Relojería Riobo

El dueño/relojero es un crack, a mi me reparo un Casio Edifice que en Alicante de vacacionesl cambiarle la pila me estropearon el sonido de los botones y ni alli supieron arreglar, contacte con casio y me salia el arreglo en 90 euros mandarlo y demas, ya no sabia donde llevarlo.un amigo mio que compra todos sus relojes ahi, me dijo que se lo levara sin mucha esperanza, se lo deje un dia e IMPRESIONANTE, me lo reparo, resulta que le faltaba una pieza y el tiene piazas de otro relojes, el reloj despues de un año funciona perfecto y por 25 uros.aun ayer me acorde de el porque lleve a cambiar donde vivo otro reloj y me volvieron a fastidiar la luz porque es les olvido una menbrana que separa las pilas.pena de vivir len otra provincia pero la proxima me esperare a las vacaciones para llevarlo aqui.

Excelente y excelente, un gran profesional, un gran trabajador de la relojería, en todos sus niveles!

Nos han atendido con conocimiento y en todo nos ha informado muy bien!
Siempre volveremos. SIEMPRE.)
No entendemos aquellas personas de comentarios impresentables, que faltan a la verdad completa pues sólo se quedan con su queja - y.vaya paciencia.
Hay mas mundo que perder el tiempo en estas cosas.

Muchas gracias de la familia a la empresa y al propietario y empleados.
Siempre salimos más aprendidos y más contentos. Y como el que va a la sabiduría y experiencia da igual si vas por un reloj Fila, Racer o Casio, un cambio de pila o información. Da igual!
Se nota cuándo vas a alguna persona que está, horas y años tras un mostrador y en taller de relojería.

Lo dicho,
Cuestión de.
Nivel.

Muy contentos, por cada encargo y compra. Muy EXCELENTE!

Genial y te dejan los relojes bien cerrados al cambiar la pila, para que no entre agua.
El trato excelente.

Relojero con mayúsculas!
De los pocos que todavía arreglan relojes.
Gran profesional!

Tengo un g-shock. Dejé que un familiar me cambiara la pila y me lo cerró mal (fallaba un botón y no tenía sonido).

Lo llevo a esta tienda a que me lo monten en condiciones y me lo cierren. Me da un ticket con un número y que me pase en 5 días, ni me deja dejarle un móvil para cuando tenga el reloj, cuando tenga que ser.ok, lo acepto sin problema.

Me paso a los 5 días y lo recojo, ya va el botón y el sonido. Le pregunto si ha cambiado la junta de la tapa (lo recomienda encarecidamente el fabricante cada vez que se cambia la pila) y me dice que sí, que hasta le ha hecho el test de tenerlo a remojo unas horas.

Dos semanas después voy en bici, EN BICI, con un día propio del verano y con el sudor ya se me empaña por dentro.

Me acuerdo de las palabras que me dijo al salir de la tienda, "la próxima vez me lo traes a mi". De nada me sirve que me de un precio contenido si el trabajo no está bien hecho. No me sobra el dinero precisamente pero no me hubiese molestado pagar un poco más si la mano de obra fuese la de un profesional y/o persona seria.

Si quieres un casio, este es tu sitio, o lo tienen o te lo consiguen. Y para reparaciones y arreglos un 10.

PELIGRO. No es el servicio técnico oficial, se venden como tal y es mentira. Señora extremadamente maleducada y prepotente.
Dejé un reloj para arreglar hace 3 años y jamas me llamaron. Fui varias veces durante estos años y me ponían la excusa de que faltaba una pieza (armys) por llegar. Hoy vuelvo y la dependienta, señora extremadamente maleducada, me dice que hace mucho que lo dejamos y ya no lo tienen en la tienda. Alucinante, y por lo que veo en comentarios no es el único caso. Como no lo recupere estos días lo hablaré con la policía.

Cuidado con el artista!
Además de ser malísimo como taller,
a menudo cobra más de lo que presupuesta, sin previo aviso, lo justifica con un despilfarre de boberías como limpieza, mantenimiento, juntas.
Entrad con guardia alta, menudo trilero!

Ferrolano residente en Madrid. Coleccionista.
Mis relojes están al cuidado de este profesional. Los kilómetros no importan.
Gracias por vuestro trabajo y atención.

El servicio de atención al cliente por teléfono nulo.
Les queda mucho camino para ser una tienda TOP

Espectacular relojeria con servicio tecnico propio, la mejor de El Ferrol sin ningún género de dudas y probablemente de Galicia.amplia, diáfana y un enorme surtido técnico a la vista.impecable! Un profesional 5*****

Sólo un comentario: el trato incorrecto y de desprecio hacia el cliente no tiene nombre. No vuelvo a esa tienda ni la recomiendo. Cuando te arreglan el reloj y te das cuenta de que no está bien vas a comentarlo correctamente (después de haber pagado el arreglo, claro) y lo que menos esperas es que se rían en tu cara. Nefasto.

