10 febrero 2023 8:16
TODAS las veces que una empresa me ha enviado paquete con esta gente ha salido MAL. NO entregan los paquetes JAMÁS, lo ponen dos veces en reparto para poder decir que ellos ya hicieron su parte y que lo vayas a buscar. ES MENTIRA, no pasan por el domicilio y mucho menos llaman al cliente (trabajo en casa, me paso el día metida aquí).

La atención al cliente es NEFASTA y te TRATAN MAL.

El número que tienen para llamar es una CASA PRIVADA. NO pertenece a la empresa.

No he visto peor empresa de transporte EN MI VIDA. Por supuesto que de todas hay quejas pero es que esta es horrible, de terror.
16 mayo 2019 6:28
Incompetentes y mentirosos. Atención telefónica desagradable. En el primer intento de envío me dicen que no había nadie, cuando esto es una farmacia y está abierta obligatoriamente en los horarios de reparto, en el segundo intento me dicen que no hay una farmacia en la dirección indicada (hay una cruz bien grande y luminosa en la puerta). Aún sigo esperando el paquete. En teoría era urgente y llevo 7 días esperando.
21 diciembre 2018 17:45
Muy satisfecha con el servicio, el repartidor muy amable, siempre con una sonrisa, el paquete perfecto, y puedes elegir franja horaria.
Te avisan siempre por email.
15 diciembre 2018 5:22
Ya son dos los paquetes que no me han entregado, la pagina a la que te redireccionan para concretar una nueva fecha de envio funciona nefastamente, y no dan opcion a realizar la entrega al dia siguiente cuando ha sido un fallo suyo. La peor compañía de envío sin duda, todavía sigo esperando el segundo paquete.
07 diciembre 2018 6:15
Pude cambiar mi preferencia de horario y día de entrega. Llegó todo en buen estado y rápido. El repartidor fue muy amable
23 noviembre 2018 21:29
Una vergüenza. Una oficina llena de gente desde las 7: 30 de la mañana y llega un correo a las 13h indicando que se pudo entregar el paquete por razon "ausente" y un telefono que le suena a 10 personas al que nadie llamó. Menuda cara
11 noviembre 2018 15:06
Muy buena experiencia en Vigo. Si no contestas, te llaman por teléfono por si no has oído el timbre. Y si no estás te dan otra hora aproximada Eso sí, el horario preferente por Internet no funciona. Es la empresa que se encarga de repartir la compra de Clarel online. El repartidor muy educado y agradable.

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