SEPHORA VIGO

¡Una maravilla! El trato del personal inmejorable, con mucha profesionalidad. Asesoramiento, muestras personalizadas. A pesar de las fechas y la cantidad de clientes, siempre dispuestas a ayudar. Repetiré experiencia.

Hay una chica que es encargada, al parecer que es súper desagradable, por regla general no suelen ser muy amables y de no ser por algo específico, mejor no llegar.

Me atendió una chica que se llama Mar y no puedo estar más contenta, súper simpática y me asesoró muy bien

Estoy encantada con este sitio, sus productos son de primerísima calidad, y las chicas muy amables, educadas, y muy profesionales. Gracias SEPHORA!

Suelo ir regularmente a este establecimiento para realizar diferentes compras con respecto a la belleza y cuidado del cuerpo. Todas las dependientas que me han atendido me han servido de gran ayuda y los resultados de los productos han sido muy satisfactorios. Por lo tanto es un sitio MUY RECOMENDABLE.

Satisfecha por los productos, y todavia mejor por el trato
personal, iva buscando una base de maquillaje y la chica llamada iria me informo genial de cual era la base indicada para mi, me la provo sin ningun tipo de problema y ademas me explico como ponermela para q quedara todabia mejor, estoy encantada! Sin duda volvere, todas son majisimas

Casi nunca he tenido una buena experiencia en este Sephora. Preguntas cualquier cosa y te hablan de forma borde o por no hablar de las veces que me han intentado meter productos sabiendo que no me iban a ir bien solo por querer vender más. Si voy ya son por cosas concretas y sin pedir asesoramiento

Las dependientas son muy amables y serviciales. Fui un poco perdida a por un producto de limpieza facial para un regalo, gracias a Silvia encontré lo que buscaba! Trato y atención inmejorables. Algo que también me encantó es que tienen un montón de mini tallas a la venta para poder probar los productos a un precio reducido. Tarjeta fidelidad con puntos y alguna muestrilla por compra. Sin duda volveré y lo recomiendo un 100%

Muy mala experiencia, entre con mis 3 hermanas y una dependienta no paraba de seguirnos, nos estábamos sintiendo incómodas, en vez de preguntarnos si necesitábamos ayuda, nos perseguía como si fuéramos a robar algo, muy mal, de echo nos fuimos sin comprar nada por la incomodidad …

Buena atención, sin estar constantemente encima de las personas q están viendo, lo cual para mi es importante.

Soy fiel clienta de Sephora tanto online como en la tienda de Pontevedra. Esta tarde aprovechando que estaba en Vigo decidí entrar y comprar unos cuantos productos en esta tienda. Lo primero que me llamó la atención fue que en los 15 o 20 minutos que estuve nadie se dirigió a mí ni para saludarme con la tienda totalmente vacía. Al dirigirme a pagar, tuve que esperar varios minutos hasta que salió una chica del almacén y me cobró. Mi sorpresa fue que me cobró la bolsa (cosa que jamás me había sucedido, ya que hasta online la mandan gratis dentro del pedido) y además quería ponerme una grande, supongo que porque sería más cara, cuando todos los productos entraban en la pequeña. Para rematar, ni una mísera muestra tras una compra de unos 100€ y ver que además soy clienta gold (no pretendo que haya una diferencia por esto, pero la empresa siempre presume de las muestras que recibimos por serlo). Por supuesto, nadie se despidió de mí.
Tras esta experiencia, no me extraña que la tienda esté vacía y otras como la de Pontevedra estén llenas.

Me parece VERGONZOSO que en una tienda como Sephora, situada en el centro de la ciudad, no haya ni una sola dependienta que hable una palabra de inglés. Menuda tela.

Horrible el trato al cliente y la educación con la que tratan a los que venimos aquí a comprar. Desplantes, burlas, faltas de respeto, amenazas, … y cuando preguntas por qué de semejante trato te dicen que si no te gusta NO VUELVAS, sin darte ni siquiera una explicación.
Ah, por cierto, se niegan a recoger una devolución a pesar de que les han enviado un correo electrónico desde atención al cliente pidiéndoles que la hagan.

