Phone House

Todavía no lo entiendo, compro un teléfono lo pago con mi tarjeta, y luego me pide mi número de cuenta para no se que seguro que yo no quiero, tres meses gratis, pero que le tengo que dar mi número de cuenta, un curso de orientación comercial no les venia nada mal, muy desagradable la chica, mal, al final es mejor comprar en Amazon

Cuando fui al establecimiento por rotura de pantalla me dijeron que el seguro que tenía me lo cubría (un seguro de the phone House) y al recogerlo después de un mes que lo veo exagerado llego y me dicen que para recogerlo tengo que pagar franquicia dato que nunca me habían mencionado cuando lo entregué por lo tanto muy descontento y además ya di de baja ese "seguro" ah y otro detalle no me avisaron de la recogida del teléfono cuando llegó así k menos mal que me hacía falta y fui por mi cuenta que si no, aún estaba esperando por el aviso.

Me fui a comprar un teléfono nuevo en la tienda de Villagarcía ayer a la tarde y ha sido la mejor compra que he podido hacer, desde el minuto 0 el servicio ha sido excelente, los empleados muy agradables y cercanos, me han resuelto todas las dudas y el trato es impecable. Ojalá en más tiendas los empleados fueran así, respecto al móvil que me compré es excelente. Me fui con el móvil ideal el que venía buscando y a un precio muy asequible, la variedad de fundas que tenían también me ha gustado mucho ya que tenía una amplia gama de colores a elegir y a la hora de realizar las gestiones del teléfono nuevo los empleados han sido muy eficaces. No tengo duda alguna de que si tengo que comprarme algún aparato electrónico y mi siguiente móvil será allí. MUY RECOMENDABLE!

Gastas 20 € en una pantalla protectora que te dicen que es la más resistente y te dura una semana. "Solo con el roce de llevarla en la cazadora se despega" Y claro te dicen que eso no tiene garantía.
La empresa del pinga lo haría
mejor.

La chica a parte muy desagradable.
Esto ocurrió en PHONE HOUSE VILAGARCÍA

Los chavales son muy amables pero están a lo que están: a vender.
Me dijeron que la telefonía con Alterna iba bien, me cambié, me quedaba sin cobertura en cualquier parte, incluso con la wifi (fibra) y cuando me quejo no hay soluciones. Búscate la vida tú.

He vuelto este año para hacer un cambio de titular, todo perfecto de 10. Atención personalizada y profesional, recomendable 100% y buscan soluciones a todo.

No le doy las 5 estrellas, porque no tienen acceso para minusválid@s y a las personas mayores les cuesta mucho acceder al local. La atención es excelente.

El personal de atención son muy amables, conocen su trabajo y te resuelven las dudas. Autenticos profesionales.

Fui a comprar un móvil y me atendieron de maravilla desde el momento que entré por la puerta (y soy de los que prefieren mirar sin que le agobien). Me aconsejaron estupendamente y salí con móvil nuevo de la tienda, cosa que, por cierto, no consiguieron los del Phone House de Pontevedra, que con la excusa de que todavía no habían recibido ciertos móviles no se molestaron en enseñarme ningún otro y, fíjate, acabé comprando uno distinto al que pensaba en esta tienda gracias a los consejos y al buen hacer de la dependienta (Laura, si no me fijé mal en su chapa; simpatiquísima). Y, aunque sólo llevo un par de días con el móvil, por el momento estoy encantado.

Fui a recoger un móvil comprado online y aproveché para adquirir un protector de pantalla. Me vendieron uno ya abierto (me di cuenta en el trayecto a casa) y pegado en uno de sus lados con un celo. La vendedora me pregunto que si quería recibo, menos mal que pagué con tarjeta y lo pedí. Al llegar a casa, abrí el protector y faltaba la toallita impregnada en alcohol y la bayeta. Creo que además el protector presenta algún rayazo.

Menudos piezas!

Nunca cogen el teléfono cuando se les llama, no entregan tiquet de compra (te lo mandan al correo y luego si quieres te lo tienes que imprimir tu) y como broche final la atención al cliente. Aunque la mayoría de los que trabajan en esa tienda son agradables y profesionales, no todo el equipo es así. Yo he comprado varias veces en este sitio, pero realmente ya me he cansado. Te resuelven las incidencias a regañadientes, y en lugar de pedir disculpas por no entregar (pongo como ejemplo mi último caso), un terminal en perfectas condiciones, te miran como si te estuviesen haciendo un favor.

Cumplen, pero nada mas. Poco personal lo q se traduce en largas esperas. Una vez q consigues que te atiendan, todo ok

Buenos precios (podían ser mejores) y un servicio excelente, aunque, a día de hoy, faltan el moto G y el nexus 5.