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Mi padre estuvo 1mes hasta que fue para su residencia actual. El trato fue muy bueno, comida muy buena, riquísima, engordó y mejoró muchísimo. Las instalaciones muy bien y las habitaciones muy limpias y modernas. Las estancias muy limpias y como el salón de tu casa. Es muy cara pero estan muy bien atendidos.Tienen bastante personal. Me dieron mucha tranquilidad y son muy atentos. Mi experiencia fue muy buena. Gracias equipo! Buen trabajo. Ana.
lo más destacado para mí es el ambiente cálido y familiar que se respira en esta residencia. Me he sentido parte de una familia donde cada residente es valorado y respetado por igual
esta residencia que ha superado todas nuestras expectativas. La atención brindada es verdaderamente humana y cariñosa, destacamos la comprensión y el cuidado a cada residente :)
Pongo un 1 x no poner un menos 100. Humanidad 0, sedan a los usuarios. Falta de asistencia y comunicaciòn con familiares nula.Menos mal q trasladamos a mi madre este mes de enero, 2024.
Mi suegra está encantada en esta residencia, sobre todo por la rapidez cuando hemos tenido algun problemilla que no tenia nada que ver con ballesol. Gracias al personal
Sería interesante la instalación de una rampa para acceder con el coche al centro y asi evitar invadir el paso de cebra. Pero claro, igual eso conlleva pagar un Vado que no tenéis
La peor experiencia. Negocio redondo. Más preocupados de dónde sacar dinero, que cuidar al usuario. Mi suegro con fiebre, y el hijo se da cuenta y los enfermeros nada. Todo el día. Y recién por la noche llevar a urgencias.
De las peores residencias que he visto. Falta de personal, dejan aparcada a la gente en el mismo sitio durante horas, a veces no les dejan acabar las comidas, muchos están en los huesos pesando 30 kilos, la mayoría del personal no les da un buen trato, exceso de pastillas para que no molesten y que no den trabajo, etc Para ser una residencia 5 estrellas, las instalaciones están de pena, baños rotos y oxidados igual que la mayoría de camas, persianas rotas, paredes sucias y con humedades, enchufes y puertas rotas. Viendo que el personal trabaja 7 días seguidos y solo libra 2, no me extraña nada desto. En los turnos de noche solo hai 2 o 3 auxiliares para 3 plantas y ciento y pico residentes. Ya os podéis imaginar lo vigilado y controlados que están la pobre gente, hasta que un día pase algo grave. La directora igual que la supervisoras son de lo peor que os podéis encontrar. Ojo si metéis a vuestros familiares porque he visto casos de que estan pagando por un apartamento, por ejemplo, y no avisar a los familiares y trasladarla a una habitación normal o encerrarla en la tercera planta. Yo personalmente después de todo lo que he visto en este sitio, jamás metería a un ser querido aqui, porque es matarlo en vida, hai mil residencias mejores.
Mi abuela estuvo en el centro durante seis meses para recuperarse de una caída y el trato fue espectacular. Mi abuela no es fácil (por experiencia propia) y en ningún momento tuvimos ningún problema, los trabajadores muy atentos, siempre estaba aseada y sonriente, la comida era deliciosa (nos dejaron probarla) y las instalaciones son asombrosas. Muy recomendada para quien quiera asegurarse de que sus familiares recibirán el mejor trato.
1 por no poder poner 0. Atención fría y distante con las familias. Las telefonistas cuelgan el teléfono a los familiares. Personal poco cualificado. La enfermería parece recién graduada, con poca idea (o ninguna) de cómo tratar ancianos. Mejor salir corriendo de aquí.
Cuentan con gran cantidad de profesionales especializados en distintos ámbitos lo cual tranquiliza muchísimo ya que saber que tienen un equipo multidisciplinar es muy importante para poder cubrir las necesidades de todos los residentes
Solo tengo palabras de agradecimiento por todo lo que hacen por nuestros padres y abuelos. El lugar es sumamente cálido, las enfermeras son fantásicas, todo el personal siempre atento a las necesidades de los residentes. Los cuartos son muy confortables, tienen muchas actividades grupales. Escribo estas lineas pues el recurso humano es siempre lo mas valioso, y a veces no sacamos tiempo para decir lo mucho que les agradecemos lo que hacen.
Totalmente recomendable, no solo por sus indiscutibles instalaciones, sino por su gente, el trato cercano, intimo, apoyo no solo al residente sino a la familia. Mi madre estuvo 20 días y reconoció al margen de sus crencias que es un buen lugar, digno, bonito y humano. Lo recomiendo ampliamente.
Hoy he presenciado la profesionalidad y el saber estar de la directora y su equipo cuando una persona lanzaba improperios mintiendo descaradamente en su exposición. Orgullosa de pertenecer a las familias q tenemos a nuestros familiares cuidados con cariño y los que estamos con ellos todos los días lo vemos. Gracias de corazón.
El encontrarnos con la directora fue lo mejor que nos pasó. Mi abuelo salió del hospital sin esperanza ninguna y lo tenemos en casa haciendo su vida de siempre. No tenemos palabras para agradecer los cuidados y la profesionalidad de toda las personas que trabajan allí. Gracias
Tengo que decir que mi abuela vive en esta residencia desde hace 7 años y estamos contentos con el personal que la cuida, no sólo hacen su trabajo bien, también Le hablan con cariño, desde la directora hasta la limpieza. Gracias de verdad. La recomiendo siempre.
Llevamos a mi madre por vacaciones. Se cayó. Me llamó la directora y se encargó de todo, me dio confianza y muy atenta y comprensiva. Comprobé todo el equipo igual. Lo recomiendo.
Acabamos de buscar a mi madre que pasaba en la clinica durante las vacaciones. La experiencia magnífica. Volveremos. Trato genial y dio las directoras muy agradables. Lo recomiendo.