claramente ya que enfatizan "que por supuesto con particulares" pero no definen claramente a que se están refiriendo. Después, te recomiendan una empresa de su confianza, pero ésta no tiene ni página web, casi ni reseñas y en el Facebook de la empresa recomendada, simplemente veo referencias a cuestiones politicas.
16 mayo 2022 20:00
Atención personalizada, empresa consolidada en el sector y con un trato al cliente muy profesional
Siempre con el foco en la atención al cliente
12 mayo 2022 18:32
Nuestra experiencia con Pansogal es muy positiva. Claros y formales en el trato. Ràpidos y sin incidencias en el desarrollo del proyecto. Muy buena comunicaciòn
09 mayo 2022 18:01
Nos han instaldo 36kw de paneles solares; super recomendables.
Gestionaron la subvencion y los permisos, llave en mano.
08 mayo 2022 19:16
Nosotros instalamos 60kw fotovoltaicos en nuestra empresa y podemos recomendarlos, la instalación ha sido rápida y está funcionando correctamente, son buenos profesionales, además están en precio competitivo, y también nos tramitaron la subvención.y además trato excelente!
05 mayo 2022 20:29
Por ahora el trato muy bueno. Son gente experta en la materia y tratan de evitar al máximo extracostes al cliente ofreciendo soluciones. Están gestionandome el suministro e instalación del sistema de geotermia incluida la subvención de Inega. La instalación aún no se ha realizado así que actualizaré está opinión más adelante.
24 abril 2022 1:51
Recomiendo al 100%, te asesoran en todos los aspectos, tramitan las subvenciones y te entregan la instalación llave en mano. La atención de todo el personal es de 10. No se puede pedir mas. Mi experiencia tanto a nivel particular, como empresa, es inmejorable.
15 abril 2022 10:17
Profesionales, atentos, rápidos, buenos materiales y precios muy competitivos, que más se puede pedir?
09 abril 2022 9:50
La experiencia y profesionalidad de su personal técnico y de obra tanto en geotermia como en fotovoltaica me ha dejado encantado.
Instaladores propios y cualificados.
Sin duda seguiré confiando en Pansogal.
15 noviembre 2019 3:18
Por mi experiencia no me atendieron mal pero no dieron ninguna solucion en el momento del subsidio
09 septiembre 2019 16:55
Super eficientes, funciona todo a la perfección y me consiguieron una estupenda subvención para la instalación.
Tengo claro que en energías renovables yo no miro en otro sitio

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