Ralarsa

Tras haber acudido a realizar un tintado de lunas, el "personal especializado" al colocar la lámina (que según ellos no se coloca con agua) han mojado el amplificador de frecuencia de mi vehículo, resultado no funciona el cierre a distancia de coche.
Tras comentarselo, me dicen que imposible que lo hayan estropeado, que vaya a un taller y pregunte.
Tras ir a dos especializados, los dos lo mismo fallo en el amplificador, que vaya a taller oficial que eso es de difícil reparación. Taller oficial casi 500€ más IVA. Tras comentarselo a Ralarsa Fontiñas (Lugo) que no va a hacer nada, que ponga una reclamación.
Pues eso, reclamación al canto, ya he aguantado 4 meses de buenas palabras.
Decir que son muy amables pero la calidad de su trabajo y su respuesta ante una mala praxis deja mucho que desear.
Espero que no le ocurra lo mismo a otro cliente.
Atentamente. Un saludo.

Impecable trabajo de reparación de impacto en parabrisas que rompe y astilla la primera lámina del cristal, dejando un bonito cráter y una preciosa estrella navideña de un centímetro. Tras la intervención de Braulio, amable y profesional en extremo, incidencia resuelta. La señorita de recepción y Javier también encantadores y amabilísimos. Mi más sincera felicitación y agradecimiento. Siguen existiendo establecimientos con profesionales como catedrales. Muchísimas gracias por vuestro trabajo tan bien hecho,

Excelente es poco. Tanto Braulio, como la mujer de la oficina y los operarios, son ejemplo de rapidez, limpieza, puntualidad, resolución y vocación de servicio al cliente. Ha sido un placer trabajar con ellos.

Trabajo impecable, además de limpieza. Gran profesionalidad. Añadir que me han prestado un vehículo de sustitución.

Lleve una Ford Transit para cambiar el parabrisas. Sin decir absolutamente nada, la limpiaron por dentro, le pusieron un ambientador, le repararon los óxidos de la chapa junto a la luna y le sujetaron con grapas diferentes embellecedores. Un trabajo de 10 realizado por profesionales. Totalmente recomendable.

Me puse en contacto con ellos a través de su comercial en la zona de Lugo para la reparación de un chinazo en el cristal del coche y la verdad que el trato fué de 10.

Encantada con vuestro trabajo y atención prestada. Sin duda recomendaré vuestros servicios.

Me parece excelente y os felicito por los buenos comentarios eso anima a seguir mejorando dar lo mejor día a día por nuestros clientes y ciudadanos son una empresa cómo veo en los comentarios que en general cumplen con las expectativas y calidad que uno espera, os ánimo a seguir así y q ye el crecimiento sea próspero y duradero. Por otro lado quería hacer una pequeña crítica, y una recomendación, cuando tienes un negocio procuras que tus clientes salgan satisfechos pero la calidad y el servicio que préstamos como empresa no termina hay. A qué me refiero me refiero a la convivencia con tus vecinos, porque? Porque me he dado cuenta que cuándo tenéis un coche mal aparcado delante de vuestro local no tardáis mucho tiempo en llamar a la policía para que os venga arreglar la situación siendo eso lo más normal lo que no puede entender es como el coche de la empresa aparca afuera y ocupa 2 plazas, generando malestar en sus vecinos ya que como repito no solamente te debes a tus clientes te debes a todo el mundo ya que son posibles clientes y lo deberías saber, solo es un pequeño detalle para que lo tengas en cuenta por lo demás les deseo lo mejor que siguen trabajando fuertemente y prósperamente un saludo ser buenos vecinos.

Genial! Encantadores, rápidos y te ofrecen todas las facilidades.
Totalmente recomendable sin duda.

Una experiencia magnífica: un impacto en el cristal delantero de mi Traveller. Me mandan a domicilio un técnico súper amable y competente para que valore si se puede arreglar o hay que cambiar… la rotura se ha hecho más grande y hay que cambiar la luna. La piden enseguida, al día siguiente a primera hora la reciben, la cambian, mientras tanto me prestan un coche de sustitución que me permite seguir el ritmo como si nada hubiese sucedido y, pocas horas después, recojo el vehículo con su nuevo y espectacular cristal y con el limpiaparabrisas nuevo. La monda, vaya Lo recomiendo muy encarecidamente

Soy taxista en Lugo. Me han cambiado la luna delantera y el trato personal y profesional inmejorable. Recomendables 100%.

Un trato y ejecución simplemente exquisita. Gusto ver equipos de trabajo efectivos, atentos y tan amables. Un 10!
Por cierto, en los negocios lo mas difícil, que lo es. No sólo hacer, si no mantener.

Grandes profesionales, te despreocupas de todo e incluso con vehiculo de sustitución! Recomendable!

Totalmente recomendable. Se desplazaron a mi lugar de trabajo, evitándome así pérdida de tiempo, fueron rápidos, eficaces y gestionaron todo con mi compañía de seguros ¡Una atención completa y totalmente satisfactoria!
Además se percataron del mal estado de las escobillas de los limpia parabrisas y automáticamente las cambiaron.
Lo dicho, recomendable al 100 por 100

Recomendable 100% Resolución inmediata de problemas. Seriedad, profesionalidad, transparencia y amabilidad a la hora de explicar todas las dudas. Adaptación a horarios.

Gracias Braulio! Un placer

He reparado lunas con ellos un par de veces, al menos a mi, me a ido muy bien. Atencion telefonica muy educada, tecnicos muy buenos, flexibilidad en horarios y el tecnico itinerante, Javier, muy majo y eficiente. Seguiré reparando con ellos

El laminar mi coche ha sido una buena decisión, y maxime en esta empresa a la que ya había acudido hace unos meses para arreglar un chinazo. Asesoramiento, puntualidad, profesionalidad, calidad y garantía al precio acordado.

Son muy profesionales, rapidez y tuvieron el detalle de regalarme unas escobillas nuevas. Hasta me ofrecían venir a recogerme el coche y dejarme uno de sustitución. Seguir así ya quedan pocos profesionales como vosotros.