La primera vez en mi vida que me pasa algo así.

VERGONZOSO

La mejor tienda Sephora en la que he estado! Las dependientas son encantadoras y siempre dispuestas a ayudarte con cualquier duda que tengas, en especial Vicky, súper recomendable!

Las dependientas muy majas, dispuestas a ayudarte y aconsejarte. La tienda es grande con mucha variedad de productos

Es una perfumería y cosmética con marca propia, aunque también venden marcas muy conocidas a otro precio.

Llame para pedir información sobre una cita cancelada y recibí pésima atención… la chica borde y no atendió a mi consulta y tiro el tlf. ¿Será que son mal pagadas o sobre explotadas? No hay derecho, sobretodo la educación de primar en la atención. En fin, me iré a otro lugar! Que decepción!

Sephora Vigo en Urzaiz fantástico, las empleadas súper atentas y me informaron muy bien.muy profesionales.sin duda volveré.

Acabo de estar en Sephora de Urzáiz y tengo que decir que la experiencia ha sido maravillosa gracias a Soraya, una muchacha encantadora y con una gran predisposición por ayudar al cliente. Su actitud tan agradable, paciencia y profesionalidad son el mejor aliciente para volver.
Aprovecho para hacer una pequeña petición de cara a las tarjetas regalo, y es que podría incluirse la fecha de caducidad en el reverso. Me he llevado un disgusto enorme al ver que la mía había caducado con todo el dinerito dentro

Ha sido una decepción sus precios son muy elevados teniendo en cuenta que no muy lejos encuentras el mismo producto unos 20€ más económico y surtido muy limitado.

Me gustan mucho los Sephora en los que hay dos estanterías o mas de mini tallas porque cuando vas de viaje y se te olvidan las cosas como a mi, te salvan la vida.
También me gusta que no me atosiguen, he estado en algunas tiendas, que incluso teniendo una conversación con la persona con la que iba, teníamos al personal de la tienda pegado a nosotros tras haberle dicho que queríamos mirar, yo entiendo que es su trabajo pero en mi caso eso me cohíbe mas para comprar, porque no me encuentro cómoda. En este establecimiento, me recordaron cuando entre que si necesitaba cualquier cosa estaban a mi disposición, en todo momento estaban atentas a la gente que estábamos dentro sin pegarse a nosotros y cuando pedí ayuda con un producto me lo resolvieron, mucho mejor a mi parecer.

Después de muchos años comprando en Shephora, cómo no me di cuenta de que me estaban atracando, cómo es posible que me puedan cobrar el doble, el doble, más del doble, por un perfume que me compro por 40,88, en tienda fisica dos portales mas arriba de diferencia y ellos lo venden por 97,00, ni puntos, ni fidelidad, ni nada, se acabó, no compraré en Shephora nunca más, gracias.

Grandes profesionales que te orientan de forma óptima con un trato personalizado, especialmente de la mano de Viky. Atención super recomendable!

Genial, me atendió Silvia y un 10, me lo puso todo muy fácil, fui a buscar un producto que vi en una publicación el cual no había en tienda pero me dió opciones similares y la posibilidad de comprarlo online en la propia tienda, una maravilla.

Compre una crema solar y las chicas encantadoras me regalaron una muestra del perfume q yo quería

Lugar de referencia en belleza.
Surtido en cosmetica ecologica, sostenible, vegana.
Marcas exclusivas.
Cosmetica coreana.
Gran surtido mascarillas para todo y de todos los precios.
Bar de cejas Benefit.

Hace años que compro en esta tienda de Sephora. Pese a que los productos son buenos, la mayor parte del personal que trabaja en esta tienda es MUY borde y desagradable.

Pues bien, la última vez que fui a esta tienda, las dependientas se acercaron a mí y una de ellas (parecía ser la encargada) me dijo que me tenía que ir ya, y sin ningún tipo de explicación, me echó. Fue una falta de respeto, y evidentemente no volveré a esta tienda.

Para evitar la mala educación de algunas trabajadoras, recomiendo ir al Sephora del Corte Inglés, ya que son infinitamente más amables, o a Kiko Milano, donde te atienden de maravilla.

