Servicio Técnico Oficial Vaillant A Coruña

El servicio técnico de Vaillant Coruña me da cita con un técnico el 28 de enero. Hoy es 20 de enero y me dejan la casa sin calefacción ni agua caliente más de una semana en pleno invierno. Es una avería de una aerotermia de dos años.

Muy mal. Antes de q nos instalaran el termostato wifi teníamos calefacción, después de instalarlo ya no tenemos, el termostato no funciona ni siquiera manualmente y la aplicación está sin conexión.
Solo quiero que nos quiten el termostato que han puesto, nos lo vuelvan a dejar todo como antes y contratar el mantenimiento con otra empresa.

El servicio tanto del instalador Quique como del personal de servicio de puesta en marcha han sido perfectos. La caldera funcioma genial con el sistema wifi de gestión 24h estamos tranquilas de que cualquier fallo se detecta inmediatamente

Los llamé para arreglar la caldera, me dijeron que venían el viernes día 1 del 12-2023 y no vinieron, después que venían el día 4 de 10 a 11 y tampoco. Mi valoración es 0, y me da vergüenza que esté sea el servicio técnico oficial.

No lo recomiendo unos inútiles e incompetentes. Me han dejado al menos una noche sin calefacción y a saber si no me dejan todo el fin de semana con un bebé de 5 meses. No cojáis el termostato que se controla con wifi es una estafa

Gran técnico profesional, encantada venía de lejosbse agradece su dedicación, cortesia gran profesional, vale la pena. Saludos as pontes

Por que no puedo dar menos. Lamentable, Después de esperar más de 3 semanas por fin ayer viene un técnico, llevaba 3 semanas q funcionaba a medias la caldera, me cobraron 530 euros hoy no tengo ni calefacción ni agua caliente llamo y me dicen que vienen el jueves, después de mucho discutir vienen mañana hoy no tengo servicio ni solución es la segunda vez en 2 años que me hacen lo mismo son penosos eso si me recuerdan que si no es relacionado con la avería de ayer me van a cobrar. Por qué ya he pagado si no no volvian a mi casa. En vez de arreglar lo han dejado peor no tengo servicio y tengo 530 euros menos. No useis este servicio. Esto es una estafa. Te dejan sin servicio y se lavan las manos. En total que va hacer casi un mes y estoy peor que antes de llamarlos. Si fuera una empresa decente vendrian hoy mismo a darme solución, denunciaré seguramente.

Servicio malísimo. Al esperar media hora a agente libre me contestó que dentro de un día técnico me llamará por la mañana cuando yo no puedo cojer telefono. Nueva caldera y mi casa sin calefacción.

"Después de pagar un mantenimiento tan caro, te dicen que no tienen servicio de averías para un fin de semana largo (3 días) y te quedas sin calefacción ni agua caliente! Penoso! "
Conmigo esta pasando lo mismo. Servicio malisimo

Mucho que mejorar con los productos que venden. Un termostato MIGo se ha estropeado, fuera de garantía, pero no lo reparan. Solucion te venden uno nuevo. 195 euros a la basura.

No cumplen con lo que dicen. Hay una oferta de "hasta 200€ " y desde junio 2021 que la he instalado no me han devuelto nada.

Gran labor del técnico Ángel el cual ha demostrado en más de una ocasión su profesionalidad y trato al cliente exquisito.

Un servicio técnico que deja mucho que desear. Reparan una caldera que se apaga esporádicamente, cobran 100 y pico euros, y a los 3 días ya no enciende. Llamas para que t den una solución viable y con la máxima brevedad, y te dicen que el técnico irá en 3 días, mientras tanto hacemos como en antaño, calientas agua en la cocina y te duchas así si quieres, y para ahorrar en calefacción mantas.

En fin, si podéis evitarlos, mejor que mejor.