SAT PASTOR agua caliente y calefacción

Un servicio estupendo, muy rápidos y eficaces.
Las personas que atienden el teléfono son muy amables, buscan muchas soluciones.
El técnico es amable, eficiente. Pedimos presupuesto para cambiar un calentador, fue a verlo y como se podía arreglar eso hizo.
Volveremos a contar con ellos en el futuro

Soy abonado desde de hace años y solicité con tiempo anticipado de una semana la ya abonada revisión a anual en día concreto y me dicen lo apuntan que me llamará el técnico ese mismo día para ajustar hora. El día elegido llamo e insisten en lo mismo pero a lo largo del día ni me llaman y ya a la tarde en hora prudente intento contactar y ya ni contestan. No sé qué problema pueden tener entre su administración y el técnico para finalmente no efectuar el servicio contratado y maltratar así a un cliente.

El Lunes 9 llamo porque estoy con una avería en la caldera y estoy sin agua caliente, me indican que hasta el Miércoles 11 no puede pasarse el técnico. Así es, el miércoles se pasa el técnico, y en 25 minutos queda solventada la avería.
Comentar que habían venido varios técnicos, en 5 ocasiones de BTV y no fueron capaces de arreglarlo, pero si cobrado piezas. El técnico de SAT PASTOR se llamaba Anxo, muy amable y resolvió el problema de inmediato. 100% RECOMENDABLES Y PROFESIONALES.

Profesionales (100x100) totalmente recomendables, vamos no duden en llamarles. Certeza del buen hacer.

Bien, perfecto.
El técnico correcto en su trabajo.
La chica de la oficina super agradable.
Ok.

Los llamo para arreglar un calentador me piden todo tipo de datos del calentador hasta un vídeo de donde tiene la perdida me dicen que me van a llamar al día siguiente, ni me llaman en dos días al tercero llamo y me dicen que bueno que espere que me llamarán como si los demás tuviéramos toda la disponibilidad del mundo, en resumen ni me hicieron caso supongo que no les interesaría la reparación y me tuvieron 3 días sin agua caliente, los llamas y aún parece que les debes un favor, no recomiendo a nadie que los llamé y el trato de la telefonista pésimo.

Bueno, si pudiera pondría una menos diez: no cogen teléfono, no reúnen los requisitos de los servicios técnicos ofíciales, visitan cuando y cómo quieren y son prepotentes con los clientes. Para escapar, no entiendo como las grandes marcas los tienen ahí.

Hace años que los conozco y siguen siendo buenos profesionales desde el administrativo que te atiende al técnico que viene a tu casa. Solo puedo decir:
Atención, eficacia y calidad de servicio. Muchas gracias.
Y me faltaba por decir que el precio de la reparación me pareció correcto.
Gente seria

Muy competentes y formales, después de 3 meses esperando por la reparación de la caldera por parte de los incompetentes de Repsol, con un servicio técnico nefasto, decidí acudir a ellos y lo solucionaron en 20 minutos.

Son muy profesionales y cumplidores, vinieron en el tiempo acordado, el tecnico que vino fue muy amable, me explico lo que le ocurria a la caldera y el tema del contrato de mantenimiento que al final lo hice porque por el dinero que es al año merece la pena, asi que muy contento.

Muy recomendables, me han venido varias veces y lo esperable de un buen servicio tecnico, pero tienen tarifas moderadas en comparación con otros

EL MEJOR SERVICIO TÉCNICO QUE TE PUEDA REPARAR DE TODOS, tenia y hablo en pasado contratado con los del gas el mantenimiento y cuando me falla la caldera me presupuestan 470€ solo en piezas porque la mano de obra se SUPONE que no la cobran y todo esto si desmontar la caldera, o que la cambiara que me vendian una, pues llamo a SAT PASTOR para una segunda opinión y mi sorpresa es que me la repara en el momento sin cambiar ni una sola pieza ya que las desmontaron y repararon la propia pieza y todo por 60€, sobra decir que me contrate el mantenimiento con SAT PASTOR que seran los unicos que tocaran mi caldera a partir de ahora. Por cierto, el técnico que me atendió además de profesional era muy agradable y eso tambien es destacable.

