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En la tienda de Vigo Gran Vía atención nula, ni hola al entrar nos dijo la dependienta, chica morena, y eso que la tienda estaba vacía. Cuando le fui a preguntar acerca de una talla de anillo me espetó un "espera" Y siguió con sus papeles. No volvemos!
Me atendió una chica que se llama Lucía. Llegué sin mucha idea de lo que quería y sin conocer la marca y no ha podido explicarmelo todo y aconsejarme mejor. Gracias a ella se que tipo de joyas me quedan bien. Volveré sin duda.
Pésima atención. Fuimos mi hija y yo un viernes por la tarde, hace un par de semanas. Cuando pedí ayuda a una de las dependientas (una chica rubia de unos 30 años como mucho), se acercó a nosotras y nos empezó a atender, cuando de repente otra clienta le preguntó algo, nos dejó allí, con la palabra en la boca y se fue a atender a esa otra clienta. Nos sentó fatal, ya que no me parece educada su reacción. Si estás con un posible comprador, debes atenderle y no dejarle tirado. Fuimos a otra joyería dónde sí nos atendieron correctamente, y compramos allí lo que íbamos a buscar. No lo recomiendo en absoluto.
Singularu, siempre acompaña al cliente en cualquier problema que le surja. Estoy encantada con mi nueva compra, es preciosa la colección que tienen, de calidad y sientan muy bien!
Soy cliente habitual! Las joyas son preciosas y de muy buena calidad. No obstante, una cadena se me rompió pasado un tiempo y con la garantía me la cambiaron sin problema enviándome otra de forma rapidísima! Así da gusto! Y, las chicas de atención al cliente, majísimas ayudando en todo!
Atención al cliente y gestión inmejorables, tanto en la tienda física como en la compra on line. Están pendientes de cualquier consulta o incidencia que se comenté, solucionándola rápidamente. Facilitad 100% para las devoluciones, tanto en días para realizar la devolución como en la recogida de los artículos.
Preciosas joyitas, con una calidad excelente. Para todas las edades. Atención personalizada en las tiendas, nosotros conocemos las de Castellón y Valencia y un 10 para las chicas que trabajan allí. Nos encantan
Delicate, elegant, feminine, light-hearted jewels. Some put a smile on your face, others show you're powerful If you are young at heart, try Singularu Fast, nice and attentive customer service. I'm a fan
Tuve problemas con un pendiente y a los dos días tenía un mensajero en casa recogiendo el defectuoso y entregándome un par nuevo. Servicio post venta inmejorable y joyas muy bonitas y diseñadas con mucho gusto.
Genial todos los productos que tienen, he comprado ya varias cositas y toda su casa una son Preciosas, he comprado tanto online como en tienda y fenomenal. Siempre he encontrado lo que necesitaba para regalar y para mi también. Muy original y de buena calidad.
El servicio de atención al cliente es muy rápido, eficaz y amable, me solucionaron el problema a la hora de enviar la notificación. Sin duda una tienda en la que confiar
Las joyas son preciosas y de muy buena calidad, tengo algunas desde hace varios años y siguen como nuevas. En el último pedido al abrir el paquete encontré una pulsera que se había roto supongo que al empaquetarlo, pero en cuestión de una hora ya estaba solucionado el incidente. Agradezco el trato y la rapidez con la que me atendieron.
Muy buena experiencia con el pedido que he hecho. Atención al cliente de 10. Me equivoqué al hacer el pedido, les escribí por correo y en el mismo día me lo solucionaron y me cancelaron el que hice para solucionar el error. Además el pedido me ha llegado antes de lo esperado, así que gracias por todo, en especial a Laura ;)
Tienen cosas preciosas, la calidad súper bien! Y si tienes cualquier problema lo resuelven en seguida, me han contestado los emails a las pocas horas. Seguiré comprando.