Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Encantada con el trato recibido por parte de los agentes. Desde luego que el personal es de lo más agradable, me resolvieron las dudas que tenía, compañía de confianza.
Excelente atención por parte de los trabajadores, precios perfectamente ajustados al presupuesto de uno y garantías particulares muy convenientes. Me quedo aquí.
Recibí muy buen trato las veces que fui, sobre todo de parte de Marisa, que ha sido muy amable y me ha ayudado a resolver todas las dudas que me han surgido en cada uno de los seguros que he hecho con ellos.
Gran empresa con un estupendo equipo de profesionales, en particular Maria. Llevo muchos años asegurado con ellos con 3 seguros de vivienda y cada vez que tengo un problema, la resolución es fácil y rápida por parte de esa trabajadora incansable. Zona de muy difícil aparcamiento. Entrada apta para silla de ruedas.
Al llamar por un siniestro al número de atención telefonica nos pusieron la musica durante más de una hora antes de que nos atendiera una persona. Seguidamente atendieron mal nuestra demanda pues mandaron un fontanero en vez de un desatascador y se retraso la reparación hasta el día siguiente y se incrementaron los daños causados por la inundación del atasco. Cuando más lo necesitas te dan la peor atención que puedes imaginar, tarde, mal y arrastras.
Tenemos un siniestro relacionado con agua en la comunidad de propietarios, llevo 1 hora (literalmente) al teléfono intentando contactar con la compañía, y la única respuesta que obtengo es una horrible música estridente en bucle, con la locución "espere, por favor; enseguida le atenderemos". Entretanto, sigue saliendo agua. Malos no; pésimos.
Quiero felicitar al director de la oficina de Ocaso de la calle Fernández Latorre en La Coruña por su amabilidad y su eficiencia, en menos de una semana me resolvieron el problema