Prénatal Ourense

Tienda grande y limpia, atención del personal muy buena y productos con muy buena calidad precio.

Atención muy buena por parte del personal de la tienda.
Hace unos días, tuve un problema con el extractor de leche, y me solucionaron el problema esa misma mañana.

Una vergüenza absoluta. Es totalmente normal que se estén cerrando practicamente la mayoria de comercios. Desde que nació mi hija compramos todo, absolutamente todo en esta tienda, desde trio sillas de colles y ropa hasta juguetes y nunca pasò lo que ocurrió hoy. Esta mañana, a la hora de pagar, presentamos la tarjeta prenatal. Era la segunda vez que no podía venir la titular de la tarjeta y a la hora de pasarla, la “dependienta” super “atenta” y “educada” hizo sus investigaciones para dar con el kit de la cuestión, dando como solución que tenía que ir la titular diciendolo de muy malas maneras. Entiendo que la tarjeta es personal e intransferible, hasta ahí estamos de acuerdo, lo que no comprendo es que haya esta actitud y mas en una tienda de este tipo. Una recomendación para esa dependienta, quizás, cuando cierren tambien esta tienda, puedas montarte tu propio negocio, donde podreis esperar una muy “buenisimas atencion” y trato “exquisito”. Acaban de perder 10 clientes como minimo. Sigan asi…

Entramos a pedir informacion de sillas de coche para nuestra futura peque y la primera respuesta que nos dieron fue que “todas las sillas son mas o menos igual” sin explicarnos las calidades de unas y otras (no tienen ni idea). En otro establecimiento descubrimos la importancia de probar la silla en el coche antes de comprarla y las características de cada una de ellas. No volveremos mas.

Entiendo que fuimos en época navideña, y que las personas que trabajamos cara al público, soportamos mucha presión, pero no es justificable el trato recibido en esta tienda.
Llegamos a las 10 y media de la mañana, no había nadie más, y al preguntarle (amablemente), por un juguete, nos contestó con un “ hace lo que pone en la caja”.
Lo compramos, porque no lo tenían en ninguna otra tienda de Ourense y nos dijo que el juguete no traía pilas, que las vendían en la tienda y que no nos daba bolsa ni nos lo podía empaquetar ese día, para regalo, porque no tenía papel ni bolsas. Salimos con el juguete, de grandes dimensiones y muy pesado, en las manos por la calle, tuvimos que comprar tres rollos de papel de regalo y unas pilas que nos vendió, cuando SÍ venían incluidas. Con un trato desagradable, rozando la falta de educación. A partir de ahora, compraré on line.

Excelente trato, mucha amabilidad y ayuda para que te lleves lo que mejor se adapta a ti. Sin duda repetiremos.

Fui la primera en llegar con una amiga y pedimos que nos explicaran sobre unas tronas nos ignoraron completamente durante 20 minutos y tuvimos que irnos. Mala atención al cliente

Muchisimas variedad en todo lo que te puedas imaginar para nuestros pequeñ@s jefes de la casa. Muy agradables las dependientas.

No fu.ni fa, tienen un poco de todo pero no son especialistas en nada. Ropa con calidad tirando a mala.

No me gusta nada esta tienda, el personal es bastante borde una veces y otras se pasa de observador. No me siento cómoda comprando en esta tienda.

BB y C Bueno, Bonito pero quizás un pelín Caro si no están de rebajas o tienes las tarjeta de la tienda.