SoluPost

Les doy CERO estrellas. Esta empresa no sirve para absolutamente nada. No es una empresa de reparto. Cuando pides un pedido por AliExpress y esta es la empresa que te lo va a "repartir", TIEMBLA.
La responsable es una maleducada y una impresentable que te grita y no te va a ofrecer ninguna solución a la pésima gestión de su empresa.
La razón que te dan por la que no te dejan el paquete en casa es porque según ellos están contratados por AliExpress únicamente para meterlos en el buzón y no van a hacer algo por lo que no les pagan, cosa que es la primera vez que veo (y he trabajado en una empresa de reparto).
También dice la responsable que son una empresa de correspondencia y no de mensajería. Mi pregunta es: por qué ofrecéis un servicio como este si váis a hacerlo tan sumamente mal o más bien, no váis a hacerlo, y váis a hacer que los clientes tengan que ir a recoger sus pedidos, que no es el servicio por el que piden por AliExpress. No sólo hacen mal el trabajo sino que ni siquiera intentan hacerlo. Ven (a ojo) si el paquete entra en el buzón (una caja diminuta) y si según su criterio no es así ni siquiera hacen el amago. Vamos, que no reparten nada.
El horario es horrible y hecho para gente que no trabaja o que tenga cualquier otra responsabilidad, porque ya que te obligan a ir a buscar tu paquete sí o sí, lo cuál es ya de por sí vergonzoso, no creas que tienes un horario amplio.

En mi vida me había pasado algo así con ninguna otra empresa de reparto que trabaje para AliExpress. Pediré una hoja de reclamaciones y también haré una reclamación en AliExpress para que sepan que mientras esta empresa sea la que gestione ciertos pedidos no pediré nada más por su plataforma.

Si no entra en el buzón, según ellos , no lo traen. Me quedé sin una mercancía por que no les da la gana entregarla. Eso si entraba en el buzón y yo no puedo recogerla porque es horario laboral y no puedo salir de mi trabajo puesto que queda lejos. Tengo otro pedido y está allí. Voy a escribir al vendedor para que no trabaje más con esa compañía

Avisan de que un paquete ha llegado a su oficina y que lo dejaran en el buzón si tiene el tamaño adecuado. Y después de no molestarse en entregarlo ni siquiera se dignan enviar un mensaje para que pases por su oficina a recogerlo y de paso informar de donde están ubicados
Vamos una panda de inútiles

Llevan el servicio de entrega de ALIEXPRESS SAVER SHIPPING.
Desde que les llega el paquete hasta que te lo "entregan" tela, y gracias si te cabe en el buzón porque si no te toca ir al quinto pino a buscarlo en tu horario de trabajo, QUE TIENES QUE PEDIR PERMISO EN EL TRABAJO PARA IR A POR UN PAQUETE, porque los horarios que tienen son ridículos. Si la empresa es solo de correspondencia que no quieran hacerse cargo de entrega de paquetes porque no son lo mismo que las cartas.

Una pesadilla¡¡¡. Solo reparten "lo que entra en buzón", lo que creen (a ojo), que no entra en un buzón ya no lo reparten y envían mensajes para ir a recogerlo en persona a c Pardo Bazán (Vigo) (sin parkings). La culpa es de quién les contrata (por precio, supongo) pero yo preferiría pagar un poco más y tener un servicio normal.

Todos los envíos de hispapost están aquí, no en la anterior oficina de cacesa en la calle Romil. Lo sé tras un arduo trabajo de investigación, ya que tras recibir el famoso "no cabe en el buzón", y tras llamadas y correos sin respuesta por parte de hispapost, me enteré por un conocido que ahora los paquetes de aliexpress los tienen aquí. Una estrella porque no se puede poner menos, ya que lo de que no entra en el buzón una tarjeta de memoria, se lo vais a contar a otro. Mal aliexpress porque ni se sabe dónde dejan los envíos a través de hispapost y peor todavía éstos, ya que ni siquiera dejan una simple dirección o SMS para ir a buscar el paquete. Paquete que jamás intentaron entregar.

Pongo 1 estrella porque no puedo no poner ninguna, servicio penoso, la dueña es una desequilibrada que te atiende a gritos y te cuelga el tlf por llamar a pedir una solución ya que me tenían retenido el paquete desde el día 8 hasta q que se intenta entregar el día 20 justamente el dia que la tienda esta cerrada puesto en mis especificaciones de entrega para que no pase esto, última compra en Alixpress por culpa de esta mensajería que encima se quieren hacer pasar por Correos cuando ni mucho menos lo son, incluso llamándole “carteros” a sus trabajadores.la peor experiencia de mi vida con una mensajería.

A veces nos quejamos sin saber, a mi, me explicaron que los servicios contratados por Ali Express eran los de dejar los paquetes en el buzón, pero en ningún caso subirlos al piso o entregarlos en mano, evidentemente si por razones de precio Ali Express no lo hace, sería injusto pedir a esta empresa un servicio que nadie les paga, pero bueno, algun@s prefieran el camino facil y desahogarse con el último eslabón de la cadena, que siempre se tiene más a mano.
Veríamos si tu jefe te dice que déspues de tu horario te quedes una hora más a pasarle el mocho a la oficina y gratis, sería esto justo? Pues es lo mismo.