Fatal, no me quieren atender en garantía.en sus sistemas estoy cubierto hasta septiembre de 2022 pero viene el técnico y en la factura dice que el ve 2019. Una tomadura de pelo. En la anterior reparación cambian una pieza y me la ponen de 2a mano, y cuando les pido el historial de reparaciones tampoco les aparece en el sistema. Para denunciarlos. Hay muchas más alternativas que este SAT. Me dieron presupuesto de reparación de más de 200 euros, pues por 37 euros un fontanero normal y corriente me lo arregló.

El mejor servicio tecnico sin duda, rapidos y amables pero sin duda los mas fiables, llevan años atendiendome mis pisos y son de confianza, no te engañan como otros de la revision del gas que cada vez que vienen empeñados en venderme una caldera nueva!

Mas que recomendables! Llame al sat oficial de mi caldera pero estan coruña y tardaban tres o cuatro dias en atenderme y me cobraban solo de desplazamiento 45€ mas el trabajo y piezas, no me convencieron en absoluto y llame a Sat Pastor por la tarde y ala mañana siguiente ya estaba reparada y casi por lo que me preian los otros por venir, y fueron muy amables todos

Son bastante rapidos, vinieron en el mismo dia y ya tengo agua caliente, no fue excesiva la factura.

Buen trato conmigo y mi caldera, son muy majos y te van comentando el informe de situación en todo momento.

Muy buen servicio, me vinieron rapido y quedo reparado en el momento, ya me habian reparado en otras ocasiones, son profesionales y te asesoran siempre.

EL MEJOR SERVICIO TÉCNICO con diferencia, he tenido varias experiencias con los supuestos reparadores de la compañia de gas y fontaneros que supuestamente sabian reparar pero al final solo me ofrecian venderme una caldera nueva, hasta que mi madre me dijo que consultara con pastor y la caldera funciona genial solo con una visita y sin cambiar nada.

Estoy reclamando las justificaciones de las asistencias, se supone que me las enviarian por correo, estoy esperando, el calentador fue mal desde el primer día que lo instalaron, calentador Cointra, cada cambio de bombona era una auténtica lucha volver a ponerlo en funcionamiento, la primera vez que los llamo, en pleno estado de alarma, solo un mes de la colocación del calentador, me dicen que lo resetee, así lo hice, los siguientes meses el establecimiento donde lo adquirí me envió al fontanero que lo instaló, siempre por lo mismo, cambio de bombona y da fallo, las dos últimas veces acudió un técnico, le limpió un inyector, revisó la salida de gases e intercambió una arandela, a los 20 días vuelvo a llamar, el calentador aparece con toda la pantalla mojada y me dicen que no tienen ni idea de por donde le entra el agua, muy señor mío, se ve perfectamente por dónde entra, por el interior de su propia salida de gases, que ustedes manipularlon, lleva año y medio colocado, y le puedo asegurar que llovió y con ganas y no le entró agua.le pido las copias de las asistencias para reclamar al seguro de hogar, pues no me las dejaron, incluida la del último día, y me dice que como no acepto el presupuesto de reparación no me la da, pues no hubo reparación, un calentador Cointra que lleva año y medio trabajando. Resultado, sin calentador durante días, sin agua caliente el hogar y sin que me den solución, pues no acepto el presupuesto de reparación ya que casi supera el precio del calentador y considero que a raíz de la última manipulación de la salida de gases quedó mal colocada la chimenea,
Lamento contradecir su respuesta, pero me hace pensar que ni la leyó, específico que el calentador fue colocado por el fontanero enviado por el establecimiento, me dice que me han enviado por correo la copia de la asistencia, tampoco la he recibido, quizás esté mal escrito el correo? Y me acusa de no querer abonar el servicio técnico, miré usted, me deja claro que no leyó el comentario, lo que me niego es a aceptar el presupuesto de reparación, ya que el calentador está en garantía, gracias de todas formas por la respuesta, siento contradecirle en todo, y espero de todas formas me vuelva a enviar el justificante revisando el correo, gracias, un saludo