Espero servirles de ayuda y evitar que ustedes también tengan malas experiencias aquí.

Excelente atención, muchas gracias iria quedé encantada con la atención personalizada que recibí muchas gracias

Buena atención al cliente. Muchísimas marcas, puntos fidelidad. Te regalan muestras y tienen un montón de mini tallas a la venta y así probar los productos a un precio reducido. Me encanta.

Tuve una muy mala experiencia. El día que fui, en cuanto me puse a la cola para pagar vino una chica a decirme que tenían las mascarillas faciales en oferta, a lo que respondí que gracias pero que no estaba interesada, a lo que ella me responde "pues te vendrían bien para los granos esos que tienes". Me pareció una falta de educación y sobre todo de respeto.
No pienso volver a este sephora.

Personal cuidadoso y atento. Quizás demasiada aglomeración para mi gusto, pero por el resto, bien.

Shepora una tienda con muy buenos productos.
Yo voy al bar de cejas de Benefit, me atiende Adriana una chica muy riqui
ña, que trabaja muy bien, muy profesional.
Todas las empleadas son muy amables y te orientan muy bien sobre los que vas a comprar, la recomiendo.

Me encontré como en una nube, la atención (más de la q esperaba), limpieza, consejo, explicación del regalito,, hasta me pusieron algo parecido a los deberes del colegio, les pregunté en general para el pelo y me dijeron q investigará sobre una marca q me puede ir bien, pues nada, para la próxima iré con los deberes hechos. Por regla general me encanta los sephora, desde hoy estoy encantada con el de Urzaiz, Vigo.

Sobretodo destaca la lentitud a la hora de atender. Se aprecia mal ambiente de trabajo entre dependientes, y que constantemente te quieren vender más productos de los que deseas a pesar de decir no gracias.

Productos singulares y normalmente increíbles. Tienen muchas deficiencias en cantidad de ml y de perfumes, quizás es donde más carencias encontré. La atención y ayuda al cliente deja mucho que desear solo están pendientes de c la venta. Un poco decepcionado

Una dependienta le dijo a mi compañera que NECESITABA arreglarse las cejas, fue pasivo agresiva con ella, el resto de dependientes atentos y agradables

La dependienta muy amable y simpática la verdad, me ofreció realmente todo lo que necesitaba y me voy muy contenta por el servicio y la compra que me ofrecieron

Tuvimos un problema al cambiar un producto con un vale de cumpleaños. Pero la encargada de la tienda se desvivió por solucionarnoslo. Le fastidiamos media tarde del sábado pero hasta que nos lo arregló no paró. Eternamente agradecidas. Siempre muy contenta de las compras realizadas ahí. Son algo más que unas simples vendedoras.
Muchas gracias por todo.

Te orientan y recomiendan muy bien.
Te dan muestras gratuitas.
El personal es muy agradable.

Tinen muy bien surtido pero hay veces que las depentientas no te atiendien o te hacen esperar cuando no estan haciendo nada y tienes que pedir información o consejo y algunas te dicen que te esperes un momento y no tienen nada que hacer se van al almacen se lo pides a otra y otro tanto de lo mismo y otros dias vas y te atienden de maravilla es algo incomplencible no lo entiendo y eso que soy clinta abitual pero el sitio esta muy bien y con precios variados y algunos pir su calidad son caros que es normal como en cualquier sitio precio calida

Estupenda atención. Tiene marcas que sólo puedes encontrar allí y los productos de marca propia me encantan

Siempre de confianza, los pintalabios son los mejores a parte de tener otras marcas de muy buena calidad, incluso marcas cruelty free

Tienda más rara en la que e estado nunca, desde empleados que enseñan su bolso a un jefe para poder salir (o por menos eso fue lo que vi) hasta productos con unos precios exagerados.
Eso sí, la gente que trabaja allí es muy profesional y resolverá tus dudas.

