Prink Vigo - Av. Fragoso

Ya sabemos que a veces los cartuchos de competencia dan un poco de rollo pero a mí me han cambiado uno que no fue bien sin ningún problema lo que es digno de reseñar. Muy buen trato.

Me siento estafada. No me funcionaba el escaneo, fui a la tienda y me dijeron que "con la que esta cayendo" no pasan por las casas. Tuve que llevar y recoger yo, la impresora y el ordenador.
Cuando fui a recogerlo la través que había en la tienda me dijo que como tenía el icono de Windows me instaló el escaneo a través de Windows cuando yo había pedido que me instalarán el de Canon.
Al querer escanear, me dice que el escaneo no está instalado. Llamé al establecimiento y primero me dice que me devuelve el dinero, pero luego me indica que antes le tengo que volver a llevar allí la impresora (y ordenador) si no no me devuelve el dinero. Les dije que eran unos estafadores y lo sigo diciendo porque ME SIENTO ESTAFADA Y QUE ME HAN TOMADO EL PELO.

Servicio inmejorable! Siempre he comprado en esta tienda y nunca tuve nada malo que decir todo lo contrario son super agradables e incluso me llevan los cartuchos a casa sin coste y la verdad que seguire contando con ellos siempre. Gracias chic@s es un placer como siempre

Super atentos, fantásticos precios y magnífico servicio postventa.
Ideal el servicio a domicilio

Unas personas con una calidad como personas increíble. Todos muy muy buenos aconsejando, atendiendo y ayudándote. Son fantásticos y dan un servicio de 10. Que pena no te den ese trato en todos los sitios. Los recomiendo al 100%

Excelente trato! Soluciona rapido los problemas q tengas d impresora, movil, etc. Reparacion ahi mismo! Cartuchos economicos y dan garantia! ME ENCANTO! OS LO RECOMIENDO!

Me compro unos cartuchos de tinta por los cuales se me ofrece un descuento para adquirir unos auriculares inalámbricos. Los pruebo y no funcionan bien, si guardo mi móvil en el bolsillo los auriculares pierden señal. Considero que eso es un defecto y ante la exposición de mi queja la persona que me antendió, en lugar de buscar soluciones, se limita a plantear todo tipo de objeciones con gesto desdeñoso. Que si no los quiero que no me devuelve el dinero, sino que me da un vale, ya que es política de empresa (no queriendo asumir el defecto del producto, o haber ofrecido otros iguales para probar si es que aquellos habían salido malos). Al final me llevé otros con cable que tampoco son ninguna maravilla. Por cierto, los cartuchos, de competencia, tampoco me han dado buen resultado: el amarillo es casi marrón, afectando gravemente a la calidad de la impresión. Paso ya de reclamar. Simplemente ya se a dónde no volver.

EDICIÓN SOBRE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: Compré 3 cartuchos, 1 de color y 2 de negro para una impresora Canon y además me llevé los auriculares rebajados por un total de 76,98 el día 14 de marzo creo recordar que sobre las 13: 45. Por cierto, el segundo cartucho de negro lo adquirí únicamente para alcanzar el importe necesario para lograr el descuento en los auriculares. Nadie pidió mis datos para nada ni tampoco solicité una factura. Cogí la mercancía, pagué con tarjeta y nada más. Imagino que con los datos que te doy podrás recuperar los detalles de la operación en tu sistema de TPV. Lógicamente ya no conservo el ticket.
Aún así poco podremos arreglar a estas alturas. Lo de los auriculares; de momento estoy servido, y por los cartuchos de tinta, ya los agoté y ya los he sustituido por otros (originales). Y lógicamente, no voy a publicar por aquí mi número de teléfono.
No dudo que otras personas puedan estar satisfechas con el trato recibido. Yo también trabajo en comercio, y aunque no debiera ser así, a veces tenemos días mejores y días peores.
Tampoco me interesan las discusiones que no llevan a ninguna parte. Por eso mismo no quise continuar discutiendo cuando incluso podría exigir una hoja de reclamaciones. Me conformé con una solución poco satisfactoria y ya está. Aprendí la lección, y ahora pregunto siempre la ley de devoluciones en cualquier establecimiento, y obro en función de la respuesta recibida. Pero sobre todo, animo a quien trabaje cara al público a que entrene sus habilidades diplomáticas.

Ahh, recuerdo que la tienda, está en una calle que une Traviesas con Balaídos. Teniendo en cuenta que además vivo por la zona, estoy seguro que es en la calle Fragoso, en un local que hace esquina, en frente de una panadería junto a la cual había un kiosco. No hay confusión posible.

Un saludo.