SEPHORA

Calificación general sin estrellas pero no me da la opción. En Sephora de Pontevedra he recibido un trato que no ha sido el adecuado por la dependienta, no vuelvo más en la vida.no hay educación, cultura ni saber estar, a parte de que todo es carísimo y los precios no están a corde con los sueldos normales de mil eurista.

Estoy muy agradecida con el trato de Eva, fue muy amable, atenta educada y sin lugar a dudas super profesional, me hizo salir con una sonrisa en la cara con los productos que me compré.

Las dependientas son muy amables, en especial Mónica que me asesoró estupendamente. Da gusto encontrarte con personas tan profesionales como ella. Mis felicitaciones.

He ido con mi hermana con la suerte de ser atendidos por Mónica, nos ha tratado muy bien y hemos tenido una muy buena experiencia, volveré pronto a comprar.

Súper agradecida de haber encontrado en Sephora Pontevedra a Eva.
Súper profesional y encantadora. Tuve un pequeño problema en el acabado de una base de maquillaje (cara) que compre allí y fui a consultarle mis dudas y me solucionò el problema con sus consejos. Súper agradecida a ti Eva espero encontrarte siempre.
El resto de las asesoras de la tienda también son encantadoras.

La atención deja mucho que desear. Parece les molesta las preguntas de los clientes. Creo que es básico aprender a decir "gracias", "de nada", y "hasta luego".

Que lamentable lo que pasa en sus instalaciones, tras una gran espera de más de 25 minutos nos fuimos sin ser atendidos recalcando que solo estaba otra persona y nosotros, las dependientas pasan de todo.
Ahora entiendo por qué mi esposa no quiere ir más a su tienda y prefiere comprar por internet o en otras tiendas, cuando antes compraba mínimo 2 veces a la semana. Yo de mi parte no volveré

Fui a por un lápiz de cejas y me atendieron súper rápido, sin tener ni que pedir ayuda. Me recomendaron muy bien y me probaron el producto para que comprobase que me iba bien. Una empleada súper maja.

Fui buscando un labial fijo para un evento y me atendió Carmen. Así da gusto, me recomendó genial, me dio a probar y me he llevado el perfilador también. Volveré sin dudarlo!

Ni una miserable muestra por 70€ de compra, ni si quiera se ofrecieron a hacer una de las que rellenan ellas en la tienda.

La mejor tienda de Sephora que existe. Siempre que entras te reciben con una sonrisa y están dispuestas a ayudarte. Tienen una gran variedad de productos y muchas veces muy buenas ofertas. Pero lo mejor siempre es la atención desde su encargada a cualquiera de las empleadas que hacen que salgas de la tienda feliz. Y por supuesto, siempre te obsequian con alguna muestra cosa que la mayoría de tiendas de Pontevedra no hacen ni tampoco otras tiendas Sephora como la de Vigo. Sin duda, la mejor tienda de cosmética que se puede recomendar.

El mejor Sephora de toda la provincia de Pontevedra. Tienen de todo y además el personal es súper atento y maravilloso. Disponen de bar de cejas de Benefit que me encanta. Súper recomendado. Soy muy fan de esta tienda

Chicas encantadoras y detallistas. Respondieron a todas mis preguntas, además de aconsejarme productos específicos para mi piel siempre siguiendo mis directrices y necesidades. He ido varias veces y siempre vuelvo. Encantada.

Vergonzoso como me han tratado.

Me gasto unos 3000€ en dos meses. No me envían los regalos de fidelidad en ningún caso, reclamo pero nada.
Hago un pedido del que quiero devolver unos productos. Hablo con atención al cliente y me dicen que no hay problema (me envían correo electrónico a mi y a la tienda solicitando que recojan los productos). En la tienda no los quieren recoger. Las dependientas maleducadas y faltando al respeto. Llamo a atención al cliente desde la tienda y el responsable le dice a la encargada delante de mi que los recoja pero ella se sigue negando.
Me llaman por teléfono de atención al cliente y me dicen que no me preocupe que lo van a resolver PERSONALMENTE y a la mayor brevedad.

Un mes más tarde sigo sin tener solución, ni productos ni dinero. (La devolución asciende a casi 400€)

Llamo y llamo y siempre me dicen “no se preocupe” y ya está. Envío correos y no me responden a ninguno.

La tienda en la que más dinero me he gastado y en la que peor experiencia (de compra y personal) he tenido.

SON UNOS ESTAFADORES!