Por no poner menos nota. Facilidad nula para poder entregar un paquete. 1ero que al no entrar en el buzón ya no te lo dejan en casa y por ultimo por el horario de oficina para recogerlo (de 8.15 a 14.30) ya que es incompatible para poder ir a buscarlo para cualquier trabajador y no tienen opcion por la tarde.quien me justifica en el trabajo que tengo que ir a buscar un paquete? Se lo comento y me dicen que ellos no son empresa de mensajería ni paquetería.entonces a que ofertan ese servicio si no lo hacen de manera correcta?

Que vergüenza de empresa, te llevan a casa el papel para recoger el paquete, te lo meten en el buzón y ya esta. Yo me pregunto a donde llamó para que le abriesen la puerta para depositar el papel en buzón. Como entonces no me llama a mi piso. De pena, pero es lo que tenemos.

Totalmente de acuerdo con las reseñas, una empresa que se dedica al reparto, debería de tener un horario mas amplio para todos los mortales que trabajamos, ellos dicen que puedes enviar a alguien autorizado, pero su horario de atención al publico frente a otras empresas del sector es en una franja muy complicada para recoger el paquete, podían al menos ofrecer posibilidad de dejarlo en otro punto de recogida. Aliexprees tiene mi queja también.

Yo le daría menos 5 estrella, que cosa más mala, no te llaman, no te envían un mensaje, no trabajan los sábados que por lo menos los que trabajamos de lunes a viernes pudiéramos ir los sábados. Es primera vez que tengo comprando por AliExpress que me pasa eso. NO LO RECOMIENDO. NECESITAN MEJORAR.

Lo más vergonzoso es que su horario en internet pone hasta las 8 de la tarde, llegas allí y es solo de mañana, de lunes a viernes. PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO. Imposible recoger el paquete si trabajas. Y con la excusa que no cabe en buzón nunca vienen, lo envían directamente a la oficina de paquetería desde Ali express para que seas tú el que lo recoja.
INDIGNANTE.

Peor empresa de mensajería, servicio pésimo! Dicen que el paquete no te entra en el buzón, no te llaman para avisar, y te dejan el paquete para recoger en oficina, y para ayudar a complicarte aún más, solo trabajan por las mañanas! Fatal!

16 días han tardado en entregarme el pedido desde que éste llegó a la ciudad. 16 días. Llegó más rápido desde China a Vigo que desde una calle a otra en la misma ciudad. Por supuesto "lo dejo en el buzón, no lo subo. "

Doy una estrella porque no hay opción de dar menos. Mi envío aparece en reparto desde el 28 de abril. A día 9 de mayo, como sigo sin noticias, decido llamar, y me dicen que lo tienen ellos, que han intentado entregarlo ese día pero que no estaba. Eso es mentira, porque era la dirección del trabajo y es un centro que abre todo el día (o hacen reparto durante la noche, o sino me mintieron). Les pregunto que cuando me lo van a entregar, y la señora me me contesta que uy, esta semana les viene fatal pasar por allí, que si eso la siguiente semana ven a ver… y que si me urge vaya yo a buscarlo si quiero. Con dos coj…. VERGONZOSO.

Buen servicio y genial trato de la chica de recepción.
Desde AliExpress me enviaron un paquete sin la dirección de entrega. Contactaron conmigo para explicarme el problema y así poder recoger el paquete.

Me llega un paquete de Aliexpress me pone que está en esta oficina pero nadie me contesta. Llamo para preguntar y nadie coge el telefono desde hace días. El horario de mañana no facilita nada.

Otra empresa como CI: hay que ir a buscar el paquete de HISPAPOST y aún peor, pues ni trabajan de tarde y.los que trabajamos de noche o mañana cómo lo recogemos? Además hoy dijeron que ahora lo tenía otra persona, dubo haber traspaso o venta. No me gustó nada la chica buscando pues los revuelve y luego los tiró con fuerza desde una caja plástica a otra de cartón. El mío llegó roto.

Sólo tienen horario de mañana para recoger paquetes y eso me parece un inconveniente muy grande para los que trabajamos de mañana

Empresa poco seria, la última vez que me llegó un paquete de aliexpress me tenía que haber llegado un día 7 y por la vagancia de la empresa de reparto me llegó un 21 (TENIAN QUE ESPERAR A TENER MAS REPARTOS POR MI ZONA), nada recomendable y deberían empapelar la empresa con hojas de reclamaciones

Si no entra en el buzón, tienes que ir directo a buscar el paquete a la oficina. Ni te timbran, ni te llaman, ni nada.

El trato y la atención son buenos pero tiene dos pegas grandes: la primera que, si un paquete no entra en el buzón, tienes que ir a la oficina. El segundo y más grave, que sólo abren de mañana y no puedo faltar al trabajo para recoger un paquete.