Parafarmic

Pedido realizado el 07/01 y sin respuesta, a pesar de haber enviado correo y tratado de contactar por teléfono. En fin.a ver cómo sigue la cosa.

El producto recibido se correspondía con el publicitado en la web. El envío por parte del vendedor fue rápido, y el servicio del transportista muy bien, se recibió en el tiempo que dijeron. Lo único que puedo objetar son los costes de envío y manipulación me parecieron un poco elevados. Por lo demás, todo perfecto.

Para mí, los mejores en su sector tanto como profesionales como en calidad humana. Sois los mejores, vosotros sabéis quienes sois. A los que están y a los que conocí en el camino. Seguid así!

Hace una semana y un dia hice un pedido. Supuestamente si van a tardar te avisan… NADA! Estoy llamando y ni contestan… estado de mi pedido “pago aceptado” 5,20€ de envio y manipulacion para nada… estoy intentando cancelar y por mi parte perdeis un cliente

Pedí y pagué 25 unidades de un producto y recibí 20. Me puse en contacto con el servicio de asistencia, que me dijo que me reembolsarían las 5 unidades que faltaban, pero nunca recibí el reembolso.

EDIT: he recibido el reembolso justo el dia que he puesto esta opinión, 1 mes después que me han dicho que estaré reembolsada…

Hice un pedido el lunes a primera hora de la mañana de dos jabones. 5 euros y pico de envío y manipulación por que dicen que llega en 1-3 días y me corre prisa. Me dicen en el correo de confirmación que van a procesar mi pedido y que recibiré un correo en cuanto esté. Viernes por la tarde y ni he recibido el pedido ni el email de que se ha procesado. En el estado pone qque esta todavía en "pago aceptado" y que ni siquiera se ha generado etiqueta de envío. Y por supuesto llamas y no atiende nadie. Nadie ha podido meter dos jabones en una caja en 5 días. Nefasto servicio.

Hacer un pedido que no te llega que no te contestan a los correos ni al teléfono y no sabes nada menuda empresa

Excelente atención, el producto que compre llegó en el tiempo establecido, me habían equivocado en la orden a lo cual procedí a escribirles para hacer el cambio y lo hicieron sin ningún tipo de problemas, recomendados 100%, sigan trabajando así!

Pedí unos apósitos y los llamé que los necesitaba con urgencia y me llegó al día siguiente. Un equipazo.

Por qué cuelgan el teléfono cada vez que se llama? Para atender al cliente por teléfono no hay tiempo, pero para contestar las reseñas de Google sí? No entiendo nada. He tenido que ponerme en contacto con el comercial, que muy atentamente me ha atendido e informado del stock de unas vendas (en concreto Rosidal K) que hace ya bastantes meses iban a volver a poner en la web. Me da pena que falle en este sentido la empresa porque en cuanto a envíos es bastante rápido de echo no han tardado nada en enviármelo. Porfavor atiendan mejor al cliente, gracias.

Pedido realizado hace 10 días y cobrado y no sé nada de él. Intento llamar y no responden, tampoco aparece en su web el horario de atención al cliente. Poca seriedad. He comprado varias veces y siempre han tardado más de lo acordado pero jamás esta ausencia de información.

Gracias por vuestra contestación y premura para solucionar el problema.

Buenos días:

He comprado 2 cabestrillos por una rotura de brazo y 10 días despues no tengo noticias de ellos. No se si se ha enviado el material, no responden a los correos electrónicos enviados, tampoco a las llamadas telefónicas.
La duración de este tipo de lesión es limitada en el tiempo y como no obtenga respuesta carecerá de sentido la compra.
Mucho me temo que cuando solicite la devolución del importe de la compra voy a recibir la misma respuesta. Ninguna.
Por mi experiencia diría que esta empresa es un timo, por lo que recomiendo no comprarles.
Por favor

Servicio nefasto. Pedí unos parches que nunca llegaron, los llamé numerosas veces y no cogían el teléfono, y después de varios emails me contestaron diciendo que el proveedor no les había surtido del producto. Todo esto casi a las dos semanas de realizar el pedido. En esa situación, procedo a solicitarles que me abonen lo que he pagado (50,5€) y aún sigo esperando el ingreso. No tengo ni los parches ni el dinero, se pasan la bola unos a otros mientras se te queda el cuerpo de como cuando te estafan.

