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trato pésimo por parte de una de las dependientas. hoy fui con una amiga y el tpv de pagar con tarjeta se cayó en los toppings debido a que la dependienta no lo estaba vigilando y es su responsabilidad estar pendiente de eso. acto seguido le echó la culpa a mi amiga y le dijo de malas formas que había sido su culpa y que lo tendría que pagar, cuando ni era su culpa ni legalmente le correspondía pagarlo. palabras textuales de la dependienta "ese era problema de mi amiga con su jefe". finalmente la otra dependienta, amablemente, solucionó el problema del tpv y mi amiga se fue casi llorando por el mal trago que, repito, no había sido su culpa.
Siempre que venimos aquí nos tratan bien. Pero he de decir que está vez el trato fue excelente. La chica nos ofreció distintas opciones o si queríamos probar algún topping. En todo momento súper agradable y con una sonrisa en la cara. Que eso siempre es de agradecer Yadhira era encantadora. Mil gracias por tu trato
Que alguien me explique ¿por qué el helado de yogurt y toping de cacao con avellanas sabe a mermelada de fresa? Creo que deberían revisar el tema de la contaminación cruzada. Y otra cosa, a la empleada parece que se le está haciendo largo el día. Sugerencia: A los veganos también les gusta tomar helados, éramos tres y uno de nosotros tuvo que quedarse con las ganas. Aunque bueno tampoco son para echar cohetes.
Menuda vergüenza, que lentitud, cuando me entregó el helado mi mano ya estaba chorreando vainilla, precio elevadísimo, el helado de tarrina del froiz estoy seguro de que sabe igual o mejor. Y de la igiene de los empleados. No quiero ni hablar, pero del trato del servicio sí, la gente de hoy en día no tiene ningún tipo de respeto, pues los del Smoy menos aún, con un desinterés brutal en el trabajo y unas ganas de acabar la jornada aún mayores que las mías de sacarme el sabor artificial de esos helados. Espero que leer mi reseña les sirva para mejorar en estos aspectos, un cordial saludo.
Pagamos 3'50€ para comer gofres recalentados, es decir te sabe bien mientras está caliente, en cuanto se enfríe durísimo como una piedra. Muy bien! Bravo
Eran, digo eran porque antes daba gusto comprarse un helado ahíYo siempre pido el del día y me encantan pero ahora solo les falta cobrarte hasta por la cucharilla. No importa si pides el más grande y los topinggs máximos, estos son irrisorios. Caro porque ya no deja de ser un helado más con algo de adorno.
Me gusto mucho. Soy intolerante a la lactosa y no tenían nada para mi, pero la chica que estaba atendiendo, me ofreció muy atentamente un granizado de frutas sin leche y me encantó! Un detalle por su parte. Lo que más me gusto fue, que tuvo el detalle de volver a lavar la licuadora donde me lo iba a preparar! De 10!
Me llevé una sorpresa con este local, pasé un día que paseaba por el Vialia y estaban dando unos Smooys a probar y de verdad que están deliciosos Iré pronto a ver si decido cual entre todos los sabores. Felicidades.
Muy buenos helados, muy buen servicio, muy buena vibra y como está dentro de un centro comercial es muy buen sitio para quedar con tus amigos, los invitas al smöoy y después váis de compras o al cine. Lo único malo que se le puede sacar es que no tiene un sitio donde comerlo pero como ya dije al estar dentro de un centro comercial puedes comertelo mientras das un paseo hablando con tus amigos.
El dueño o encargado es muy atento y agradable. Pero por desgracia el resto del personal son unas maleducadas y no tienen ni idea de atender una cafetería ni de estar cara al público, son desagradables y bordes
El sitio es súper moni, y el personal es siempre súper agradable. En especial hay una chica que se llama Lucía que es un amor, de verdad. Un diez por el local, por el producto que venden (los smooys están riquísimos, especialmente los de piña y mandarina) y, sobretodo, un diez por los empleados. Gracias ^^