Primaprix

No suelo dejar reseñas… la tienda me encanta, pero la atención jajajaj es de reír para no llorar. La cajera pelirroja vamos a ver le van a dar el premio de miss sarcasmo y miss empatía. Como para que siga trabajando de cara al público. La educación y el respeto ante todo

PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DEL JEFE DE ZONA Y FALTA DE HOJAS DE RECLAMACIONES LEGALES, ¿QUIÉN DA MÁS?
Después de comprar en un par de ocasiones el producto de la foto (levadura sin gluten) un día miré en internet para ver hasta qué punto era cierto el precio que decían menor de la media de mercado online… me llevo la desagradable sorpresa de que una cadena que se publicita como “Todo marcas. Todo ofertas” o “Vender marcas a precio de outlet, nos hace diferentes” miente descaradamente.
Pero lo peor no queda ahí, sino que cuando, superando la pereza inicial de poner una queja, pido una hoja de reclamación, me dan unas fotocopias bajadas de internet que, tras consultar con consumo no tienen validez como hoja de reclamación ofrecida por un establecimiento público.
Dejo mi tiempo por algo que considero muy serio, denunciar el intento (y hechos consumados) de engaño a nosotr@s, l@s consumidor@s, sabiendo que no obtendré ninguna compensación económica a cambio; porque dónde iban aquellos tickets de compra… pero esperando al menos lograr una disculpa y rectificación de los hechos (tanto del “error” del precio como de la falta de hojas de reclamación (algo muy grave).
Vuelvo un segundo día a solicitar las hojas de reclamación pertinentes y me encuentro que las empleadas, (pobres ignorantes de lo que es eso ni de cómo tienen que proceder cuando se les solicita) con teléfono (de nuevo) en mano, me dicen que es lo único que tienen… por no llamar a la Policía Local (que es lo que procede cuando un establecimiento no tiene tal documento, de lo cual deberían levantar acta) relleno las hojas y pido que se me sellen o firmen…¡¡a lo que se niegan diciendo que le han dicho que sólo tienen que poner esto “Contestará el departamento correspondiente ”! … ahí ya me da la risa y le explico a la chica que esto sucede porque juegan con la prisa de la vida y la pereza que da meterse a algo así pero que, aunque me pesase, nos volveríamos a ver. No tengo en ese momento tiempo para llamar a la Policía Local y esperar por ellos.
Vuelvo al día siguiente en cuanto puedo a pedir, por tercera vez, las dichosas hojas. Después de esperar más de 10 minutos, en los que sí llamé a la Policía Local, me sale el “jefe” y erre que esas hojas son las correctas y que “yo no vengo aquí a discutir con nadie”…a lo que le contesté que yo tampoco, que ya se lo explicaría a la Policía que estaba en camino.
El por qué la Policía no levantó acta de la falta de las hojas e intentaban convencerme de que eran las correctas todavía no lo sé (espero contestación de quién corresponda porque también he remitido reclamación).
La actitud del “jefe” no pudo ser más soberbia, prepotente ni maleducada.
Evidentemente todo está en consumo y espero que esto valga para que no se vuelva a repetir nada similar en un futuro. Por de pronto han perdido una clienta y espero que quien lea esto y sea consumidor/a de esta cadena se moleste en comprobar que los precios son lo que dicen que son y de vez en cuando pidan las hojas de reclamaciones… desgraciadamente me temo que en dos días volverán a jugar con los precios y tomarnos el pelo. Cuando no hay principios ni ética sólo l@s consumidor@s podemos pararles los pies, no dándoles nuestro dinero.
Dejo mi tiempo aquí porque desgraciadamente me temo que tiene más repercusión que una sanción administrativa o lo que sea que resulte de toda esta inversión de tiempo y energía.
Desafortunadamente no he podido publicar este mensaje con capturas de pantalla por política de Google, donde se podrían ver precios online de distintas marcas de levaduras y de la propia marca más baratas que en el comercio y nunca llegando a la media online que anunciaban; así como captura de la normativa donde claramente dice " No obstante, todos los establecimientos abiertos al público deben disponer de hojas de reclamación compuestas de un juego autocopiativo para que le quede constancia de la reclamación. "

Fui a 3 minutos de cerrar con la tienda ya vacía a intentar comprar 2 cosas las cuales iba a tiro fijo porque ya sabía donde estaban de comprarlas otras veces y era cogerlas pagar e irme pero para mi sorpresa me dicen que no puedo entrar ya pq faltan 3 minutos para cerrar. Si me dices que está la tienda abarrotada y tienes que cortar para que se vaya vaciando en algún momento vale, pero así lo único que se demuestra es poca actitud y pocas ganas para trabajar. Una pena

La 5ta estrella es, por y para la chica Clara, un encanta de chica, súper atenta y responde todo con amor y pasión por su trabajo. Volveré siempre que esté ella.

Una maravilla de mercado, muy buen precio en comparación con otros supermercados, tiene ofertas muy buenas la atención es muy buena.

2 litros de bebida de arroz integral estragados e non me aceptan a devolucion por non ter o tique de compra.
Acaso alguen garda os tiques do super despois de 15 días?
Un pouco mais de flexibilidade por favor que por 3 euros perdedes un cliente.

