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Estoy encantada con Ana, es una persona muy eficiente y atenta, que te ayuda en todo lo que necesites e incluso está siempre buscando la manera de que la comunidad pueda reducir gastos sin perder servicios. Cada vez que he tenido un problema en el piso me ha ayudado mucho! Muy recomendable
Es lo peor, nos llevaba la comunidad de vecinos y la tuvimos que echar, mentirosa no le pago a los trabajadores que solicitamos, para arreglar la fachada del edificio, al antenista al fontanero nos dejó sin seguro del edificio etc, después no da la cara y dice q las cosas son mentira, lo q va a tener q demostrar en un juzgado,
¿Qué se puede hacer si un administrador de fincas no realiza bien su trabajo? Este es nuestro caso con Ana Mª Rozas de RGA. La hemos contratado en Ordes para realizar la gestión y mantenimiento de instalaciones y servicios comunes, cobros y pagos, asesoramiento y orientación; garantizar el correcto funcionamiento de la comunidad y bienestar de sus vecinos. Después de año y medio ha realizado un par de reuniones para ponerse al día.y seguimos sin solucionar las cuotas del garaje; cuando hay averías en servicios comunes gracias al presidente/a porque ni se digna a buscar y enviar para solucionar eso que ella te ofrece servicio 24 horas lo cual es falso. Llevamos más de un mes esperando a que nos envíen a revisar y reparar el brazo del portal del garaje. Y ahora entrando en tema de sustitución de cubierta del edificio.más de un año para pedir subvención, gestionar la sustitución, cobros y pagos de la cubierta; después de haber llamado, ido a la oficina.siempre atiende cualquier persona menos ella y aún dejando el recado de que te llame de vuelta o incluso de que vuelves a llamar.recibes excusas del personal de oficina pero nunca respuestas o que ella dé la cara. Pues seguimos igual, hasta nos ha avisado la propia empresa, a la que se le ha adjudicado el cambio de la cubierta de la comunidad;que llevan a día 28 de junio de 2023 desde el 08 de mayo de 2023, después de haber hablado con ella, siguen esperando la firma e ingreso para poder comenzar los trámites pertinentes a dicha obra. Y seguimos esperando a día 19 de julio de 2023 cuando recibimos un mensaje por whatsapp a las 17: 11 horas comunicando una convocatoria extraordinaria para mañana día 20 de julio de 2023 a las 20: 30 horas para el tema de la cubierta, avisa con los días reglamentarios ya ven. Ni la presidenta sabe nada de la convocatoria, y le miente diciendo que nos ha enviado aviso por e-mail a los vecinos.
Pero no se ha olvidado de pasar sus honorarios durante todo este tiempo.
Así resumido.incumplimiento de sus obligaciones, negligencia (no actúa con la debida diligencia en su gestión, como no tomar las medidas necesarias para reparar una avería).
IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLA DIRECTAMENTE! MALA GESTIÓN!
Excelentes profesionales, muy eficientes. Sonia es una gran profesional, se preocupa por los clientes y trata siempre de que queden satisfechos. Muy eficiente y con un exquisito trato. Ha resuelto todas nuestras dudas, nos ha asesorado y ha atendido todas nuestras necesidades. Gracias Sonia, gracias a todo el equipo de profesionales de RGA. Trabajar con ellos fue todo un acierto y los recomiendo 100%
Muy eficientes en la gestión, trato excelente y muy comprometidos con sus clientes. Una gran satisfacción haber dado con una empresa así, 100% recomendable
Grandes profesionales. Disponibilidad y información clara. Gracias a su web a disposición de las comunidades se detalla toda la información, las cuentas, presupuestos y trabajos.da una tranquilidad y una transparencia que otras comunidades no ofrecen. Un trato fantástico! Seguir así.
Nunca sabes todo lo que tienes que hacer por la comunidad hasta que lo tienes que hacer tu. Ponerlo en manos de expertos es la mejor opción y en RGA estoy en muy buenas manos. Saben muy bien lo que hacen, son grandes profesionales que cuidan de todos los detalles
Profesionalidad, eficacia y un fenomenal trato a sus clientes. Sin duda la mejor administración de fincas de Santiago. Ideal para aquellas comunidades que desean cambiar de Administrador.
Gran eficiencia y transparencia en cualquier tipo de gestión. Muy atenta y profesional con sus clientes, dando una rápida respuesta siempre. Lo recomiendo al 100%.
Ha sido la mejor experiencia que hemos tenido mi marido y yo en cuanto a fincas, su profesionalidad y trato inigualables, se interesan, se preocupan y están a la disposición de sus clientes. 100% recomendados!
Eficacia y transparencia definen a RGA. Además están a la vanguardia en cuanto al uso de aplicaciones móviles para informar de incidencias y hacer seguimiento de las mismas. Considero 7n acierto haber comenzado a trabajar con ellos.
Desde ATO LABS, recomendamos con los ojos cerrados a RGA FINCAS, su excelencia destaca en todas las funciones a las que se dedican. Simplemente un gusto trabajar con ellos.
Gestión eficaz y transparente para tu comunidad de propietarios. Comunicación directa y actualizada para los vecinos. Y todo con una buena relación calidad-precio. Recomendable 100%