Mi situación fue Kafkiana, difícil de escribir y de comprender hasta para mi.
No entiendo cómo puede seguir un negocio adelante de tan escasa profesionalidad. Supongo que son buenos poniendo pilas, ventas y cosas de poca monta. Creo que las opiniones positivas son de familiares y amigos.
Me uno a todas las percepciones negativas de los clientes en cuanto al trato despotico, irónico y falso de la dependienta y dueño.
Para resumir diré que tras 5 meses de larga espera, tras llamadas telefónicas que no cogían, visitas a la tienda y con excusas múltiples, (sobre todo que tenían mucho trabajo) decidí retirar 2 relojes que había dejado para hacer un "PRESUPUESTO".
Mi sorpresa fue que a las pocas horas de avisar de la retirada "Supuestamente" me los arreglaron sin contar conmigo y "Lo peor "que querían cobrarme 80€. Les dije que era para "presupuestar "y me negué a pagar la totalidad, como mucho que abonaría la mitad. A lo cual el señor me dijo que no pagara nada pero que no volviera por la tienda! ¡ Cosa que tenía en mente, en mi vida he tenido una experiencia comercial tan nefasta.

Toda una aventura este sitio. Dice ser servicio oficial pero veo ahora que no aparece como servicio en la web del fabricante.

Dejo un Seiko a reparar y ya no anota mi nombre "por la ley de protección de datos"
Dice que lo tendrá en una semana. Me paso a la semana, a la siguiente, a la siguiente.
Finalmente, al cabo de seis semanas, dice que está listo y se pone a darme explicaciones de su genialidad (tres minutos hablando solo). Le pido todas las piezas que me cobra y ha cambiado y me dice que. LAS HA TIRADO.
Luego se retracta y pasa a decir que solo tiene que buscarlas.
Le digo que las busque que quiero verlas y reclamar a la marca, ya que apenas supera la garantía y me dice que las buscará, pero debo esperar varios días más ¿?
Me enfado y le digo que me da la sensación que me quiere tomar el pelo si necesita una semana para buscar piezas que acaba de sustituir y entonces dice que me lleve el reloj y que no me cobra. Le pido que me cobre el trabajo, me de la factura y pasaré a la semana siguiente a buscar las piezas y se va a la trastienda y no vuelve a salir. Grita desde dentro que no me cobra.
Alucinante lo de este señor: tanto su incompetencia como su mala educación. Acabé hablando solo con alguien escondido que no quiere ni dejarse ver ni se asoma para atender.

Evidentemente, el reloj se sigue parando y además ahora se ha caído el segundero. ¡¡No le ha hecho nada!

Dudo que sepa algo más que cambiar pilas.

Hay una persona que dice ser de su relojería, es muy gracioso y parece que no está bien, se ríe sin parar, tengo su teléfono móvil, comprobaremos si es o no es de su relojería

Tanto el vendedor como la señora son unos prepotentes y maleducados. No aconsejaría a nadie comprar ahí, tanto por el servicio de cara al cliente como por el servicio post-venta (garantías, reparaciones, etc)

Compré un reloj de la marca Timex allí, ydesde el primer momento me dio fallos. Jamás se hizo cargo. Devia que lo enviaba. A la casa y el reloj seguia igual. Me tuvo "mareado" con el reloj y reparaciones inservibles. Nunca se reparo ni se arregló nada. El reloj está en mi cajon por el valor sentimental pero solo pude usar 3 días. Nunca la recomendé. El dueño y la señora siempre me atendieron de forma prepotente y con monosílabos. Vergonzoso.

Aparte de limpiezas y cambio de pila, no me han hecho nada más. Fui bastantes veces y como máximo me han tardado 24h

La atención fué mala desde el principio. La actitud. Más d 15 días esperando respuestas x un pedido q no sabemos si está pedido si no. Si va mi madre, x ej, ya nada xq nos mandó a casa a buscar la ref.x internet q ella no podía, y eso es una tienda oficial? Nada la próxima x internet q t dicen sí o no y en 4/5días lo tienes en casa

Dejé un reloj para presupuestar una limpieza y un cambio de cristal, y quedaron en llamarme. Después de quince días sin noticias me paso por la tienda y me dicen que no me llamaron porque no tuvieron tiempo, y que hay que tener paciencia. Un impresentable arrogante y maleducado.

Debe de ser el relojero con mayor atención y conocimientos que queda en la ciudad. Siempre perfecto en todo

Reloj CASIO 2 semanas para un cambio de pila en "tienda oficial" Casio. Otros 3 días para entregarlo porque no lo encontraban.
Otro reloj digital waterproof para cambio de pila coge humedades. Además un trato borde y desganado. Compensa coger el coche y hacer kilómetros para irse a un relojero de verdad.

Gran variedad de relojes, es tienda oficial de Casio pero tiene más marcas. Trato un poco "seco"