Lugar excepcional donde puedes comprar toda la cosmetica para cuidar tu piel, donde te aconsejan y te maquillan si tu quieres, me encanta.

Pedí cita para hacer un diagnóstico de piel y la asesora de tratamiento me atendió de maravilla, estuvimos charlando sobre mis necesidades y observando mi piel, me diseño una rutina personalizada. Súper recomendado!

Buscaba una crema porque tengo problemas de piel y me han asesorado super bien. Gracias chicas!

Atención y profesionalidad sobresaliente por parte de las empleadas, muy atentas y dispuestas. Un diez sin duda!

Pk no se puede no dar estrellas pk un atención pésima de personal desagradable emos comprado muchas de nosotras amigas y familiares y aun así no ay buen trato no lo recomiendo solo por el personal y no te dan lo k necesites te dan lo k les interesa ami hermana le tienen vendido cremas y más cosas K no son para su piel y mi hermana siempre dejándose aconsejar por ellas y emos descubierto K no son para su tipo de piel y muchas cosas

Necesitaba un retinol para las manchas y arruguitas, me hicieron un diagnóstico de piel y me recomendaron el de Drunk Elephant y es de 10!

Los productos de muy buena calidad, buena atención al cliente en especial a la empleada Carla muy resolutiva y con muy buen don de gente:) estoy encantada!

Es el lugar perfecto para conseguir todo lo que busques para el cuidado y belleza personal, la asesoría es especial las chicas son geniales educadas respetuosas y muy amables, recomiendo 100% los productos.
La asesora de maquillaje de cejas y depilación Ely es la mejor, te deja las cejas perfectas

Estuve en la tienda el sábado y Mónica y Sara me atendieron de maravilla. Mónica comprendió perfectamente lo que necesitaba, me maquilló muy bien y me enseñó técnicas de maquillaje muy útiles. Gracias a ellas empecé el día con muy buen pie. Muchas gracias de nuevo a las dos.

La atención buenísima.
Una chica muy joven llamada Ana muy amable atenta. Educada.
Acogida en la tienda de 10 asesoramiento desde la experiencia y control de los artículos al dedillo.
Enhorabuena!

Muy buen trato, personal muy atento y realizamos rapido la compra gracias a las dependientas que nos atendieron muy bien

He estado en muchas tiendas, pero en esta me siento muy cómoda las asesoras son muy agradables y siempre se adecuan a tus necesidades. Y los productos de lo mejor

La atención es decente, pero dan muchísimas menos muestras y regalos que en la tienda de Vigo. Solo compro en esta tienda cuando el producto que busco no está disponible en ningún otro sitio de Vigo o Pontevedra.

Mi sitio de referencia para comprar mi cosmética y perfumes. Siempre acudo a esta tienda. Producto bien colocado. La atención de las dependientas es correcta.

Un lugar lleno de brillo, te dan muestras de regalo con cada compra. Están a tu disposición con cualquier duda, te maquillan si lo necesitas y te ayudan a verte más bella.

Me encanta la tienda Sephora de Pontevedra. Las chicas son muy amables y te orientan muy bien, adaptándose a tus gustos y a tu presupuesto. Tienen un trato totalmente personalizado y te hacen sentir muy cómoda

Llames cuando llames para coger cita para cejas o para asesoría de un producto, no te cogen el teléfono, antes si pero ahora nada

Tienen buenos productos, te dan muestras para que los pruebes, te orientan de maravilla y el sistema de reservas por internet me ha resuelto alguna compra.

El mejor Sephora de todos. El personal encantador y muy dispuesto siempre a ayudarte y a colaborar.

Atención personalizada por parte del personal, que han demostrado conocer en profundidad los productos a la venta.
Me ha parecido estupendo el interés demostrado y la variedad de ofertas y soluciones que me han presentado.
En la tienda se puede encontrar colonias y perfumes y otros productos para el cuidado corporal, cremas, jabones de olor, exfoliantes.

Tengo que decir que en general las chicas son atentas pero la verdad es que las pocas veces que les pedí consejo no fue para nada apropiado, noto que solo quieren vender y en mi última visita probando un lápiz de cejas la chica me decia que era mi tono y era clarísimo! Menos mal que justo en ese momento llegó una amiga y me lo dijo y me lo vi en una foto y efectivamente. Me hubiese llevado un chasco enorme de haberlo cogido ya que no era de los económicos precisamente.

Me ha encantado la atención que han tenido, sobretodo destaca Ana que ya me había atendido en otra ocasión y tiene un trato excepcional, da muy buenos consejos y es encantadora, sin duda os recomiendo la tienda de Pontevedra.

