Residencia de mayores CleceVitam Bastiagueiro

Además de unas instalaciones luminosas y acogedoras, destaco la profesionalidad y calidad humana del personal. Aunque en ocasiones están desbordados de trabajo siempre te atienden con calidez y una sonrisa. Se preocupan por el bienestar físico y emocional de los residentes y para ello dedican tiempo a trabajar en coordinación con sus familiares.Agradecida por todo lo compartido

Residencia pésima. No tratan bien a los ancianos ni a los trabajadores, (hacen lo que pueden), es carísima, 2.800 € al mes y no dan los servicios requeridos. Cambié a mi padre en cuanto pude. Horrible.

Es una residencia muy bonita y los residentes muy bien cuidados. Los tratan con cariño y viven con bastante libertad. Todo está impecablemente limpio. Los trabajadores merecen un 10 y realmente a pesar de la cantidad de trabajo y de movimiento, no se aprecia que estén desbordados, todo lo contrario mucho control. Me encantó el lugar!

Residencia en un ambiente agradable, y con buenas instalaciones, es una pena que le quite prestigio el personal contratado, la mayoría extranjero, por lo demás podría tener un gran auge, ya que está situada en un lugar muy tranquilo, pero lo demás le quita bastante profesionalidad

Soy nieto de un residen temporal y solo puedo tener buenas palabras para el equipo de la residencia.
Un lugar magnífico con unas grandes instalaciones último modelo.
Un trato inmejorable de las cuidadores y desde gerencia incluso un trato amable y familiar.

Mi madre es una persona dependiente de 89 años que en agosto de 2022 ha estado en la residencia Clece Vitam de Bastiagueiro - Oleiros (A Coruña) pasando una estancia temporal de 15 días y quiero manifestar que hemos quedado muy satisfechos con el trato recibido por parte de todo el personal, amables y eficientes en cada situación que les hemos planteado.

Las instalaciones son nuevas y modernas, con todas ellas pensadas para la comodidad de los usuarios.

Sinceramente recomiendo esta residencia porque es de lo mejor que hemos visto en mucho tiempo, y no es la primera vez que hemos dejado a mi madre para pasar una estancia temporal.

Después de ver la reseña anterior (Yaiza F, pinchen por recientes …) no he podido resistirme a hacer otra para corroborarla. Mi familiar ha estado un mes y medio y desde el primer momento se han visto graves faltas de atención que en una residencia donde cobran 2700 euros al mes por habitación individual no es admisible. Graves faltas de atención (el timbre de la habitación no funcionaba, paciente que entra en otras habitaciones sin control, ropa cambiada, no atención a las prescripciones médicas ….). Pero lo más curioso es que sin ninguno de nosotros sufrir COVID ella lo ha padecido ahora …. Y la única excusa es que sale mucho con la familia (pero si no lo hemos sufrido en este momento!) La médica de la residencia no quería oscultarla porque se tenía que poner un epi…en que artículo del protocolo se establece que queda a discreción del facultativo el oscultar? No puedo ni quiero detallar todos lo graves errores que se han cometido, pero desde luego que a nadie le lleve a engaño las modernas instalaciones: no hay personal cualificado o al menos el necesario (muchos trabajadores están en prácticas según ellos por la dificultad del encontrar personal), no existe una moderna aplicación informática donde recoger avisos todo queda en postit en recepción que con la apertura de la puerta llegan a volar …. Si quieren a su familiar seguro estará mejor en otro lugar. En el día de hoy mi familiar ha abandonado la residencia …. Un mes y medio ha sido suficiente para darnos cuenta que Clecem Vital no es el mejor lugar para “residenciar “!

