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Local ubicado en Marineda City. Fui en busca de un disfraz para Halloween. Nos atendió una chica muy maja, buscando los disfraces y tallas. Pudimos probarlos en la tienda ya que nos advirtieron que no admiten devoluciones. Atención buena y correcta.
Todos los años los artículos de fiesta para el peque los compro (compraba) aquí. La semana pasada voy a la tienda y busco artículos de Halloween para la casa y me compré alguna cosilla, eso sí en el momento de pagar me advirtieron que no admitían cambios ni devoluciones de ese producto, vamos que se pasan los derechos del consumidor por el arco del triunfo. Y por cierto que el producto no funciona como ponía el envase, en teoría brilla en la oscuridad pero después de 2 días en la ventana el efecto glow "brilla" por su ausencia.
Los propietarios de local se arriesgan a perder clientes con la política de no reembolso (la cual estoy seguro que vulnera la ley de defensa de los derechos del consumidor) y de hecho han perdido uno que gastaba un buen dinero cada año en esa tienda. Además, los mismos productos que ellos venden hay más tiendas que los venden y solo cambia el envase Y a veces más barato. Es difícil es mantener fieles a los clientes con estas política.
Un consejo, si a alguien quiere reclamar solo tiene que ir a devolver el producto y en el momento en el que se nieguen pedir una hoja de reclamaciones, pero ojo una hoja de reclamaciones oficial de la Xunta, y que sea la inspección de consumo la que decida, sin problema ni jaleos.
Enhorabuena por la mala atención al cliente (no por parte de algunas dependientas, que quede claro)
Tienda con artículos de decoración y desechables para fiestas (cumpleaños, llegada de recién nacido, comuniones.) También tienen disfraces (en época de carnavales y Halloween aumenta la variedad). La atención buena.
Escogí varios globos para hacer un ramo y pregunté cuánto costaba el total hinchado con helio. Me da un precio.
Cuando voy a pagar me dice otro precio mucho más elevado, le recuerdo que ese no es el que me dijo en un principio y me dice que eso es solo el coste del helio.
Me sentí engañada porque ya había empezado a hinchar los globos y por encima cuando me quejo, s atreve indignarse la dependienta conmigo alzando la voz.
En fin, pésima atención. Han perdido a una clienta fija y a todos sus conocidos ya que correré la voz del trato.
Tienen muchísimas cosas. No vayas con algo fijo, busca y seguro que encuentras cosas interesantes. Te personalizan los globos y las chicas que atienden son super atentas. En calidad precio, no está mal.
Son espectaculares y superatentos. Te asesoran muy bien y hacen un trabajo superbien. Me han decorado un local para un cumple y me lo han dejado perfecto. Ha sido un éxito y gustó a todo el mundo. Lo recomiendo totalmente.
Si vas a celebrar cualquier tipo de fiesta deberías como mínimo acercarte a visitarlos, tienen todo tipo de artículos para cualquier tipo de fiesta y temática. Si necesitas ayuda con preguntarle a cualquiera de los dependientes te ayudarán con mucha amabilidad y dando soluciones rápidas y concretas. Lo mejor para mí es la sección de los globos, ya que disponen de cualquier tema y personaje incluso de los que no sabes que existen. Muy recomendable su visita, seguro que te sorprenderás.
Todo lo imprescindible para montar tus propias fiestas. Sean de disfrazes, cumpleaños, despedidas. Personal muy amable que te orientan enseguida. Disponen de carritos para niños pequeños. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta y al estar dentro del centro comercial Marineda tienes acceso a sus servicios. Baño publico con cambiadores y salas de lactancia, acceso a silla de ruedas, amplio horario de apertura de 10 a 22. Y parking gratuito. La única pega es que las vísperas de festivo y los viernes por la tarde y sábados está muy saturado por que tendrás cola para aparcar y para salir del recinto.