GENIALES, UN 10! A veces solo usamos las reseñas para castigar pero cuando hay alguien que te atienden bien hay que reconocerlo, llame para un cambio de caldera porque los que mandan los de la compañía de gas me decian que era muy vieja e irreperable, no me fie y me aconsejo un amigo que llamara a sat pastor que lo que dijeran me podia fiar, y tanto, los llame, vinieron bastante rapido y en lo que quedamos que hoy en dia ya es mucho que tengan palabra, me dieron presupuesto y para mi sorpresa tenian hasta la pieza en la furgo, se ve que ellos reparan mucho y llevan stock, en definitiva, me repararon, por dos duros tengo la caldera funcionando como un reloj y no la he tenido que cambiar.

Gente estupenda, muy agradables y me parecen honestos, me explicaron lo que le pasaba a mi caldera y la solución, y ya esta otra vez funcionando.

Genial! Necesitaba un arreglo en mi caldera y no conocía ninguno, me los recomendaron y estoy muy contento con el servicio, muy amables desde el teléfono y al técnico que vino a casa, al final no hizo falta pieza y lo reparo sobre la marcha.

Lamento mucho su respuesta, porque en ningún momento especifico que fueron ustedes los instaladores, es más, digo que fue colocado por el fontanero enviado por el establecimiento, y con respeto a que me niego a abonar el servicio siento contradecirle que tampoco es verdad, aclárelo con el técnico que se personó en la vivienda, lo que me niego es a aceptar el presupuesto de reparación, que es donde el técnico me dice que no me deja informe de haber estado en la vivienda, y con respeto a que ya se me ha enviado por correo la copia de la anterior asistencia también le digo que no la he recibido, quizás es porque no se escribió bien el correo, espero el nuevo envío igualmente, le agradezco igualmente la respuesta, pero siento contradecirlo en todo, pues no es cierto lo que responde,

Mal no, lo siguiente.
Llaman mis padres por un problema en su calentador, vienen enseguida, se lo arreglan y tan contentos.
Llamo yo (recomendada por mis padres) y ni si quiera se dignan a abrirme el calentador, me inventa un fallo el cual no me arregla nada y tengo que hacer pequeña obra, me cobra desplazamiento por 15 m que estuvo alli.
Al fin de cuentas he perdido mi dinero y tuve que llamar a otro profesional que se preocupó bastante más y me lo acabó arreglando ya que el calentador es practicamente nuevo, cosa que esta empresa pretendía que cambiara.
No se lo recomiendo a NADIE.

Muy buen servicio técnico, serios y puntuales. Los llamo desde hace años, son muy buenos mecánicos, se preocupan por darte una solución.

Totalmente recomendables, profesionales, aportan soluciones rápidas, muy atentos e involucrados. Muy amables desde recepcion hasta el técnico.

Buenos profesionales. Cuando vives a más de 600 kilómetros de tu vivienda necesitas profesionales como ellos en los que confiar. Me resolvieron la avería sin llegar a conocerlos y ahora el calentador funciona mejor que antes de la avería

Muy buen servicio técnico, me lo recomendó un vecino y genial, vinieron enseguida me explicaron todo y me dejaron con servicio el mismo día, por cierto el chico que me atendió fue muy amable, y un precio razonable.

Llame lunes a primera hora de la tarde para solicitar presupuesto de sustitución de calderin de caldera de gas, cosa que no quisieron darme sin que lo viera un técnico, ya que tenia el los precios. Llega el técnico el martes por la mañana y me dice que tiene que cambiar el calderin (cosa que ve cualquiera), me dice que me llaman para darme presupuesto.llaman el miércoles por la mañana y me dicen el valor. La cuestión que van 3 dias y su única prioridad fue cobrar los 35€. Si llego esperar por ellos para la reparación estaria una semana sin agua caliente. Menos mal que tengo el servicio técnico al lado de casa. La verdad que me sentí estafado

Muy buenos profesionales, tanto los técnicos como los recepcionistas. Gente seria, con un trato cercano y siempre buscando la mejor opción para solucionar cualquier problema.