Soy la nieta de un residente desde su ingreso el 21 de abril de 2022. Al principio se encontraron las instalaciones muy adecuadas. Sin embargo, con el tiempo hemos encontrados muchas irregularidades que no se pueden pasar por alto: no llevan control de las pertenencias de mi abuelo, y su apariencia tiene mucho que desear ya que en varias visitas que hemos realizamos, hemos tenido que pedir las hojas de reclamaciones para reseñar que no lleva sus prótesis (audífono, dentadura y gafas) que necesita para comer y oír. Además de faltarle varios efectos personales, como el bastón, un reloj de pulsera (muy importante para él) y su ropa (la cual nos dijeron que no marcáramos, ya que "lo harían ellos", cosa que no han hecho hasta la fecha).
Hemos pedido explicaciones y nos dicen que no saben dónde están.
Una falta total de organización y coordinación.
A nuestra reiteración sobre dudas, nos responden que están empezando, respuesta que no corresponde a una entidad que tiene que saber en todo momento qué está pasando con sus pacientes y pertenencias.
Esto no es un guarda muebles. Es una residencia a la que confías un ser querido y lo están tratado con cierta desidia.
Al principio teníamos altas expectativas, pero el tiempo nos ha demostrado que no es todo lo que prometen.

Aunque no he tenido el gusto de constatarlo personalmente si tengo muy buenas referencias sobre esta institución provenientes de más de una persona a las que considero con muy buen sentido común y valororacion crítica, todos me han hablado muy bien de este lugar. Por mi parte los felicito y exhorto a continuar en ese camino.

Clece Bastiagueiro me merece un reconocimiento por si edificación e instalaciones en el que se refleja el claro objetivo de su servicio, un hogar claramente para las personas usuarias del servicio respetando el entorno y medio ambiente.además de la calidez y la.prientación a los apoyos necesarios para las.personas dependientes.
La.integración con el resto de.los servicios del.entorno, merece otro reconocimiento.
Y por último e importante a destacar, la implicación de los profesionales y dedicación para alcanzar los apoyos necesarios a las personas usiarias y a sus familias.
Seguid así. Y gracias por darnos opción a un futuro hogar.

Estoy encantada con el trato: el personal no puede ser más amable y atento. Tenía muchas dudas sobre esta residencia y ahora estoy segura de que tomé la decisión adecuada. 100% recomendable.

Una residencia de instalaciones nuevas que cuenta con grandes profesionales y un trato humano e inmejorable con el usuario y familias. Totalmente recomendable.

Tiene unas instalaciones nuevas impresionantes y muy eficientes. Por lo que me consta, el trato personal es muy bueno y se involucran con el trabajo, algo que siempre es de agradecer en este tipo de centros.

Un trato muy humano, un cariño especial. Son ideales todos! Gracias por vuestra atención y cuidado!

La verdad es que son increíbles! Un trato de lujo, mucho cariño a los usuarios y familias! No hay sitio mejor! Son de 10! Los mejores! Muchas gracias por tanto ️

Estoy feliz, sois un encanto! Gracias por vuestro cariño y responsabilidad! Ojalá os hubiera conocido antes! Os recomendaré!

Grandes profesionales y mejores personas. Tratan a los mayores con mucho cariño. Muy recomendable.

Totalmente recomendable, las instalaciones son modernas y todo en muy buen estado, pero sin duda lo mejor es la atención del personal, grandes profesionales

Una residencia muy moderna con unas instalaciones bonitas. Los empleados muy implicados por lo que muy recomendable

Estamos encantados con la residencia. No sabíamos qué esperar y han superado con creces las expectativas. Muy recomendable para el cuidado de las personas a las que más queremos.

Muy mala experiencia con esta residencia no se la recomendaría a nadie.
En alguna reseña anterior leía sobre la respuesta del protocolo Covid y tienen un certificado de AENOR. Los certificados se compran no se ganan para que ustedes lo tengan claro.

Estoy buscando una residencia para mi madre dependiente y ayer hable con una usuaria que ingresó a su madre alli. La mujer venía directa del Hospital de A Coruña y en dos días no la atendieron adecuadamente ni siquiera en el aseo ya que la tuvieron con el mismo camisón con el que había llegado y todo sucio. Ante lo cual sacaron a su madre de allí inmediatamente. Es fácil atender a personas autónomas pero con los dependientes es donde se ve el servicio y la profesionalidad.

Un equipo humano espectacular, se implican al 100% y hacen que estar allí sea como estar en nuestra casa. Instalaciones de 10. La recomiendo sin dudarlo. Felicidades, seguir asi!

Tanto la residencia como el equipo humano espectacular. Teniendo a un familiar en difíciles circunstancias, te sientes muy arropado por ellos. Siempre dispuestos a ayudarte y asesorarte. Muchas gracias.