SETEL VIGO
7 opiniones Tr.ª do Marqués de Alcedo, 7, Santiago de Vigo, Vigo +34 986 42 47 66 www.rowenta.es Sugerir una edición
24 enero 2023 10:24
Una cafetera en garantía se llevó tres veces a reparar y
la última quiso cobrar, es un
Impresentable, en Amazon la repararon sin coste
la última quiso cobrar, es un
Impresentable, en Amazon la repararon sin coste
20 febrero 2022 3:43
Acudimos con garantía para arreglar una cafetera. Servicio de reparación rápido. Atención impecable y explicando el por qué de la avería con detalle y preocupación. No es necesario decir que si tengo cualquier problema volveré a contactar con ellos con prioridad sobre otros
08 mayo 2021 10:31
Lamentable el trato del dueño.es la tercera vez que llevo a arreglar la aspiradora Rowenta de Escoba porque el cepillo no gira, y por ende no aspira la pelusa.
Las otras dos veces que la he llevado a arreglar el trato ha sido bueno y por eso regresé para que vea qué se puede hacer.
Por la mañana le llevo la aspiradora a revisión pero no tenía pila, por lo que solo revisó el cepillo y vio que estaba estropeado, por lo que acepto llevarme el repuesto del cepillo.
En casa con la pila cargada conecto el cepillo y sigue sin funcionar la escobilla.
Regreso por la tarde para decirle que la máquina es la que está averiada y prefiero que me devuelva el dinero del cepillo porque no me compensa estar arreglando a cada rato la máquina. Cabe destacar que el cepillo se lo devolvía embalado tal cual me lo vendió.
Cuál es mi sorpresa que se niega a devolverme el dinero argumentando que los repuestos no tienen devolución. Le pido me explique por qué no acepta el cepillo si está en perfectas condiciones y con el embalaje tal cual me lo vendió. Dice que no y punto.
Me dice que traiga la máquina y me la arregla, que todo tiene arreglo.a lo que respondo que no voy a traerla porque no quiero gastar más dinero y prefiero comprar una nueva. A lo que el cuestiona “solo te va a costar 15€ arreglarla, por ese dinero no lo vas a hacer? ”
Además de su prepotencia el tío empieza a gritarme por lo que le pregunto ¿por qué me gritas? A lo que responde “porque me estás haciendo perder el tiempo”. ️
En fin, este señor no tiene la mínima idea de cómo tratar y cuidar a sus clientes, una vergüenza. Todo esto por un cepillo de 37€. Que además podría haber utilizado con otro cliente porque estaba tal cual me lo vendió.
Jamás volveré y espero que esta reseña sirva como aviso a quienes compren recambios aquí.
Las otras dos veces que la he llevado a arreglar el trato ha sido bueno y por eso regresé para que vea qué se puede hacer.
Por la mañana le llevo la aspiradora a revisión pero no tenía pila, por lo que solo revisó el cepillo y vio que estaba estropeado, por lo que acepto llevarme el repuesto del cepillo.
En casa con la pila cargada conecto el cepillo y sigue sin funcionar la escobilla.
Regreso por la tarde para decirle que la máquina es la que está averiada y prefiero que me devuelva el dinero del cepillo porque no me compensa estar arreglando a cada rato la máquina. Cabe destacar que el cepillo se lo devolvía embalado tal cual me lo vendió.
Cuál es mi sorpresa que se niega a devolverme el dinero argumentando que los repuestos no tienen devolución. Le pido me explique por qué no acepta el cepillo si está en perfectas condiciones y con el embalaje tal cual me lo vendió. Dice que no y punto.
Me dice que traiga la máquina y me la arregla, que todo tiene arreglo.a lo que respondo que no voy a traerla porque no quiero gastar más dinero y prefiero comprar una nueva. A lo que el cuestiona “solo te va a costar 15€ arreglarla, por ese dinero no lo vas a hacer? ”
Además de su prepotencia el tío empieza a gritarme por lo que le pregunto ¿por qué me gritas? A lo que responde “porque me estás haciendo perder el tiempo”. ️
En fin, este señor no tiene la mínima idea de cómo tratar y cuidar a sus clientes, una vergüenza. Todo esto por un cepillo de 37€. Que además podría haber utilizado con otro cliente porque estaba tal cual me lo vendió.
Jamás volveré y espero que esta reseña sirva como aviso a quienes compren recambios aquí.
15 octubre 2020 6:48
Ser vervicio técnico de confianza.
Personal amable. Reparan rápido y con precios asequibles.
Personal amable. Reparan rápido y con precios asequibles.
16 julio 2019 23:32
Muy buen servicio, cada vez que voy a reparar mi batidora de vaso siempre tienen lo necesario y en tiempo récord, gracias
04 enero 2019 21:18
Destacar varias cosas, amabilidad, eficiencia-rapidez (me dieron solución del problema de mi cortapelo remigton enseguida) y me mantuvieron siempre informada.
27 mayo 2017 21:21
La señora de recepción podría ser bastante bastante mas educada y agradable, no quiero decir que sonria y plauda, con que sea educada ya sería suficiente.despota y borde.por lo demás la reparación bien, SEÑORA, jubílese y ceda su puesto a alguna persona mas agradable.