Acudí para adquirir un producto de Hourglass que había visto en Internet y la dependienta lo desconocía totalmente en cuanto a forma de aplicación y características, incluso en una de las paletas confundía el iluminador con el bronceador, en vez de llevarme con otra compañera que me asesorara mejor se empeñó en venderme otro producto, vamos que me fui al Corte Inglés y me compré un producto de Nars.

Fuimos mi esposa y yo por comprar un regalo para unos amigos, y nos atendio una empleada la cual nos asesoro muy amable y con una atencion exquisita. Quedamos muy agradecidos volveremos

Si buscas productos de limpieza facial lo recomiendo porq tienen mucha variedad, pero por lo demas si buscas económico no, venden productos de calidad y la calidad sale cara

Genial asesoramiento, las chicas son siempre muy atentas con cualquiera de tus necesidades! Siempre es mi sitio 10 para comprar productos de maquillaje!

Soy de Oviedo y la chica que me atendió en Vigo, maravillosa y encantadora. Si vuelvo a Vigo, volveré seguro a comprar algo.

Buena calidad de sus productos, más no me agrada la atención de su personal en la tienda de urzaiz, en la tienda del corte inglés el trato es excelente, te accesoran, te invitan a probar en ti el producto

Muy bien organizada la Tienda. Con una atención estupenda y en especial de una chica de gafas que medió un trato de 20 sobre 20.

Me encanta el trato, las chicas, las recomendaciones y cómo se puede ir libremente por la tienda probando lo que más te guste sin importar el resto. Tengo que darle una puntuación muy buena, porque se lo merecen sin duda.

Encantadora atención en Sephora. Luisa, la skincare pro, ha sido muy amable y me ha informado de todo con detalle.

No me gusta mucho el prejuicio que se traen l@s dependientes, no te dan mucha bola hasta que se dan cuenta que llevas 160€ de maquillaje en la canastita.ahí de repente eres J. Lo

Un sephora normal pero con unas dependientas TOP.siempre que he pedido consejo me han asesorado genial.seguiré comprando fisicamente ahí por ellas.

Variedad de productos y maquillaje y cosmética de buena calidad. Ordenado y buena atención, es un establecimiento donde te gusta entrar porque está todo bien colocado, te invita a comprar

La chica que estaba atendiendo nada más entrar era inexperta, desagradable, maleducada y desganada. No supo asesorarme, no hacía más que hacerme preguntas que debería saber ella trabajando en una tienda de maquillaje como es sephora. Un desastre, me fui sin el producto y ni siquiera se molestó en retenerme, una auténtica maleducada. El peor sephora al que he ido, sin duda.

¡Atención perfecta y muy amables! Los productos siempre están en buen estado y al mínimo problema la cadena siempre te lo soluciona. En esta tienda en concreto, todas las empleadas son súper agradables y súper bien formadas en el maquillaje y se nota cuando te recomiendan los productos. Tienen varias marcas crueltyfree y opciones veganas pero es mejor que ya conozcas previamente las marcas por si acaso no se dan cuenta de cuáles son. Sin duda una perfumería recomendada al 100%.

La tienda bastante bien, no me gusta que en muchas no tienen cosas que se anuncian en ellos folletos que mandan y algunas dependientas dejan mucho que desear.

Dependientas atentas, y, un Shefora más. Tan sólo a tener en cuenta que éste no tiene parking, pero hay uno en la misma avenida

Estos señores de sephora se pasan la protección de datos por el arco del triunfo y las listas Robinson también. El consentimiento debe ser ahora EXPRESO dejen de agobiar con los Sms cuando no les han dado dicho consentimiento

Me interesan una marcas de perfumes que al parecer no tienen o no trabajan en este sephora michael kors dsquared y viktor& rolf.dependienta de mediana edad que ni conocia dsquared e incluso le pregunte sobre un perfume de una marca que tenian y no tenia motivación ninguna en buscar la cual la encuentro por mi mismo en el stand de mujer.mirada radiografiante por encima del hombro y desgana poca empatia hacia el cliente esta claro que no te entran ganas de comprar alli

Local con gran variedad de marcas de cosmética y tratamiento, el personal te ayuda y te aconseja muy amablemente

La atención es buena, no te presionan como hacen en el corte inglés además que siempre dan muestras.