Porcelanosa Galicia - Santiago de Compostela
5 opiniones Polígono Comercial Costa Vella, Santiago de Compostela, A Coruña +34 981 89 75 95 www.porcelanosa.com Sugerir una edición
07 julio 2023 2:51
Ayer nos pasamos por las instalaciones, las cuales son Impresionantes, la atención fue muy buena, por parte de una chica (la cual está empezando), pero detrás estaba otro empleado, el cual le explicó delante de nosotros como hacer!
Buenos profesionales!
Buenos profesionales!
17 marzo 2023 15:03
Fumos preguntar por tipos de jacuzzi.
Chegamos a tenda e estaban todos os traballadores ocupados con clientes, entón dirixímonos a dependente do departamento de “cociña”. Unha vez alí a rapaza atendeunos como puido, dándonos as mellores explicacións do producto sendo algo que non era do seu departamento.
Tras ese día voltamos o día seguinte para mercar o jacuzzi, pero necesitabamos que nos atendera un traballador do departamento de “baños” para aclararnos dudas e proceder a compra seguros ao 100%.
Pero que nos atopamos? Que nadie nos quería atender, so nos mandaban ir a onde a rapaza que nos atendera o día anterior e a cal non nos sabía responder as nosas preguntas xa que dito producto non estaba dentro do seu departamento, o resto de empregados ignorábannos e non tiñan interese en atendernos. Nin sequera nos derón a opción de agardar a acabar cos clientes que xa estaban para atendernos a nós.
Tras esta experiencia tan nefasta non volvimos e mercamos o producto noutra tenda que nos asesoraron e nos atenderon como é debido.
Entendo que teñamos que agardar por ser atendidos, pero non entendo que teñamos que mercar un producto tan caro (3.000-4.000€) sendo tan so asesorados por unha dependenta de cociña que non entende do producto en si e ser completamente ignorados polo resto de dependentes.
Moi mala experiencia e trato. Gustábamos moito o producto pero a atención o cliente moi pésima.
Chegamos a tenda e estaban todos os traballadores ocupados con clientes, entón dirixímonos a dependente do departamento de “cociña”. Unha vez alí a rapaza atendeunos como puido, dándonos as mellores explicacións do producto sendo algo que non era do seu departamento.
Tras ese día voltamos o día seguinte para mercar o jacuzzi, pero necesitabamos que nos atendera un traballador do departamento de “baños” para aclararnos dudas e proceder a compra seguros ao 100%.
Pero que nos atopamos? Que nadie nos quería atender, so nos mandaban ir a onde a rapaza que nos atendera o día anterior e a cal non nos sabía responder as nosas preguntas xa que dito producto non estaba dentro do seu departamento, o resto de empregados ignorábannos e non tiñan interese en atendernos. Nin sequera nos derón a opción de agardar a acabar cos clientes que xa estaban para atendernos a nós.
Tras esta experiencia tan nefasta non volvimos e mercamos o producto noutra tenda que nos asesoraron e nos atenderon como é debido.
Entendo que teñamos que agardar por ser atendidos, pero non entendo que teñamos que mercar un producto tan caro (3.000-4.000€) sendo tan so asesorados por unha dependenta de cociña que non entende do producto en si e ser completamente ignorados polo resto de dependentes.
Moi mala experiencia e trato. Gustábamos moito o producto pero a atención o cliente moi pésima.
13 octubre 2021 10:19
Moi amable o empleado que me atendeu.
A exposición está xenial. Merece a pena unha visita
A exposición está xenial. Merece a pena unha visita
16 agosto 2021 22:53
De las mejores exposiciones que tengo visto, todo perfectamente ordenado y limpio, gran exposición con un ambiente muy agradable
19 diciembre 2019 14:37
Yo corroboro lo descrito por ti.el gerente que esta ahora desde que dejo el anterior dueño ya se ve la clase de gente que es siempre miro por encima al resto de la gente sin importarle la gente que le rodea.le cayo en gracia en sus tiempos al jefe y ahí lo pusieron así es que no lo puede ver mucha gente en su pueblo por su actitud.y ahí ahora creo que no va muy bien la cosa los clientes abren los ojos y ya hace que no compro solo miran lucrarse a costa de los demás.no tienen detalles cuando en la competencia hay otro ambiente no tienen el nombre pero si la calidad y saber estar.la culpa es de quien le sigue comprando si alrededor sobra donde comprar.la gente la tienen quemada y eso se ve ellos le comen sus derechos que vergüenza les debería de dar.habría que ver sus sueldos si están recortados.yo colaboro con este regalo de navidad.haber si le cae la cara de vergüenza y la gente se da cuenta donde no hay que comprar.si cobran por el servicio que se note en los derechos del persona.ahí dejo mi regalo caraduras.