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Gente incompetente no son profesionales dejan sin acabar la tuberia hice una casa con ellos y me pierden las tuberias unos chapuceros pero con letras mayúsculas voy a denunciarlos
Hola, hace algun tiempo que llame, todo muy bien con alguien que me cogio el telefono hasta que con el comercial c.s le explique que tenia que quedar a partir de las 15;30 ya que trabajo de mañana para poder explicarle bien lo que queria hacer y era un buen trabajo de dinero ya que era instalacion de radiadores y caldera acs para vivienda unifamiliar de dos plantas.pues en definitiva entiendo que tienen trabajos mas importantes o no se.porque no supe mas nada de esta empresa
Gran profesionalidad y seriedad. Atención muy amable por parte de Rith. ¿Y qué decir de Carlos? Un 10 sobre 10 tanto en atención como en la solución de problemas. Satisfacción al máximo y altamente recomendable.
Atención al cliente más que deficiente. Después de aceptar presupuesto se estima una fecha para el inicio de los trabajos, pero nos indican que finalmente hasta 1 mes después no podrán, puesto que están en otra obra. A día de hoy seguimos esperando su llamada para realizar el trabajo, aunque por supuesto no se realizará con ellos después del poco interés mostrado. En su web se puede leer "nuestro objetivo es la satisfacción del cliente". En fin, esto demuestra una falta de profesionalidad absoluta.
El pago se realizo a "Peleteiro instalaciones" Me hicieron una propuesta de instalación, en 8 viviendas y después de 6 meses "que no fueron capaces de coordinar la instalación con los inquilinos, cosa que quedo 100% clara en la contratación seria su plena responsabilidad" la empresa suministradora del gas les cancelo las subvención y ellos se negaron a terminar con el trabajo, no los recomiendo en absoluto, la vendedora que me atendió se fue de la empresa y el siguiente vendedor que tomo el caso también se fue, al hacer la reclamación a consumo me remiten a tribunales, por supuesto eso implica mas gastos, no recomiendo esta empresa a nadie bajo ningún concepto ya que simplemente no cumplen.
Contacté con ellos a través de Vaillant, recomendados por la marca como instaladores de sus productos. Después de varias llamadas por mi parte para que viniesen a ver los trabajos a realizar, enviaron a un operario el cuál no traía ni una simple libreta dónde anotar los trabajos a presupuestar. Posteriormente les remití al correo electrónico unos planos de la vivienda para que pudiesen presupuestar (cambio de caldera, radiadores, bomba calor piscina + opción de hacer toda la electricidad) y NUNCA me remitieron el presupuesto ni contestaron a mis correos.