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Experiencia inmejorable! Llevé a reparar una televisión Samsung de 75 pulgadas con una avería del panel del televisor que suponía una reparación de 2750€. Arreglaron el televisor por tan solo 75€ dejándolo perfecto. Además, me ayudaron a descargarlo y cargarlo en la furgoneta. Por si fuese poco, me prestaron un cable que perdí durante el transporte para que pudiese ver la tele durante el fin de semana.
Hice una consulta por teléfono, sobre cuanto me costaba una reparación de mi TV, me cogieron los datos y me llamaron a los 10 minutos con el precio. Una mujer me atendió de 10
Muy mala experiencia, te dicen que son servicio técnico, luego te dicen que no tienen la pieza que falla y te pretenden cobrar por diagnosticar la avería cuando no son capaces de solucionarla. Entendería que me cobrasen si yo desestimo la reparación, pero no por que ellos no sean capaces de conseguir la pieza averiada. A eso en mi pueblo se llama estafa.
Un taller de servicio posventa electrónicos gama marrón, profesional, para mí, son honestos, rápidos con los compromisos y, la atención personal, muy agradable.
Muy, muy profesionales. Llevan toda la vida en Vigo encargándose de las reparaciones, desde la más sencilla a la más compleja. Siempre, siempre el servicio que me han ofrecido ha sido espectacular. Muchas gracias
Llevé una cámara para limpiar arena que pudiese haber entrado en ella (no sabía ni siquiera si había entrado, fue sólo por quedarme tranquilo) y el primer día que fui a usarla tras la reparación, premio: el objetivo estaba deformado. Ahora me dicen que ellos no se hacen cargo, a pesar de que me imagino que tendrán un seguro de responsabilidad civil, no se dignan ni a pensar que pudieron ser ellos.
Regular. La atención en recepción muy buena. La resolución de la avería cara de precio, aunque con un presupuesto previamente aceptado por mi y, después de llevar una cadena de sonido dos veces al SAT, solo parcialmente solucionada. El problema consistía en que el lector de cd expulsaba los discos y optaron por cambiarle toda la óptica presupuestándome para ello más de 100 euros, esta sustitución no mejoró inicialmente el problema en absoluto y tuve que llevar el aparato una segunda vez al SAT, en esta segunda ocasión la cosa quedó algo mejor, aunque el lector, a veces, sigue expulsando discos y haciendo ruidos de lectura hasta el día de hoy, discos éstos que funcionan perfectamente en otros equipos. Si hubiese sabido que la cadena de música me iba a quedar así después del arreglo, hubiese comprado una nueva en vez de aceptar el presupuesto de reparación.
Si la experiencia es un grado, en Stereo tienen dos. Buen servicio técnico, con buena atención al cliente. Tan solo el hecho de representar a marcas como Samsung o Sony deja entrever que su profesionalidad está fuera de toda duda.