¿Queresvela?
2 opiniones Puerto Deportivo, Ortigueira, A Coruña +34 636 88 78 53 Sugerir una edición
17 agosto 2023 17:04
PROFESIONALIDAD NULA! (sin modales)
Paso a describir lo que he vivido en el día de hoy y que es inaceptable si tienes un negocio de cara al público:
Había reservado con esta "empresa". Dos días antes hice una modificación de 4 personas a 2 pues dos de estas personas están con COVID, escribo a esta persona para comunicárselo y me confirma que si es posible llevarse a cabo con esa modificación. Le comento que tengo disponibilidade total durante el día y que qué hora cree que es la mejor, pues él es el "profesional", queda claro más adelante que de profesional nada de nada. No recibo respuesta por lo que yo entiendo que no queda confimado. 1 hora después de la supuesta cita me llama, y no le cojo pero le mando un mensaje explicándole que no había sabido nada de él y por lo tanto no tenía certeza de la ruta en barco y que podemos hacerlo en los días posteriores. Entonces, me llama enseguida de muy malas formas, me insulta en numerosas ocasiones llamándome payaso entre otras lindezas, no se queda conforme y me escribe insultándome de nuevo.
Los modales no deben perderse nunca y menos con un cliente. Nunca he visto nada igual.
Espero sirva para mejorar.
Paso a describir lo que he vivido en el día de hoy y que es inaceptable si tienes un negocio de cara al público:
Había reservado con esta "empresa". Dos días antes hice una modificación de 4 personas a 2 pues dos de estas personas están con COVID, escribo a esta persona para comunicárselo y me confirma que si es posible llevarse a cabo con esa modificación. Le comento que tengo disponibilidade total durante el día y que qué hora cree que es la mejor, pues él es el "profesional", queda claro más adelante que de profesional nada de nada. No recibo respuesta por lo que yo entiendo que no queda confimado. 1 hora después de la supuesta cita me llama, y no le cojo pero le mando un mensaje explicándole que no había sabido nada de él y por lo tanto no tenía certeza de la ruta en barco y que podemos hacerlo en los días posteriores. Entonces, me llama enseguida de muy malas formas, me insulta en numerosas ocasiones llamándome payaso entre otras lindezas, no se queda conforme y me escribe insultándome de nuevo.
Los modales no deben perderse nunca y menos con un cliente. Nunca he visto nada igual.
Espero sirva para mejorar.
24 abril 2023 3:38
El mejor regalo del día de las madres. Compartí con mi familia esta maravillosa experiencia de pasear en velero con el Capitán Álvaro (que es un 10/10)
Quedamos con ganas de más, de recorrer otros lugares y seguir disfrutando de todas las anécdotas y recomendaciones turísticas que nos daba.
Recomendado al 100% para grandes y chicos.
Quedamos con ganas de más, de recorrer otros lugares y seguir disfrutando de todas las anécdotas y recomendaciones turísticas que nos daba.
Recomendado al 100% para grandes y chicos.