Buenas tardes.soy clienta de primaprix y me acabo de enterar que han despedido al encargado.a un chico majisimo, atento con las clientas un currante nato.espero que recapaciteis hay gente como el que si son prescindibles os guste o no.gracias

Tienen muchos productos intereantes a buen precio. Muy interesante para celíacos, ya que suelen tener productos sin gluten.

Personal muy amable y atento. Cobran rápido y recomiendo ver la sección de estética y cuidado personal sobre todo. Es dónde más he notado el ahorro en mi compra (pasta de dientes, champús, cremas.). También los vinos som buemos en relación al precio, echar un vistazo general siempre que se pasa por allí es lo mejor.

La atención por parte de los empleados iniciales siempre fue magnífica. Me ha parecido lamentable como cliente habitual, enterarme del despido de alguno. Opino también desde el punto de vista de alguien que lleva veinte años de cara al público en el mismo establecimiento. Se me ha hecho extraño y hasta desagradable entrar en vuestro local y desconocer a todos. Ojalá os vaya bien el cambio, que a los clientes nos ha gustado bastante poco.

Consigues cosas a muy buen precio, y variedad en productos para el cabello, y dulces, golosinas que encontrarás solo aquí tal vez

Es un buen lugar para visitar y "ver que hay de nuevo"
Por su concepto no es para ir a hacer la compra mensual, pero con seguridad vas a conseguir muchísimas cosas útiles, de muy buena calidad y a un super buen precio!

Supermercado interesante y con grandes ofertas. Sin embargo, se echa en falta una mejor organización de los productos, en el sentido de que a veces es complicado si vas buscando algún tipo de producto en concreto. Por lo demás, personal muy amable, variedad de producto y perfecta localización.

Un local que tiene un poco de todo con unos precios muy asequibles y un trato excelente del personal, en concreto una tal vane que siempre tiene un buen gesto y ganas de ayudar.
Recomendable

SIEMPRE ME ACERCO A VER SUS OFERTAS, LA VERDAD ES QUE TIENEN MUY BUENAS OFERTAS, TAMBIEM EN PRODUCTOS DE BELLEZA. SE ENCUENTRA UN POCO DE TODO. LA ATENCION DE SUS EMPLEADOS UN 10.

Marcas de cosmética, de limpieza y alimentación con precios reducidos respecto al mercado actual.

Bien, supermercado con un poco de todo y en algunos productos grandes descuentos. A destacar la cosmética (bases, polvos, rimmel.) de marca a precio low cost. Recomendable pasarse, ver y comparar. Personal muy riquiño!

Siempre hay ofertas en productos de marca, unas veces hay más variedad que otras, pero se consiguen cosas buenas

Supermercado diferente productos de buenas marcas a precio outlet. Buenos precios y cambian continuamente de productos. Interesa ir a menudo para ver nuevas ofertas y productos tanto alimentación, limpieza, bebidas y golosinas.

Los mejores precios de todos los supermercados de la zona pero escasez de variedad de productos y mala disposición de los susodichos.

Buenos descuentos en general, y a nada que te fijes un poco puedes encontrar ciertos productos a muy buen precio.conviene ir mirando todos los productos, ya que a veces hay productos que no tienen o casi no tienen descuento comparados con un establecimiento normal.

Buenos precios, sobre todo productos de cosmética. No es para hacer la comprar diaria, sino para ir de vez en cuando y cazar alguna oferta buena. No tiene productos frescos de dia (verdura, carne, pescado, etc).

Es un supermercado outlet, tiene cosas a muy buen precio y otras a precio más normal y algunas más caras que el súper de toda la vida, tienen marcas muy conocidas y otras menos, de alimentación no tienen productos frescos, sólo fiambre, comida ultraprocesada, ensaladas, mucha bollería y comida basura y alguna hamburguesa vegana y tortitas tipo bicentury, no vale para hacer toda la compra diaria a no ser que solo comas pizzas precocinadas pero entre los precios de algunas cosas y que cuando les va a caducar algo pronto lo ponen tirado de precio está bien para ir a echar un vistazo, el personal es muy amable y atento, algunos productos vienen de fuera de España, se ve que compran al país más barato

Hoy fui a comprar ahí y al momento de pagar veo que un producto que compré me lo cobraron a un precio superior, se lo dije a la cajera y su respuesta fue que muchas gracias por avisar, y me lo cobró a otro precio cuando me lo tenia que cobra al que marcaba la etiqueta, aparte era fue muy borde, no volveré

Tiene buenos precios pero hay que ir mucho para encontrar las ofertas. No siempre tienen lo mismo.

Buenisima la experiencia en la tienda de alcalde marchesi, acudi sin intencion de comprar demasiado pero la atencion personalizada y el concepto de tipo de tienda, con interesantisimas ofertas hicieron q adquiriese productos en los que a priori no pensaba, muy divertida y desenfadada con gente super competente. Para repetir sin duda.

Un supermercado genial para ahorrar unos cuantos euros. Tienen un poco de todo, desde productos de limpieza pasando por champús, cremas, pasta de dientes, mascarilllas. A parte tiene un montón de bebidas y comidas frescas a precio muy reducido, lo recomiendo totalmente!