Pronovias

Mi experiencia ha sido estupenda. He adquirido varios vestidos de fiesta en esta tienda y se nota la experiencia y el deseo de hacer bien su trabajo. En todo momento estuvieron pendientes de que el resultado fuese perfecto. Gracias chicas, en especial a María.

Este sábado estaba en Vigo, y aprovechando el viaje fui a echar un vistazo. Claro, no tenía cita. Aun así, me dejaron entrar a echar un vistazo. Tuve la gran suerte de que se anuló una cita y me atendieron en ese hueco ( tuve que volver más tarde). Personal encantador y muy profesionales. Me probé varios vestidos, pero con uno tuve un flechazo. No era lo que llevaba en mente, pero creo que ese vestido y yo estábamos destinados a encontrarnos. ;) Muchas gracias.

Encantada con la atención y los consejos para la elección del vestido. Muchas gracias. Os Recomendaré para próximas celebraciones.

Atención profesional y personal impecable. Se nota la sobrada experiencia y se agradece la frescura de sus empleadas más jóvenes. Me resultó muy fácil elegir vestido.

El trato que he recibido tanto yo como mis acompañantes ha sido inmejorable. Las chicas son super amables y simpáticas, además de muy profesionales. Los vestidos no pueden ser más bonitos! Lo recomiendo al 100%

La atención solo fue buena con una de las asesoras. La última prueba a la q fui sola fue un desastre, primera prueba a las prisas porque tenia mucha gente, la segunda ni me la querían dejar hacer y me dieron un vestido mal planchado con un forro q no sienta bien y pagando 2150€ por el. Además, ni me han explicado como cuidar el vestido antes de la boda ni han tenido un mísero detalle. Cuando han tenido chicas allí toda la tarde en las que se han hartado de elogiar y explicar. Sin duda no recomendaría la tienda, ni volvería a comprar.

La atención y dedicación de María durante toda la visita es algo excepcional. Te hace sentir especial y preciosa durante todo el proceso.

En la primera cita ya encontré mi vestido… un trato increíble desde el minuto uno.
Vestidos preciosos y trato inmejorable,
gracias chicas, sois las mejores!

Magnífica atención! Las chicas son un encanto, muy agradables y simpáticas!
Encontraron mi vestido al momento.
Nos volveremos a ver en la primera prueba, gracias!

Sin duda, hay un nombre que tengo que resaltar: NOELIA.
Después de una experiencia desastrosa probando vestidos, donde la dueña de la tienda criticó mi cuerpo y me despachó en 40 minutos porque "era demasiado macarra", decidí ir a Pronovias en Vigo para ver si encontraba algo que encajase con mi estilo, ya que buscaba algo muy concreto. Después de pasar un par de horas probando vestidos, Noelia me ha devuelto la ilusión. Me ha hecho sentir especial, y sobre todo que todos los estilos tienen cabida en las bodas, y que da igual el físico o tus gustos, que siempre hay un vestido para ti. Sin duda recomiendo que os atienda ella, porque hace un trabajo excepciona y de corazón. Estaré eternamente agradecida por cada una de sus palabras y recordaré esta experiencia siempre como algo muy bonito. Mil veces recomendada! Gracias Noelia!

Noelia es encantadora! Fue mi primera toma de contacto con los vestidos de novia, al final no me decanté por ninguno de sus vestidos pero su buena atención merecen una buena reseña. Aunque el abanico de tallas es ridículo, me sacó todo tipo de vestidos para probar y ajustarlos lo mejor posible para que consiguiera verme con ellos, además Noelia consiguió que le enviasen el vestido que más me gustaba en mi talla. Muy contenta con la atención de Pronovias en Vigo. ️️

Cuando fui a probarme vestidos de novia por primera vez no dudé en ir a Pronovias ya que me encantan sus diseños. Lo que no me podía imaginar es que ese mismo día ya tenía vestido. No me podía encantar más!
Desde el principio me hicieron sentir como una princesa, estuve muy cómoda en todo momento.
María es un amor, te asesora muy bien y es muy agradable.
Gracias!

