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No vienen cuando les llamas, al final no me quedo más remedio que cambiar de empresa porque no vinieron en todo el verano, aunque llamé varias veces. Llevo siendo clienta desde hace 20 años y cuando les expliqué educadamente su error no les importó.
No les pongo menos estrellas porque no hay opción. Llevamos 3 años sin poder dar uso a la piscina: el primero, tras aceptar el presupuesto, tardaron meses en venir a comenzar la obra que para empezar se realizó mal en cuanto a medidas; ancho, hondo, desnivelado en el desbordante y las escaleras más grandes de lo que correspondía.
Luego de medio verano de trabajo, se terminó, solo para dar problemas ya que desde el primer día perdía agua. Se solicitó su reparación y pasado un año, de nuevo en verano, vinieron a "echarle un ojo", se hizo el amago y se revisaron los focos a ver si era de ahí, pero no se arregló nada.
A día de hoy, 10 de julio de 2023, seguimos sin poder dar uso a la piscina. De nuevo tras una largo periodo de "mañana y la semana que viene" al fin vinieron a arreglar la pérdida, una vez más en pleno verano.
Siempre hay algún problema, el material no llega, tienen que estar en otro sitio o por lo que sea no vienen. Cada vez que parece que van a terminar, siempre aparece algo más, algo que lo retrasa una y otra vez.
Lo peor de todo, la persona encargada es muy maleducada y siempre tiene alguna excusa para dejar de hacer las cosas bien. No damos crédito a como, aún encima de hacer mal el trabajo desde el principio y tras 3 años de no dar soluciones tenemos que aguantar comentarios malintencionados, machistas, y al menos a mi parecer, de burla de esta persona.
Por todo esto y muchos otros detalles, no podemos recomendar esta empresa. Esperamos que esta vez al fin la piscina quede reparada y utilizable y no tener que volver a pasar por este eterno periplo de nuevo.
Un trato exquisito, muy amables, te resuelven cualquier duda que tengas, son muy cercanos. Encantada con su trabajo, sin duda los recomiendo y a partir de ahora serán mis proveedores de productos de piscina.
Reformas en la piscina: Tardaron siete meses en darme el presupuesto. Aceptado, se comprometieron a ejecutar la obra en la primera quincena de junio. A fecha de hoy, 28 de agosto aún no han venido ni llamado. Empresa muy informal. No se la recomiendo a nadie. La dependienta que tienen en Priegue miente más que habla.
Llevo más de un mes con este hueco en el jardín, al lado de la piscina. Cuando contestan al teléfono es siempre "mañana". Entiendo que tienen mucho trabajo pero llevaba desde febrero pidiendo la reparación y creo que a un cierto momento hay que organizarse y no solo decir "mañana".
Me he puesto en contacto 3 veces en junio, para pedir un presupuesto para una piscina, y ni se dignaron en contactar conmigo. Me alegro de no hacer trato con esta empresa. Nula formalidad
Muy poco profesional, no han cumplido plazos y la construcción no ha sido lo contratado (error de medidas, largo, ancho.). Ahora que la han finalizado, han surgido un montón de fallos y no se puede utilizar, pierde agua por la mala construcción. Y a pesar de existir estos errores no priorizan el arreglo. Para nada recomendables
Muy poca profesionalidad, un mes esperando para que nos arreglen un fallo de la piscina nunca aparecen. Sin compromiso con el cliente y una total tomadura de pelo.