14 enero 2018 11:09
Nefasta atención al cliente.

Necesitaba gestionar una silla a través del Sergas y no supieron darme una solución.
La misma gestión la consulté en 3 ortopedias de Vigo y todas se ofrecieron amablemente a enviarme la documentación por email para firmarla y presentarla el día que fuese a recoger la silla.
Aquí eran todo largas, que "el dueño" no estaba y le tenía que preguntar a él si podía. Llamé una docena de veces y el dueño siempre se había marchado o no había llegado aun.

Señores, estamos en el año 2017, existen una cosa llamado correo electrónico que permite enviar archivos. No tiene sentido que vaya a su tienda dos veces, una a buscar los papeles y otra a entregarlos.
Hay gente que trabaja y no puede perder tiempo para recoger un papel cuando hay alternativas.

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