Horrible! Cuando pedí mi vestido no lo tenían allí me intentaron explicar más o menos como sería (según me dijeron blanco roto). El único que quedaba disponible era uno de una talla menor a la mía, me aseguraron que me iban a coger las medidas y que no tendrían problema para adaptar el vestido a mí (tonta yo de fiarme). Cuando el vestido llegó resultó que la falda era más amarilla de lo acordado y que el vestido me quedaba apretado hasta en zonas que veía imposible que pudiera apretar, hecho que le informe a la tienda. El vestido no era lo que habíamos acordado y no me dieron opción a cambio ni devolución del dinero. Me dijeron que no me preocupara que podían hacer una talla más (del color ya ni me hablaron).
Volví otro día (ya que veía que no me daban opciones y tendría que intentar quedar con ese vestido). La siguiente prueba le abrieron un poco a la parte de la cadera, cosa que hicieron mal porque le abrieron de un lado solo del vestido en vez de los dos y después quedaba desigual. En esa prueba intentaron poner la parte de debajo bien, pero seguían quedando arrugas que antes no tenía. También le volví a recalcar que me quedaba apretado el corpiño del vestido (el cual quedarán de modificar para la prueba anterior y no hicieron). Me dijeron que no me preocupara, que la siguiente prueba que lo tenían.
En la siguiente prueba si que abrieran el corpiño, pero después estaba deformada la parte de los pechos. Le comenté ese detalle y me dijeron que era culpa de que yo no llevaba copas de silicona, que tenía que comprar unas y llevarlas, que allí no tenían.
Cosa que hice el siguiente día que lo probé, lleve las copas que me dijeron e intentaron volver a llevar el vestido al sitio pero no había manera de que me hiciera la forma de los pechos. Probaron con ponerme unas copas diferentes (que en teoría no tenían, pero por casualidad o milagro, aquel día le aparecieron allí), pero no conseguían adaptar el vestido. Aquel día o el pecho me quedaba casi en la garganta y plano, o me quedaba casi en la cintura y parecía que tenía los pechos caídos. Le repetí varias veces que yo quería el pecho en el sitio que debería estar. Ellas le echaron la culpa a que las copas no valían y que tenía que llevar un sujetador para agarrar los pechos.
Yo ya, viendo que estaba a 26 días de la boda, que me daban largas a los problemas y que no me hacían nada en el vestido, les dije que si no podían cambiarme el vestido, porque estaba viendo que no eran capaces de hacer el arreglo a un vestido que de principio ya no era lo que yo quería. Y me dieron la opción al cambio.
El problema, allí tienen una cantidad muy limitada de vestidos y de los que podía probar no me gustaba ninguno. Por lo tanto, les expliqué la situación y les pedí la devolución del dinero pagado hasta el momento, ya que fuera error de ellos no mío. Se negaron a devolverme el dinero. Puse una hoja de reclamación dirigida a la franquicia (la cual me sellaron) y quería poner la misma dirigida al grupo pronovias (dado que lleva su nombre en la puerta y los representan a ellos) la cual se negaron a sellar.
En conclusión, vas a una tienda que en teoría tendría que ser una tienda sería, pero no lo es. Es de vergüenza que lo único que quieran es vender a toda costa sin importarles como esté la novia. Te intentan meter los vestidos por los ojos aún cuando te quedan mal (porque cuando yo me probaba el vestido miraban que me quedaba mal y no decían nada en el momento, lo reconocían más tarde después del arreglo) y además, después de cometer ellos los errores y no venderte lo pactado, no devuelven el dinero.
POCA SERIEDAD, NADA SINCEROS, SOLO LES IMPORTAN LAS VENTAS Y NO SABEN HACER ARREGLOS.

Totalmente recomendable.
La dependienta que me ha tocado ha sido increíble, junto con sus compañeras.
Me ha ayudado en todo, tanto en conseguir un vestido que no estaba en tienda como a la hora de entenderme y ayudarme en la indecisión constante que es encontrar el vestido para tu día especial.
Estoy encantada!?

Estoy muy contenta con el trato recibido en la tienda. Me atendieron María y Noelia. Llegué después de buscar muchísimo para una boda dentro de nada. A pesar de no tener cita (mal por mi parte, pero me surgió así) me atendieron muy amablemente y lo más importante: ESCUCHARON lo que les estaba pidiendo, cosa que no me pasó en ningún otro establecimiento. Simplemente quería algo sencillo y bonito para una persona joven. Dieron en el clavo. Muchísimas gracias a las dos por una atención impecable, un servicio al cliente espléndido y que mejora en cada paso de la compra.

La atención es increible y te hacen sentir muy cómoda en todo momento, te aconsejan de la mejor manera y hacen lo posible por que te sientas bien. Sin duda el mejor lugar para comprar mi vestido de novia.

