Seur

Tenia que recibir un envio.Me enviaron dos correos electrónicos de que estaba ausente, y estaba en casa, ni siquiera vinieron. Después tuve que elegir un punto de recogida, elegi recogerlo en una librería de Viveiro, pero me enviaron un correo electrónico que decia que mi paquete estaba en una librería de xove. Ya no me daban más opciones.

Repartidor de seur zona de cervo (lugo) no trae nunca los paquetes a la direccion que se le pone deja todo en punto de recogida supongo que para no trabajar tanto per entonces que se busque otro trabajo si no le gusta el que tiene .aparte que se paga por entrega en casa no donde le da la gana

Es una vergüenza esta empresa. Tienes entrega a domicilio y dejan los paquetes donde les da la gana (dos días más tarde de lo previsto) puesto que los repartidores van a mil y les obligan a entregar en el día para no sancionarlos.
Dicen que vienen a casa y no han venido, marcan un horario, los esperas y no aparecen .
Unos sinvergüenzas.
Es una pena que no se pueda hacer nada contra este tipo de empresas. No se puede trabajar tan mal.
Siempre que pido algo y por mala suerte es con SEUR, no sé cómo hacen pero hay problemas, SIEMPRE.

Estoy harta de hacer pedidos y pagar los portes para que me entreguen mi pedido en casa y que el repartidor de Seur (el chico canoso) siempre lo deje en un punto de entrega y encima ni te avisa, tienes que andar buscando donde tienes el paquete.
Si pago el envío es para que me lo lleven a casa, porque quiero y muchas veces necesito, que me lo entreguen en casa y no tener que ir yo a recogerlo a un punto de entrega.
EL SERVICIO ES VERGONZOSO Y LAMENTABLE.
ESTOY HARTA.

Vivo en Barreiros
Pago por la entrega en domicilio y no hacen ni el intento de entregarlo en casa, siempre ponen q por error d mi dirección n pudieron entregarlo y lo dejan en punto recogida
(las demás empresas de paquetería siempre me dejan todos mis pedidos a la primera con esa misma dirección)
Ni siquiera intentan ponerse en contacto conmigo
Jamás devuelven el dinero q cobran por entrega urgente, aún q la retrasen y llegué tarde
El peor servicio d reparto q existe en Barreiros
Encima vagos y con mala actitud para resolver el problema, q nunca resuelven

Le doi 1 estrella que ni la merecen no entregan a domicilio, no se molestan en llamarte y te lo dejan a 45 minutos de casa es un verdadero desastre yo cuando veo q me viene por seur ya me pongo mala, muchos paquetes no los eh recivido de ninguna manera y e tenido q pedir el reembolso con esta compañia de reparto los vendedores estan perdiendo de vender, un fracaso total muy mal

En viveiro dejan los pedidos automáticamente en el punto pick Up librería lendas sin el consentimiento del destinatario para que el transportista se ahorre el ir a las casas que le corresponde. Una vergüenza!

Tenéis un listillo dejando paquetes en puntos de entrega, en concreto"la tienda de rosi", por no venir al domicilio que se le pide, que espero se vaya al paro pronto, por no decir otro sitio y darle un "abrazo"

Un desastre, siempre con retrasos. Seur no es lo que era. Y para colmo, llamas para llover el estado de tu envío y la máquina de turno te marea y no te da la información. Desesperante!

Cambian el envío sin consultar, o ponen que estás ausente sin intentar la entrega, un despropósito.

Dejan los paquetes que tienen que venir a domicilio en un punto de entrega directamente por sistema. Viveiro

Pongo una estrella pero ni siquiera la merece. Reprograman el día de entrega sin avisar con lo que me tienen esperando. Y en la nueva entrega dicen que no estaba en el domicilio, estando dos personas esperando, sin poder movernos. Con Correos Exprés no he tenido jamás problemas. SEUR es nefasto

Hacemos pedido online con entrega a domicilio y el mismo día de entrega lo dejan en un punto pickup a las 10: 19 am (vamos que ni intentaron la entrega). Encima lo dejan a 35 min de mi domicilio teniendo tienda a 10 min. Que vergüenza, ya puse la queja mediante la tienda en la que se hizo el pedido.

