Roberto Joyero

Excelentes profesionales, tanto en las gestiones de compra online como en servicio técnico. Patricia es una excelente profesional, atenta, amable y entendida

Grandisimos profesionales, estupenda atención siempre y preciosas joyas que se adaptan a todos los presupuestos. Un acierto seguro

He llevado a arreglar un reloj y he recibido un trato excelente desde el primer momento. El personal muy amable y atento.
Grandes profesionales

En nuestra casa somos clientes de Rolex, en Roberto Joyeros siempre nos han atendido con la máxima excelencia. Las instalaciones increíbles

Lleve a reparar mi reloj (Hublot) (servicio oficial) y a quedado perfecto, personal amable tanto al principio como al final.
RECTIFICO:
Tuve que llevarlo a las dos semanas porque no cargaba después del arreglo, luego a los dos días otra vez con el rotor, seguía sin cargar, todo esto desde mediados de diciembre, hasta mediados de abril, (total 4 meses) espero no tener que volver por este problema

Esta joyería fue donde compramos nuestras alianzas de boda hace este año 25 años y desde entonces se convirtió en nuestra joyería de confianza.
Servicio siempre impecable y atento.
No sé si habrá una mejor.

Lleve a reparar mi reloj (Hublot) (servicio oficial) y a quedado perfecto, personal amable tanto al principio como al final

No se las personas que trabajan en el taller de relojería de esta empresa pero en mi caso fue de vergüenza y quisiera contar mi caso. Lleve mi reloj para arreglar una avería en la corona, tras llamarme y dar presupuesto lo acepte. Al recogerlo habían realizado una limpieza y engrase, además del problema que tenia y me cobraron evidentemente por todo ello, unos 300 euros, el trato fue excelente siempre y me fui satisfecho. Al usar el reloj compruebo que el tacto de la corona era distinto enroscaba mal y con pocos giros de la rosca, al menos funcionaba perfectamente me dije. Unos meses después la corona vuelve a romperse, de la misma forma que la anterior vez. Tras llevarlo nuevamente a esta relojería me dan presupuesto de reparación, esta vez el mismo importe casi que la otra. Les explico que esto es lo mismo que la otra vez y que algo no debió de quedar bien porque notaba un tacto distinto desde el principio, la respuesta fue negativa si quería el reloj reparado debía pagar nuevamente. He formulado denuncia ante consumo y estoy a al espera de una resolución si llega. En resumen, que el trato es excelente y demás pero en el taller de relojería hay gente que no debería estar trabajando ahí habida cuenta de mi experiencia y tratándose de relojes muy caros de marcas de prestigio, y el trato en este aspecto fue peor que si compro un casio en un bazar chino. Hablado esto en otro taller oficial de la marca de otra provincia donde me ha reparado perfectamente el reloj me manifestaron que la corona había sido pegada y por ello rompió, es una opción que se hace en relojes menos costosos pero imperdonable en una marca y modelo de prestigio como este. Un saludo y disculpas por lo extenso de la reseña. Es increíble la cantidad de mentiras que habéis respondido todas ellas siempre, envueltas en una gran educación, yo he sido sincero con todo lo que me paso, ese reloj lo han reparado en la central Tag Heuer de Madrid y ahí sí que son profesionales, habrá muchos que no me crean después de vuestras diplomáticas mentiras pero con que haya alguno que me crea poco a poco os hará ser mejores profesionales y sobre todo, no mentir porque estáis mintiendo.

Sin competencia en Galicia y Norte de Portugal, y entre las mejores de la Península Ibérica. Enhorabuena por la calidad y elegancia de vuestros productos y servicios

We have visited this store with my friends as we love watches and are looking into buying new ones. I must say this was fantastic experience as we had a chance to speak to Roberto himself and his customer service is top notch. I must say this was one of the best experiences I have ever had at watch store. Thank you Roberto it has been an absolute pleasure.

Me gusta mucho, el trato es maravilloso y cuando puedo y hay algo que me gusta no dudo en cogerlo allí. Se que si tuviese algún problema lo solucionan enseguida y sin poner en duda. La verdad es que tienen cosas preciosas y nunca he tenido problema, con solo ver el escaparate ya me encanta todo, preguntas y si no puede ser más adelante quizás

La mejor calidad con los mejofes productos.
Atención personamkzada excelente.
Céntrico.

Llevé a arreglar mi Hublot y recibí una atención exquisita por parte de las dependientas, además, y a pesar de tener que pedir las piezas a Suíza, arreglaron mi reloj en tiempo record.

En relojes ofrece marcas que no se pueden encontrar en otras tiendas de la zona. Una atención excelente.

Hoy en día es muy difícil ver en un mismo establecimiento tal cantidad y una selección de marcas del nivel que se ve en sus vitrinas, fiel reflejo de una ciudad de primera categoría, No hay establecimiento en el noroeste de España que presente este nivel, tendríamos que pasear por alguna emblemática calle de Madrid o Barcelona para ir viendo parte de la colección de relojes que tiene esta joyería.
A modo de ejemplo hoy en día ser Official Rolex Retailer no está al alcance de muchos, esto es así que empresas muy acreditadas no tienen ya la concesión, Rolex exige y mucho.
Me consta que la trastienda y el servicio post venta es igual de bueno y de eficaz, no son de los que se lavan las manos ante un problema como estamos acostumbrados en estos últimos años por parte de las marcas y de los vendedores.
Roberto Joyero RESPONDE un ejemplo para muchos.

La signora mi ha accolto con molta gentilezza ed ha risposto a tutte le mie domande. Peccato che non avessero quello che cercavo.

La primera vez que fui, compré el anillo de compromiso para mi esposa (hace 11años), me trataron fabulosamente, esta última vez ha sido diferente, no por mal, si no, que fuí a realizar una reparación urgente, en calidad de trabajador y el trato ha sido igual de amable y cortes, lo que a mí parecer, es de digno de elogiar.

He llevado mi omega y me lo han puesto a punto sin cobrarme nada y con un trato fabuloso! Lo recomiendo a todo el mundo

La atención al detalle, como transmiten la pasión y el cariño que sienten por lo que hacen y el trato que hemos recibido por su parte, perfecto.
Ha sido muy especial elegir aquí nuestras alianzas de boda.

Me equivoqué en la primera valoración que hice de este establecimiento. En lugar de 4 estrellas, se merecen las 5. Del producto no vamos a hablar porque, los que frecuenta os este tipo de sitios ya sabemos de qué hablamos. Pero del servicio, no podemos decir otra cosa más que EXCELENTE. L@s chic@s son muy amables y los propietarios, unos grandisimos profesionales: tanto Jorge como su hermano Roberto, derrochan amabilidad y un gran conocimiento de la materia.
En fin, un sitio muy recomendable.

Fuy hacer el mantenimiento de un reloj de 43 años, funciona como el primer día estoy muy contento, trato excelente, gracias por hacer que pueda seguir disfrutar de mi reloj.