SINGULAR Lugo

La peor tienda que vi en la vida.
Todo tarde, mal y caro.
No solucionan ni un problema.

Falta de profesionalidad.
Llevo 2 meses esperando por un presupuesto. Llamé para reclamarlo y seguimos igual. No entiendo el poco interés en realizar un trabajo. Demuestran falta de respeto hacia el cliente y una pérdida de tiempo. Lamentable

3 AÑOS! Tres, llevo para que me solucionen un problema de un enrrollable con un claro defecto del producto, del cual me dicen no hay garantía, cuando he pagado un dineral.he demandado valoración reponsable de la firma y me dicen que ya me llamarán.ja! Me han dado miles de excusas y evasivas, me han prometido llamar una y otra vez, han pasado varios instaladores de la empresa y cada uno me dice una cosa diferente.nivel de paciencia que he sobrepasado los límites hace mucho mucho tiempo.
Creo que ir a consumo sería lo más razonable.estoy cansada de tanta incompetencia e irresponsabilidad. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

La peor tienda que vi en mi vida. No son capaces de dar un precio ni de una alfombra. Escoges modelo, lo anotan y ya te llamará para darte presupuesto.jaja de una alfombra.
Yo hace 2 meses acepté un presupuesto de estores y no vienen a ponerme los estores porque se les rompió una pieza.no sé qué será lo siguiente. Completamente inútiles.

No cogen el telefono, quedan de llamarte para presupuesto y fecha de colocación y no lo hacen, tienes que estar tu llamando y no te cogen el teléfono ni te llaman. Mala experiencia. El trabajo lo hacen bien pero no se trata asi un cliente con tanto pasotismo.

Mi comentario no puede ser de otra manera que negativo. Por lo que leo todo apunta en la misma dirección. No te dan el presupuesto, falta de ganas de trabajar y pérdida de tiempo para el cliente. Me he desplazado desde la otra punta de la ciudad para nada. La tienda si muy bonita pero la atención deja mucho que desear. Dejadez absoluta y profesionalidad brilla por su ausencia.

Falta de profesionalidad. Quedan de pasarme un presupuesto un viernes. Les llamo para recordárselo. La semana siguiente, a lo que me responden que me devolverán la llamada en ese instante para darme una respuesta. No llaman, les vuelvo a llamar y ni caso. Me iré a otra empresa. Visto los demás comentarios, que traten a todo el mundo así.

Lo peor que me he encontrado. Después de lograr que me diesen presupuesto para un estor en el mes de marzo, me fueron poniendo excusas.que sí vino mal, que si el chico que los coloca está de baja. En el mes de noviembre todavía no he logrado que me los pusiesen y he tenido que buscar otro sitio, donde por suerte no tienen nada que ver!

Aún sigo esperando un presupuesto para un estor desde hace meses y menos mal mal que no espero al chico que viene a medir en casa
No lo recomiendo

Hoxe pola tarde (5-3-2021) fun expresamente a esta tenda para poñer unhas cortinas. Debido os peches perimetrais por mor da covid non puiden ir antes e hoxe fun expresamente. Cal e a miña sorpresa cando chego e poñen un cartel na porta que están pechados porque van facer visitas de telas. E deixan un móvil de contacto. Pois o que non Sei como me van a ensinar as telas por teléfono. Pouca seriedade que esten
pechados en horario comercial. Visto os comentarios que teñen non son a única que se queixa. Menos mal que hay outras tiendas de cortinas cerca e non fixen a viaxe en balde

Presupuesto para estores screen pedido en Julio del año pasado, sin noticias. Volvemos hace un mes, vienen a medir y seguimos esperando el presupuesto. ¡¡¡La seriedad brilla por su ausencia! Desde luego, debe ser que les sobra trabajo (o faltan ganas de trabajar.). Ya veo por los comentarios que la pifia viene siempre del lado de quien se encarga de hacer los presupuestos. Con la de gente preparada por el mundo que hay.

Yo no sé para que ponen un horario comercial si no se cumple nunca. Es decepcionante ir en varias ocasiones en distintos horarios y siempre cerrada cuando la gente tiene cosas que hacer. La encargada de hacer los presupuestos nunca realizó lo acordado y después de varias evasivas he decidido contratar los servicios de otra empresa por tantas irresponsabilidad es. A esta informalidad se suma que una vez que te atienden el trato tampoco es el mejor que uno puede esperar.

Mi mujer y yo pedimos un presupuesto para unos estores, llevamos nosotros las medidas, para que nos hicieran un presupuesto, pasaron 15 días y no nos llamaban, nos pasamos por la tienda y nos lo hicieron en ese mismo momento, ya se lo aceptamos y nos dijeron que nos tardarían sobre 15 días porque la fábrica que los hacia no cerraba en agosto (esto fue a principios de agosto) el 10 de septiembre nos pasamos por la tienda y cogieron el número de teléfono para llamarnos a día de hoy (16,09,2020) nadie se puso en contacto con nosotros
Creo que los puedo clasificar como unos irresponsables

Hace tiempo, pedí un presupuesto para unos estores y cortinas, llevando yo las medidas. Quedaron en llamarme.
Al cabo de un tiempo sin noticias, pasé nuevamente por la tienda a recordárselo. La chica que había en la tienda por la mañana, he de decir que muy amable, pero no era la que tenía que hacer el presupuesto.
A día de hoy, no he tenido ningún tipo de noticias.
En mi opinión, el respeto por el cliente y la formalidad, inexistente.
Si no les interesa, podían decírmelo y buscaba otro presupuesto.

Es un placer trabajar con ellos. Siempre responden con profesionalidad a cualquier encargo. Recomendados.

Pq Raquel la q está en la tienda es una gran profesional y además te da ideas para decorar tu casa. Me encanta no dejes de visitar la tienda merece la pena. Además tiene de todo para transformar tu casa.

Hace tres semanas les pedí presupuesto para un estor para la cocina y todavía sigo esperando su llamada, pese a que ya las llamé una vez para preguntarles. Si tardan tanto en dar un presupuesto, no quiero imaginar lo que tardarían en hacerlo. NADA PROFESIONALES

Atención y asesoramiento muy bueno. Amplio abanico de gamas. Serios con las fechas y cumplen con lo contratado. Incluso con un detalle, después de haberles pagado. El empleado que vino, educado, trabajador, rápido, tapó todo para que no se estropeara y cuando terminó, dejó todo limpio. Muy satisfecha y era difícil, tras la nefasta experiencia sufrida hace menos de un año por mal llamados "profesionales" conocidos de Lugo.