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Su atención telefónicae dice que vaya a su delegación a finalizar un trámite, en la web pone horario de verano hasta las 15: 00 h pero no dice que están cerrados todo el mes de agosto por vacaciones. Pésima información al usuario. Otra agencia vigente en la web está cerrada desde hace meses y no lo actualizan.
Basura de aseguradora Llevan 4 meses para arreglar dos habitaciones y siguen sin dar señales sus presuntos reparadores. Es más cómodo tocarse las bolas en la playa al solecito. Pero cobrar bien que cobráis.
La chica me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad (Silvia). Ha resuelto todas mis dudas y me se ha esmerado en buscarme el mejor precio para el seguro de mi coche.
Reale y el Agente Coutosegur, un abandono total de sus clientes, a parte de no pagar los siniestros o darte una limosna sin justificación alguna. La peor compañía de seguros que he tenido.
Tuvo un incidente con el vehículo, después de contactar con la empresa en númerosas ocasiones, incluso de manera presencial en 3 ocasiones y no recibir respuesta, tuve q recurrir a abogados externos para denunciarlos.
Caímos en ellos por el precio que nos ofreció un agente pero después de un siniestro por culpa de un vehículo sin seguro que nos hicieron pagar hasta el juicio y hasta no nos querían reparar el vehículo por que pasaba 400€ del valor venal, repito que fuera por otro vehículo y no por daños propios, en fin una y no más. Huyan si pueden. Tiene su aquel que me respondan que quieren revisar el expediente y que necesitan datos pero que saben que ha habido un juicio relacionado con ese caso. Si quieren que cambie mi opinión creo que saben donde encontrarme, lo ideal sería que se comunicasen Pablo o Marcos, no doy apellidos por aquello de la protección de datos, pero si saben lo del juicio seguro que saben de quienes hablo. Fue muy desagradable aquella experiencia, luchar contra tu propia compañía de seguros por una diferencia en la tasación de 400€, cuando ni era un siniestro por nuestra culpa sino que sabían que había sido otra persona pero lo tramitaban como daños propios.en fin.
Mala atención en la oficina. Me atendió una señorita con desidia. Con lo cual ahora tengo mi seguro en otra compañía y mejor. No hay mal que por bien no venga.