Fui en plena pandemia me probé varios vestidos y uno me convenció pero no del todo ya que me probé una talla Xxs y me iban a pedir una talla para mi para probar bien y ya si me convencía encargarlo pues pagué aún así una entrada y al final se canceló todo. Pues yo no soy de aquí y me quedo embarazada de riesgo me pongo en contacto con ellos porque ni boda por pandemia y no había encargado nada ósea que el dinero lo entregue rápido pero no quieren devolver ya que me voy a mi ciudad a vivir a 2500km y nse si me casaré pero dudo que lo hagamos y menos que sea en galicia.me han parecido súper desagradables dando largas y largas y después de tanto tiempo que no me devuelven sólo un vale. Y hablamos de 900€

Atención excelente, si tuviera 10 estrellas se las daría. Personal cercano, amable, variedad de modelos adaptándose a tus gustos y aconsejándole lo que mejor te sienta. De 10

Todo lo bonito del catálogo tiene que ser por encargo, y si cuando llegue, no te gusta, lo tienes que comprar igual.
Los precios son excesivos para la calidad que ofrecen, la tienda que fue en su día ya no puede ni competir.
El local pequeño, la ropa manoseada y las dependientas deseosas por cerrar una venta.

Fui un par de veces a la tienda, la primera a probar vestidos y la segunda a ver si seguía sintiendo lo mismo por el que me gustaba y me atendieron dos personas diferentes (Rosi y María) y ambas fueron maravillosas y me hicieron sentir genial! El sitio es muy bonito y cómodo! Sin duda de varios a los que he ido ha sido mi favorito!

Le doy las 5 estrellas ya q fueron muy amables y serviciales. Me gustó mucho, la única pega q le vi (yo fui en enero a probarlo y a lo mejor pues no le llegaron más modelos o no se) fue q no tenían mucho calzado solo dos estilos.y tampoco tenían mi talla. Pero del resto estupendo. Lo recomiendo calidad precio haceptable

Me atendió Maria, y su atención fue impecable en todo momento, muy amable, cercana, servicial.me hizo sentir súper cómoda.

Tenía visualizado mi vestido ideal. El cual no encaja en un estilo concreto. María supo asesorarme y orientarme hasta conseguir el vestido de mis sueños
Con deciros que fue la primera y única tienda de vestidos que fuí! No quise ver ni comparar en ningún sitio más. Todo un flechazo!
Lo recomiendo sin duda!

La asesora María me hizo sentir súper cómoda y me ayudó a encontrar lo que quería cuando ni yo misma lo tenía claro del todo. Los vestidos de la firma pueden ser más o menos bonitos en función de gustos pero la atención por lo menos en mi caso ha sido de 10, se notaba que era una persona con mucha experiencia y que sobretodo sabe captar lo que estás buscando para un día tan especial como el de tu boda.

De principio a fin me atendieron de maravilla. Tuve a María como asesora, yo iba casi sin haberme informado pero ella supo captar desde el minuto 1 mi esencia y el vestido que necesitaba. Todos los que me probé eran mi estilo y el segundo fue el que me enamoró. Me trató genial en todo momento, me hizo el tiempo muy ameno y fue muy atenta y amable conmigo. Fue la primera tienda que miré y salí con vestido. ¡Mil gracias! 100% recomendable.

Son unos modelos increíbles pero creo que les falta adaptarse a los nuevos tiempos con algún diseño en que sea posible deshacerse de la cola.

Esta tienda de Urzáiz de Vigo es lo peoe de lo peor. Hemos ido a comprar un vestido de madrina y las dependientas son súper desagradables. Tuvimos que ir cinco veces desde Ourense para que el vestido quedara bien. No volvería en mi vida y no se la recomiendo a nadie.

No me han gustado los trajes de novia pero si me ha gustado mucho la atencion, dedicacion y amabilidad de Selva.

Fui espontáneamente (sin cita) y me sirvieron al momento. La vendedora fue muy amable. En comparación con otras tiendas de novias, me sentí muy bien. La vendedora fue muy paciente y servicial.
Puedo recomendar a cualquier mujer para comprar el vestido en Probovias
Encontré el vestido de mi sueño allí y tengo ganas de ponerme mi vestido el próximo año. ️

Son demasiado selitistas y como en pretty woman han perdido una muy buena venta q le he dado a la competencia.
Y a parte su comentario fue "una no tiene q poner lo q quiere sino lo q le siente bien" por no decirme q no tenían lo q yo buscaba

No se pueden modificar los vestidos, no te dejan moverte del sitio con lo cual lo que ves no es real ya que estás entre pedestal y tacones con 30 cm más, y aunque la chica que nos atendió fue muy amable, la encargada o jefa acabó de confirmar que ahí no compraría nada, seca y entrometida