Sin menospreciar a las demás, hay una chica pelirroja que te aconseja súper bien me encanta hoy me compre una foreo y me gusto mucho los consejos que me dio.pero ya anteriormente lo hizo con otros productos.

Tienda de maquillaje buenísimo, el precio es elevado pero los productos valen la pena.
La tienda está muy bien organizada, todo buen colocado y de estética bonita.l
Las dependientas asesoran un montón

Gran atención. Fui a comprar una colonia pero no sabía cuál comprar debido a que a mí me gustan las colonias que sean suaves y no tengan un olor muy fuerte. Me atendió una chica amabilísima, se llamaba Marta y me atendió de maravilla, me aconsejó según mis preferencias y todo genial. Para la próxima vez que vuelva intentaré que me vuelva a atender ella porque así da gusto ir a comprar. Volveré sin duda.

Salvo alguna excepción, las chicas son malísimas y dispuestas a asesorarte de la mejor manera. Me encanta la variedad de productos y poder probarlos antes de llevármelos. Genial.

La atención de la directora de la tienda y de una de las asesoras, Sara, es de 5 estrellas. Son profesionales, están muy bien preparadas en materia de cosmética y saben aconsejarte verdaderamente, educadas y muy agradables. Lamentablemente, no puedo decir lo mismo del resto de asesoras, por eso siempre pido que me atiendan ellas dos, y si no, vuelvo en otro momento. Además de parecer que carecen de formación alguna en la materia (mi mascota sabe más de cosmética que ellas), atienden rápido como si quisieran despacharte inmediatamente, además de no ser especialmente agradables. Eso sí, hay que verlas súper atentas cuando están prestando servicio a clientes con compras “voluminosas” (pelotas).
En resumidas cuentas, acudo a este establecimiento EXCLUSIVAMENTE por la gran variedad de productos que en él se venden y por la atención de Elena y Sara. Muchas gracias chicas:)

Muy buena experiencia las chicas que te atienden son muy agradables y si te gusta maquillarte tienen de todo y te asesoran sobre cualquier duda que tengas

Me encanta sephora, las chicas son super amables buenas profesionales y te ayudan en todo lo que necesites y siempre tienen unas muestras de productos para regalarte (Me encanta)

Me encanta! Mucha variedad en alta cosmética, a veces no asesoran muy bien las chicas, pero si sabes lo que buscas, es un sitio en el que casi seguro lo encuentras.

Una tienda excelente, aunque falten muchos productos en comparación con tiendas de Madrid o Barcelona, lo mejor el personal, muy profesional y agradable

No voy más a menudo porque la tentación de comprar toda la tienda es demasiado grande.

Es una tienda donde puedes probar las cosas con calma, muy raramente hay aglomeraciones (quitando fechas puntuales como antes de nochebuena o del día de Reyes) y la atención es fantástica, incluso si ese día entras solo curiosear.

El bar de cejas es GENIAL, merece mucho la pena probarlo.

He salido muy contento por la atención y el servicio. La chica que me atendió, muy bien, me explicó todo de manera muy amable y eficaz, me ayudó mucho y al final acabé comprando el perfume. Muy satisfecho, lo recomiendo totalmente.

Atencion personalizada y muy profesional. Impresionante el bar de cejas, realmente se nota la diferencia y al terminar te dan un toque de maquillaje.

No sólo el trato es amable, sino que la idea de que todo es carísimo no es cierta, hay precios razonables y mucha más variedad de productos que en otras perfumerías.

Me encantan los productos de Sephora, pero además, están acompañados de un trato estupendo por parte de todas las trabajadoras. Siempre te regalan alguna que otra muestra, y te aconsejan sin compromiso.

Me fastidió que la clarisonic no estuiese rebajada un 20% en el black friday. No me cogí nada esta vez! Finalmente este día viene siendo un timo

Genial atención de principio a fin. Todas las chicas amabilísimas y atentas. Se preocupan en asesorarte así como ofrecerte complementos a la compra. Te ofrecen alguna que otra muestra y te perfuman la bolsita de compra. Sales de allí sintiéndote genial por el trato recibido. Los productos de la marca Shepora son muy completos.

Un establecimiento sin igual en atención, amabilidad y conocimientos e instrucción sobre los productos y su utilización como no encuentras en otro local, las chicas de sephora son increíbles en trato y atención y por supuesto en ayudarnos a sacar el mejor partido de nosotras mismas siempre con una sonrisa y sus mejores consejos!