Porsche Centre Vigo

Sin duda el peor servicio y trato recibido de un concesionario de este nivel !
Nos desplazamos 200 km en 2 ocasiones para pedir información sobre la compra y reserva de un coche de + de 200.000€ , pues 1 mes después no contestan ni al telf, ni al wasap , finalmente me cogen el telf y me dice un tal Jose, que su compañero Alejandro esta de baja.…queda en encargarse el del asunto, a dia de hoy aun espero su llamada .jajajajaja es para tomarselo con humor
Semanas después he desistido de la compra en este concesionario, pues viendo el trato para vender, no quiero saber el trato para otras cuestiones que puedan surgir.
Al final porsche se queda sin cliente y lo gana BMW

Concesionario muy recomendado. He de agradecer la atención recibida por el comercial José Carlos Martínez. Desde que me interesé por el vehículo me respondió de forma inmediata y ha estado presente y atento a las cosas que le pregunté. Un 10 por José Carlos y el concesionario.

He adquirido un Macan S en el Centro Porsche Vigo y, lamentablemente, mi experiencia no ha sido satisfactoria. Desde el inicio, se han manifestado múltiples inconvenientes:
1. La entrega del vehículo se retrasó un mes respecto a la fecha prometida.
2. Espera de semanas por la falta de una tapa de isofix para pasar la certificación de Porsche Approved.
3. A pesar de las promesas, no se me proporcionó un coche de sustitución durante la espera.
4. Se me ofreció un pack de organización de maletero y ofertas de algún detalle para compensar la espera que nunca recibí.
5. Hubo un cambio abrupto en el precio del seguro ofrecido en el mismo día de la entrega.
6. Me entregaron el coche con inscripciones de modelo que no se correspondían a lo acordado.
7. Llevé el coche a un centro de detail y me informaron que el coche estaba mal pulido, presentando "hologramas".
8. A las pastillas de freno delanteras le quedaban un 25% de su vida útil cuando me lo entregaron.
9. Llevo esperando 7 meses para la activación de los servicios my connect, y todavía hoy, a pesar de hacer una reclamación, sigo sin respuesta.

Mis expectativas de excelencia y profesionalidad, dadas por la reputación de una marca como Porsche, las ha tirado por tierra el Centro Porsche Vigo. Las promesas incumplidas, los retrasos y la mediocridad han caracterizado esta nefasta experiencia de compra. Centro Porsche Vigo me ha vendido un vehículo, pero ante la evidente falta de seriedad y compromiso el resultado es que Grupo Pérez Rumbao ha perdido un cliente. Desafortunadamente, han perdido mi confianza.

Lamentable gestión de los empleados de ese concesionario. Incumplimientos continuos, oscuridad en los datos que te facilitan, falta de profesionalidad y de capacidad de gestión, no te dan la información solicitada sobre la empresa para posibles acciones y quejas. Porsche debería de tomar medidas sobre este concesionario.

Haber llevado mi coche a Porsche Vigo ha sido sin duda lo único malo de tener un Porsche. Aunque ha habido excepciones, mi experiencia ha sido tan mala, tantas veces, que ni loco volvería por allí, y aún menos lo recomendaría.

Lamentable servicio. Desde julio de 2022 esperando mi segunda llave de repuesto (que no entregaron al retirar el vehículo) y no atienden a mis mensajes ni nada. Si queréis ahorraros dolores de cabeza, no compréis un coche aquí. Es horrible

Todavía estoy esperando la valoración de mis coches para gastarme 110000 en un coche mal trato

Encantado. Trato inmejorable. Recientemente visité el centro por un golpe y la experiencia ha sido más que satisfactoria. Me explicaron todo desde el principio y me mantuvieron informado de la situación del coche en todo momento. Han ganado un cliente.

Atención pésima, por el personal de ventas siempre bien, obvio, por el personal de postventa deja mucho que desear, después de 1 mes esperando para peritar un coche y recibir un coche de sustitución, me avisan en el propio día de que no tienen ninguno y que me dan cita ya para el mes siguiente, de risa.la excusa.una reparación larga que va a llevar mas tiempo, y obviamente no se sabía el viernes por la tarde, o el sabado por la mañana, se supo el lunes a las 9.00 de la mañana, pésimo. Si esto se supone que está a la altura de nuestros coches.menuda imagen de marca.

Desde la recepción del coche hasta la entrega un trato excelente. Muy buenos profesionales. Muy contenta con el servicio.

Buena atención taller increíble y te dan todas las facilidades. Vete con el pensamiento de que vas a comprar lujo y muy caros. Los valen

Excelente atencion y profesionalidad.

En estas vacaciones tuve un pequeño problema que parecía algo serio y la persona de recepción de taller sabia lo que se hacia, dio con la tecla y evitó mucho trabajo.
Atención al cliente inmejorable. Me atendieron en una urgencia de un día para otro.
Muy contento con ellos

Nuevas instalaciones y un trato muy muy profesional, enhorabuena la presentación del nuevo 911. Genial

Buenos profesionales y buen trato, tanto el equipo de ventas de Ana y Miguel, como el servicio de postventa de taller. Es una suerte contar con un concesionario Porsche tan cerca y tan bueno. Y las nuevas instalaciones de Avenida de Madrid son espectaculares con amplio espacio.