SEUR

Son unos mentirosos, dicen q no me pudieron hacer la entrega de mi pedido por no haber estado en casa a las 12 menos algo y resulta q si estaba en casa.

Seur sigue en las mismas, no cumplen los tiempos de entrega.
Sin duda una de las peores empresas en el sector, pura decadencia.

Indignante. Isto é o que me deixaron no ascensor para que o meta eu na miña casa (sen carriño nin nada) e acabe a parte da viaxe que non lles apetece. Isto é un abuso ao cliente en toda regra. Vin neveiras e cociñas pequenas máis doadas de mover.

Déixanme a caixa medio rota e me piden o DNI antes de velo para non subir.

Estaba previsto para o sábado (e pagado como tal), vén cunha pegatina que pon "sábado" e chega o luns sen máis. Vai haber reembolso, logo?

Pois ben SEUR. Xa van demasiadas.
Recomendación 1: evitalos (sempre que se poda).
Recomendación 2: non darlles o DNI polo telefonillo.
Recomendación 3: comprobar sistematicamente porque é evidente que maltratan ó material.

Servizo moi, moi deficiente: incumprimento dos horarios previstos de entrega; incumprimento do compromiso de segunda tentativa de entrega no domicilio; falta de información do cambio da forma de entrega a recollida polo destinatario na tenda SEUR; horario de apertura restrinxido a unha hora en días laborábeis (de 18.30h a 19.30h) ; imposibilidade de queixa/reclamación e desvío á páxina xenérica da empresa. Pouco ou nada recomendábel. Agora mesmo, probabelmente a empresa de transportes/repartimento con peor servizo pra a zona de Valdeorras e contorna. E ben que o sentimos. Un saúdo.

Reparto de paqueteria. La oficina solo abre a las 6 de la tarde. O a las 6 30.
Como no estes por el paquete pasan de todo y se olvidan de ti. La mejor empresa en catastrofes de paqueteria. Una web que es un churro. Contactar con alguien una Odisea. Os ganais las reseñas a pulso no, con esmero. Tanto os cuesta hacer una llamada. Estando en el domicilio todos los días.
O dejar un telefono para llamaros.
Que dificil por favor.

Llevo 3 días llamando y siempre está comunicando, tienen el teléfono descolgado continuamente para no tener que atender llamadas

Tanto la entrega del paquete en la oficina como la entrega en mi domicilio fueron perfectas. Todo muy rápido. El paquete en perfecto estado, y en mi caso muy cómodo por la cercanía a la oficina.

Lockers en una ubicación cómoda. Buena solución para entregas sin estar pendiente del repartidor. El código para abrir la taquilla te llega en un mensaje y recoges cuando puedas.

Pongo una estrella, pero merecen un cero mayor que el mar Caspio. Experiencia nefasta. Embustes, mala educación.no quiero ni verlos.

Reparto de paqueteria. La oficina solo abre a las 6 de la tarde.
Pero son bastante atentos.

Entrega con retraso, y con muy malas formas, casi me queman el telefonillo al timbrar (estuvo como medio minuto sin levantar el dedo del botón), le respondo y me habla de malas formas, me mandaron el paquete por el ascensor y oí claramente desde UN 5º PISO! El golpetazo que metió al lanzar la caja en el ascensor. Cuando recojo el pedido ya arriba me encuentro que la caja estaba rota y lo que venía en el interior dañado. ¡NO ME EXTRAÑA!

Todo en seur, mal.
Dicen que te lo dan y no lo hacen, se lo llevan al almacén y luego tienes que ir a dos km de donde vives a por él.
Se lo Dan a una vecina con la que prefieres no tener trato.

Lo que sea. Elegid la opción.

Tienen un paquete mío desde el lunes que lo tenia que haber recibido porque Page el porte para que me lo trajeran a casa, artata de esperar porque estamos a jueves fui a buscarlo y toda la mañana esperando que abrieran y nunca abrieron son unos incompetentes, profesionalidad cero y daré parte a la central para que tomen medidas respecto a esta sucursal que son unos sinvergüenzas

Falta de formalidad en la oficina
de O Barco no respetan ni los horarios que dan ni la seguridad covid.

