Radiotaxi Pontevedra

Lamentable, horas llamando sin respuesta, después te dicen que te envían taxi y no llega, mejor andar aunque sean 20 km

Ayer, a las 12 de la noche de diciembre, la operadora de Radiotaxi Pontevedra me dejó tirado al frío porque no me quiso mandar un taxi a la entrada de Pontemuíño por la carretera vieja. Me pedía dirección completa, o que le señalase un comercio (no hay!), y me dijo que llamase a Radiotaxi Marín (que está el doble de lejos que Pontevedra). Qué era, de Málaga? No sabe donde están Pontevedra y Marín, no sabe donde está la entrada de Pontemuíño por la carretera vieja? Se me apagó el móvil buscando mi ubicación exacta para ella y tuve que volver caminando con un frío polar.

Vergonzoso servicio. Pides un taxi y dicen que te lo mandan, no avisan si no viene. Más de 20 minutos esperando y cuando llamo me dicen que están todos ocupados. Que me lo digan al realizar la primera llamada!

A forma de prestar os servizos en lugares como Monte Porreiro facendo depender o servizo da existencia dun taxi na zona contradí as normas de obrigado cumprimento sobre transporte de persoas en vehículos de turismo. Lembremos que o taxi é un servizo público.

Non se poden priorizar servizos máis suculentos en detrimento da prestación do servizo nos barrios desordenado as ordes de chamada.

Hoxe, logo dunha chamada ás 8.50 h chego á estación de tren ás 9.40 h, con risco de perda do tren, para un desprazamento de todo ordinario.

Ese tratamento discrimatoril que se dispensa aos barrios é desconsiderada e inxustificada.

40 minutos esperando por taxi, servicio telefónico pésimo, educación mínima, faltas de respeto por el telefonista, en resumen, una vergüenza

Son super amables, atención VIP si ha llegado el taxi y no estás, te llaman para avisarte de que llegó y de buena manera, esa facilidad hace que si llueve no te mojes esperando.

No aconsejó se tienes prisa.
Y no lo hago por mal pero cada vez que uso este servicio lo pasó muy mal por la falta de puntualidad y el descaso de ni siquiera avisar se viene o no.
Hace poco necesite de un taxi los llame y he Estado 30 minutos esperando lo que pasa es que estaba con una niña de 9 años la niña con muletas y llovía mucho y no apareció taxi ni tampoco né llamaron a decir nada,
Yo estaba en la plaza de Galicia justo donde hay una parada de taxi.
Así que no aconsejó al menos que puedan esperar mínimo 3
Media hora

Servicio pésimo! Maleducados en general, bordes, falta de profesionalidad! Cero empatia! Y cero resolutivos!

Después de llamar en repetidas ocasiones a radiotaxi pontevedra no solo no nos dieron una respuesta adecuada a nuestras necesidades, sino que el taxi no queria recogernos en ningún sitio solo nos mandaban a paradas de taxi sin darnos ninguna indicación mas allá de busca la tienda Pollos Lago, cosa que no tengo porque saber donde esta. Y menos si no soy de Pontevedra. Le doy un cero redondo. Luego se quejarán si vienen otras empresas a dar el servicio que ellos no saben dar.

Llamé y tardo tanto que al final tuve que coger un taxi que pasaba por la calle!
En la parada había 3 taxis y ninguno con taxista!

Es el servicio mas pésimo que puede haber en la ciudad. Mas de 1 hora esperando que llegue coche (facilitando la silla infantil) porque nunca la llevan, y recibo 45 minutos despues una llamada de la centralita diciendome que aun tardan otros 40 minutos. En serio? Eso todo despues de un siniestro cuyo servicio es a peticion de una grúa (se entiende que urgente, por estar a la lluvia con un niño pequeño.
Para colmo, es la segunda vez que me pasa lo de esperar mas de 1 hora en 1 año.

Servicio nefasto, viernes por la noche esperando en la parada de la plaza a plena lluvia más de una hora, tras varias llamadas a centralita nos decían y repetían lo mismo ahora mismo van para ahí. Suerte que a un taxista le dio por pasar a ver y nos recogió pq ni tan siquiera fue avisado. No os pongo un menos 10 pq no puedo.

Ayer me subí a un taxi (2450 LGD) sobre las 3: 30 y el señor fue muy borde conmigo. Me preguntó de muy mala manera si le iba a pagar con tarjeta y le dije que si. Él me dijo que no, que él solamente cobraba en efectivo. Le dije que eso no debía de ser así y me invitó a bajarme del taxi. Como es de suponer, le dije lo que pensaba y después de aguantar dos borderías que me soltó me bajé y tuve que llamar a otro.
Por suerte, este, fue súper amable y comprensivo.
Lo mejor de todo es que tenía dinero para pagarle en efectivo. Pero fue tan maleducado de entrada que no me dio la gana. Madre mía, luego se quejan de que el negocio va mal. Pues menos mal que estamos en pontevedra, que es una ciudad pequeña
y no tienen competencia.