Mi experiencia con el equipo de Parafarmic ha sido realmente satisfactoria. Grandes profesionales y muy resolutivos. Repetiré con ellos sin duda.

Muy mal no volveré a comprar aquí jamás, compramos con carácter de urgencia un media compresiva y ponía envío 24/48h, después de un mes sigo esperando mi pedido, puesto en contacto por email con ellos ya que no llegaba el producto para que realizaran la devolución del dinero, no ha habido contestación alguna, y llamadas reiteradas por tlf tampoco.
Pocos profesionales y servicio de todo pésimos. No lo recomiendo.
Aún estoy esperando mi dinero o el producto para devolverlo, o contestación de algún tipo.
Gracias por nada, parafarmic.

Tras varios e mails, llamadas y mucho tiempo de espera, sigo sin recibir la devolución del dinero de un articulo que compre, contestación de la última persona que he podido hablar.lo habrán olvidado.sin comentarios

Estoy llamando varios días y nadie contesta, realice un pedido que cancele por teléfono y sigo sin recibir la devolución del importe.

Atencion al cliente muy eficiente. Solicite unas esponjas yodadas que no encontraba en ninguna farmacia, los pedi a las 16.00 y al dia siguiente a las 9.30 lo tenia en mi domicilio. Muchas gracias miy satisfecha con el producto y servicio entrega

Buena atención al cliente y productos de excelente calidad. Especialmente el epaderm, me sale mejor de precio y me llega antes con ellos que en otros lugares.

Nuestras clinicas compran todo a Parafarmic por la buena calidad del producto y el servicio excelente que tienen. Debido a las subidas de precio las empresas se retrasan en los envios y por lo tanto Parafarmic tambien, pero esto lo sabemos porque hay cosas que compramos directamente a fabricas y tenemos el mismo problema.
El servicio es excelente y los precios en relacion a la calidad muy buenos.

Pedido realizado hace 11 días y sin recepcionarlo ni saber nada.
He perdido 1 día buscando información sobre mi paquete y a once días, me entero de que ni siquiera ha sido entregado a la empresa de mensajería.
La empresa no ha contactado conmigo durante todo este tiempo para informarme de posibles retrasos o problemas, eso si, bien que cobraron el mismo día que hice el pedido.
Sin duda, hacer vuestras compras online en otra empresa.

Buenos productos y buen precio. Compro mucho en Parafarmic, pero en otras web también, y creo que hay que ser honrados y pacientes, ya que en este momento de HUELGA GENERAL, no se entrega mercancía ni a los que compramos en la web ni al propio Parafarmic.
Yo tengo clínicas y tengo que asumir que estoy con desabastecimiento de productos por la falta de entrega de mercancias.

Compre en la web, llame para informarme y muy buen trato y gran calidad de producto. Lo recomiendo y volvere a comprar

GRANDES PROFESIONALES! Recibí el pedido en perfecto estado y la entrega mui rápida. Sin duda volveré a comprar cuando necesite algo

Buenos productos, buenos precios y buen servicio. Mi abuela estaba ingresa en el hospital nos avisaron el jueves que al día siguiente le darían el alta. El viernes por la mañana los llamé para comprar una cama articulada, a pesar de ser fin de semana el lunes ya estaba en casa. Quedamos muy satisfechos con su servicios.

Grandes profesionales y rápidos, tienen todo para protección individual y muy buenos precios

Con la pandemia tuvimos que comprar mascarillas y material anti-covid para la empresa y nuestras oficinas. Conocí de casualidad esta empresa gallega y probé a realizar una primera compra. Rápidos, muy buen precio, y siempre dispuestos a ayudar. Desde aquella son nuestro referente para compras de este tipo.
Muchas gracias!

Servicio muy bueno, los productos llegaron en la fecha prevista, y cumplieron las expectativas de lo que quería. Perfecto.

Parafarmic me gusta mucho como sitio web de compra, ya que tiene una descripción muy completa de cada producto y su ficha técnica. La atención telefónica es muy buena y resuelven problemas que puedas tener. La mercancía es de marcas conocidas y de buena calidad, así como los precios son mas baratos que en otras parafarmacias.
Los tiempos de entrega están en el rango adecuado de cualquier otra pagina.

Tienen todo lo necesario para cuidados y protección, servicio rápido y los mejores precios que he encontrado