Habitualmente no escribo reseñas negativas porque no me gusta criticar negativamente, pero en este caso tengo que hacerlo porque el trato en concreto en esta oficina es inadmisible.
Voy por puntos, porque son varios:

1- Siempre que tienen que recoger un paquete lo hacen con retraso, es decir, si tu pagas para que te lo recogan un lunes porque te urge, con suerte te lo recogen el martes, no te dan ningún tipo de explicación y encima las formas no son las más profesionales.
2- En el caso de la oficina incumplen los horarios de apertura y cierre, no entiendo como no hay ningún tipo de control sobre los trabajadores.
3- La oficina es como una de feria, gritos, malas formas.delante de un cliente no puedes gritar, por muy estresado o nervioso que estés, es absolutamente inadmisible el trato entre ellos y hacia los clientes, no tienen educación, son como jabalíes. Hay muchísimas personas en el paro que desempeñarán ese trabajo con mucha más profesionalidad. La profesionalidad no es solo hacer las tareas que te encomienda bien también lo es tratar con un mínimo de educación a los clientes.
Claramente en esta oficina el encargado no hace bien su trabajo ya que si los trabado res estuvieran bien supervisados esto no ocurría.

Por último, no recomiendo a nadie que utilice esta compañía.

Pagas los portes i notelo entregan en casa aun encima tengo que desplazarme 60 km para recogerlo tienen un sebicio nefasto

Pagas y no te recogen el paquete, se quedan con tu dinero y ni avisan.no te manda ni e-mail ni sms ni dicen donde están.

Cerrado a las 18: 30 cuando en teoría está abierto hasta las 20: 00. No contestan al teléfono. No se puede hacer peor.

No entregan los paquetes en casa y encima de ir a la oficina por ellos la chica una desagradable, eso si tienes suerte y están abiertos por q el horario tampoco cimplen.

Estoy harta, de todos los pedidos que hemos hecho en años, uno o dos han llegado a tiempo. Otros hemos tenido que ir a buscarlos a la oficina del barco de valdeorras que por cierto está casi siempre cerrada y otros han llegado días más tarde. El dia 17 se envió (ya con retraso de la otra empresa, así funciona este país, acumulando retrasos y haciendo mal las cosas), este último paquete urgente e importante para nosotros.no llegó el 18 como nos dijo la empresa, envío 24h, ni el 19, si no hoy día 20. Que tarden un poquito más en enviar a ciertos pueblos, bueno, pero poquito y que rebajen el precio de los envíos entonces y que avisen. Enfin, no entiendo que Seur no quiebre.

Horario de atención al público pésimo.
09: 00-11: 00 y 18: 00-20: 00.
Servicio de entrega a domicilio fuera del casco urbano pesimo también.
Hoy he ido a la oficina a las 10: 50 y ya estaba cerrada.
Servicio deplorable.

Cuando tienes que recibir un paquete a domicilio, hay gente en casa durante todo el día, pero tienes que ir a recogerlo a la oficina porque te llaman de SEUR para decirte que han estado timbrando y "no había nadie en casa". En fin.

Muy mal servicio llevo desde las 9: 30 esperando a que abra, el horario pone de 9 a 11 y son las 11 menos cinco y no han abierto.llamas al 902 y te pasan con madrid, los de Madrid te dicen que te pasan con oficina y nainai de nainai

Pesima tienda, me llega el pedido y la tienda esta cerrada un mes y nadie me lo entrega, no recoger pedidos en tienda, mejor que los envien a casa

Intentar contactar es misión imposible. Según centralita hay que darle a los repartidores un margen de 2h. Vamos, paraliza tu vida y olvídate de tener que hacer algo. Horario limitadisimo de atención al público. Eso si, los repartidores son muy atentos y educados.

El servicio fatal vas a la oficina y no está abierta fui dos veces y a las 18: 10 todavía no estaba abierta

Deberia haber llegado el paquete, llamamos para tener información y nos coge un contestador automático que no nos da soluciones. Seguimos esperando. Muy mal