Cada año igual, paquetes que tienen que venir a domicilio, con toda la jeta del mundo te los dejan en una tienda y los dan por entregados.

Me dice la señora de la tienda que es que están desbordados, que no pueden con 40 paquetes cada día. Pues que se dediquen a otra cosa, desde luego para la mensajería no sirven.

He tenido guerras con Seur por toda España, pero el de Viveiro se lleva la palma.

Una auténtica vergüenza y una estafa a quien contrata el servicio. Dicen no conocer el domicilio cuando es totalmente incierto. Si fuera verdad al menos podrían molestarse en llamar al teléfono de destinatario que te hacen poner. Se aprovechan en que sea prácticamente imposible el hablar con un operador de atención al cliente. La estrella va de regalo porque la valoración me obliga a poner una, Resumiendo: totalmente desaconsejable cuando antes funcionaba mucho mejor. Recomendable usar cualquier otra agencia de transporte.

He pedido un paquete y me lo entregaba seur en mi domicilio pero en cambio lo han dejado en un establicimiento sin avisar ni llamar ni email correspondiente con lo cual tienes q buscarte la vida para encontrarlo cuando NO LES APETECE pasar por tu casa, pesimo

Lamentable servicio, te cobran por la llamada de tu pedido, son poco transparentes a la hora de esclarecer lo que le pasa a los envíos y tienen un descontrol total con los repartidores. Me dicen que el pedido tiene una "rotura" cosa de ellos, y desde entonces no sé nada, lo que más me cuadra es que un repartidor lo ha robado.

Es bastante triste, que casi como quien dice los "pioneros" del transporte de paquetes, sean de lo peor que puedes usar en España.
Nunca he recibido un paquete de seur sin tener algún problema.
Para más ayuda, los repartidores tienen la buena costumbre de darte un "toque" al teléfono (para justificar que llamaron) luego puedes hartarte a llamar que no lo cojen.
Yo personalmente ya no utilizo seur, prefiero llevar el paquete caminando y descalzo a usar sus servicios. Pero lamentablemente muchas tiendas online lo usan, una lástima. Lo mejor sería que desapareciesen

Esta imposible, dentro de hablar con el robot, dentro de perder una hora a teléfono, paquete sigue perdido.de cuando se cambiar en DPD se han vuelto inútiles, SEUR es un claro ejemplo de como se destruye una cosa que funciona.

No entregan los paquetes en casa, a mí me cambiaron la dirección porque les dio la gana para entregarlo en un punto de encuentro nefasto Seur.

De pena esta delegación. Entregan los paquetes en una tienda para que los vayamos a recoger allí, ya es la segunda vez que me pasa. He abierto 2 reclamaciones, la siguiente va a ser una denunca a consumo

Patético el servicio, pierden los paquetes, ponen mal la dirección de entrega incluso cuando la tienen registrada en la ficha de cliente, no entregan el paquete porque ellos mismos han puesto mal la dirección y no te avisan. Tienes que oir una grabación durante 46 minutos en un 902 de coste añadido para arreglar el problema que ellos crearon. Durante la llamada en espera tube tiempo a leer la historia de la compañía en Wikipedia, según parece se fundó en la década de los 40, pero obviamente en vez de avanzar al siglo XXI se quedaron en el XX o incluso bajaron al XIX. El servicio es muy muy deficiente, y el más caro de entre sus competidores, con los cual no compite ni en calidad ni en precio. Pésimo

Pues mi dirección no la encuentran y me quieren dejar los paquetes también en Lugo, DHL y correos si saben dónde es, y luego llamas a un 902 de pago y a los 10 ó 12 minutos te cortan la llamada y a volver a empezar.

Es el tercer paquete en menos de un mes que NO QUIEREN DEJAR en mi casa, habiendo solucionado por mi parte todas las dudas que se les presentan.
El teléfono de atención al cliente parece una herramienta para reírse de los clientes.
Cero recomendable.