Servicio pésimo. No son profesionales. Pides un servicio con tiempo para coger otro medio de transporte y se equivocan de calle. No te dicen cuanto tiempo tardará ni tienen geolocalización. Luego se quejan de los VTC. No puede ser q sigan cobrando una barbaridad con servicios feudales. Liberalización del servicio y más VTC

Genial avise que llevaba un carrito de bebé y el conductor muy amable me ayudó a colocar todo y a descargar, gracias

Necesité utilizar el servicio para una urgencia de salid y trasladarme al hospital Cunqueiro a las 3: 45 am, me atendió la telefonista rápido y eficientemente y a los 5mins estaba el taxi afuera esperando. Buen servicio en general.

Después de esperar media hora por un taxi tuve que volver a llamar para que me digan que solo cogen a gente en parada menos mal que se me ocurrió llamar de segundas sino quedaría tirado.

Un "servicio" pésimo. Estuvimos esperando por el taxi una hora y media y en ningún momento nos decían una aproximación del tiempo que debíamos esperar. Para cuando llegó, nos llevó por el trayecto más largo, como si ya no tuvieramos suficiente.
Atención al cliente totalmente deficiente y con muy malas maneras. Inaceptable.

Todo genial en este servicio de taxi, te atienden rápido y simpáticos. Recomiendo a todo el mundo que si va a pagar con tarjeta avise al pedir el taxi o en caso de no ser posible, que avise una vez esté ya en el taxi (una vez un taxista me comentó que lo suelen llevar apagado para ahorrar batería y por lo tanto avisar de que se hará el pago por tarjeta ahorra tiempo y molestias.

Concretamos una hora de recogida en la madrugada del 17 de febrero y cumplieron puntualmente, enviándonos SMS con la confirmación y recibiendo la llamada en el momento en el que el coche estaba en la puerta de nuestra casa.
Proceso perfecto!

Deseando que llegue Uber o similar para que los taxis de Pontevedra de pongan las pilas. Viví varias ocasiones de 1 hora de espera, ayer llamamos 1 hora antes de la salida del tren (sabiendo lo que tardan) y mi hijo terminó yendo a la estación andando y a toda prisa porque no habia taxi. Funcionan fatal y la gente de centralita 0 empatía y profesionalidad. No se puede solicitar servicio de un día para otro porque uno se va en avión a primera hora, cosa que no entiendo pues en otras ciudades se puede hacer.

Responden rápido, no obstante la calidad servicio depende de la disponibilidad de vehículos, el tráfico o la demanda según el momento

Impresentables! Después de llamar dos veces y decir que nos mandaban uno y esperar 45 min a la tercera dicen que no pueden mandar un taxi.

2do día consecutivo que me dejan tirada. Llamo el taxi con 30 min de antelación (porque ya sabemos que cuando llueve el servicio es un desastre) pero ni así se dignan a enviar un taxi en un plazo prudente. Después de 35 minutos llamo para saber de mi taxi y me dicen que aún no han podido enviar ninguno. Un día por un fallo puede pasar pero se está convirtiendo en costumbre.

Creo que es hora de que en pontevedra, se abra la opción a otras empresas, porque visto lo visto, no dan cumplido con la demanda por la noche, por lo que como cuidadana considero que si una empresa un es capaz de dar cobertura por la noche en una ciudad como pontevedra, es necesario la existencia de más empresas que puedan prestar este servicio. El servicio actual es nefasto, bueno señal de que tienen mucho trabajo.

Soy Alfonso M. R.y habitual usuario de ese servicio. Quiero destacar principalmente la atencion al cliente los domingos-noche en la persona de Loli Poceiro. Les aseguro que solo la conozco de solicitar taxi vía telefónica. Amable, atenta
y resolutiva. No prescindan de sus servicios. Trabajadores/as así hacen grande a una empresas. Saludos.

He estado esperando una por un taxi, cuando le chica que me cogió el teléfono, me dijo que tardaría unos 15/20min. A los 40min de estar esperando y ver que nadie llegaba, volví a llamar y me atendió la misma chica, bastante desagradable, como si estuviese enfadada. Me dijo que me volvería a solicitar un taxi y cuando ya se había cumplido 1 hora desde la primera vez, tuve que buscar a un familiar que me pudiese llevar.

Después de dos llamadas y una espera de más de media hora, no llega el taxi y pierdo mi cita médica. Entiendo que los días de lluvia hay una demanda mayor, pero deberían dar un tiempo aproximado de espera.

Los viernes y las horas picos hay pocos taxis y a veces las paradas están vacías. Pero fuera de eso, la atención de las operadoras y de los taxistas es muy buena

El peor servicio del mundo a mediodía, 35 min esperando por un taxi y después en el centro había 8 parados sin conductor.una vergüenza!

Un buen servicio, operadora muy amable, te atienden bien e incluso te solucionan problemas al no conocer bien la dirección, el taxi después tarda un poco pero era comprensible, eran fiestas y mucha gente en la calle

Pedí un taxi y dijeron que lo mandaban. Después de 15 minutos de espera llamé para preguntar. Tardaron más de 5 minutos en contestar y me dicen que no hay taxis disponibles. Perdí una consulta médica. El niño llegó tarde al colegio y mi hija tarde al trabajo.