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Pedí unas zapatillas de ciclismo el miércoles y el jueves ya las tenía en mi casa. La compra online fácil, informada en todo momento de la localización de mi pedido, el embalaje perfecto. Sólo queda que a mi marido les quede bien es un regalo para Reyes por lo que su política de devolución de 60 días ha sido fundamental para hacer la compra, junto con los precios.
Quiero agradecer porque ellos se lo han ganado todo lo que han echo los profesionales de esta tienda para solucionarme un problema con una eBike hasta que se consiguió que la marca me cambiase la bicicleta Fue gracias a su constancia y lucha con la compañía que se consiguiese cambiar y solo tengo palabras de agradecimiento hacia esta tienda que me han echo ver que tratan a sus clientes de una forma muy profesional y sobre todo en lo relativo a la solución de problemas ellos han conseguido algo de lo que yo no me lo esperaba en el mejor de los casos No quiero hablar de marca de eBike porque me imagino que como todo en la vida hay fallos, pero a quien le toque pues la verdad que uno se siente incluso humillado cuando te gastas 50000 euros y la bici no va ni para atrás Se le expuso el problema ala tienda y ellos fueron los primeros en decir nos va a costar pero vamos a luchar la devolución Lo consiguieron y solo me quedan palabras de agradecimiento hacia ellos
He comprado una haibike a Samuel. Un crack, siempre disponible para un buen asesoramiento. Sin duda 100% recomendable! Volvere a comprarle otra bicicleta seguro, hacerlo con Samuel es facil y rapido!
Profesionalidad asegurada y una atención de 100, todo lo que puedas necesitar y desear para practicar tu deporte favorito, no hay tienda en Vigo con mejor relación calidad precio en grandes firmas, recomiendo a todo aquel se quiera iniciar o sea ya profesional.
Compra de bicicleta on line, envío muy rápido. Contestan al tlf siempre y atienden tus dudas sin ningún problema. Precios muy buenos. Tiendas de las que te gustaría tener más cerca.
MUY BUENA ATENCIÓN, EN GENERAL. CON CARLOS, DE VENTAS, UN BUEN PROFESIONAL Y BUENA PERSONA, RECOMENDABLE TANTO PARA COMPRA DE BICICLETA COMO PARA ROPA Y COMPLEMENTOS. NICO (NICOLAS) MUY BIEN EN SU TRABAJO. CONTENTO CON MI COMPRA.
Compré una bici de gama alta a distancia, desde la otra punta de España. El trato en todo momento por parte de Samuel fue de 10. La bici llegó en perfecto estado, bien embalada y a punto en dos días. Recomendadísimos. Ojalá estuvieran más cerca.
Compré mi BH RS1 3.5 del 2023, la atención de Samuel ha sido inmejorable. Encantado con la compra, el envío y destacar el trato recibido a través del whatsapp. Sin duda tienda 100% recomendable.
Compre una chaqueta etexondo la cual tiene un precio de mercado que no baja y obtuve una serie de descuestos increíbles.el trato de los vendedores de tienda y lo que tardo en llegar al destino de entrega un 10 Volvere a comprar en vuestra tienda más veces.muchas gracias Da gusto comprar de esta manera.un saludo
O comportamento que tiveram com a garantia do Duarte silva da BH atom x foi finalmente o correcto. Quando tudo acaba bem tudo está bem. Então mudo de 2* para 5* pois toda a gente tem direito a errar. Mas mais Humano que não errar é errar e reconhecer o erro. Obrigado e bons rides!
Definitely, agreeably no doubt the best cycling shop we have ever been! Miguel helped us all the way and explained everything thoroughly. Best customer service! Kudos
Muito prestáveis e rápidos no processo de devolução de sapatos que não serviam. Tanto a entrega como a devolução foi feita pela transportadora e sem qualquer custo. Só tenho pena de não terem tanta oferta como as lojas online mais conhecidas.
Estoy interesado en una bicicleta que EN PLENA TEMPORADA DE REBAJAS, la suben 300 €, sin explicarme porque exactamente. Y cuando pregunto por la financiación, me encuentro que de un 3%, en 11 días, HA PASADO A SER EL 6%, !? El doble en 11 días? Tan difícil es de explicar desde el principio y ser sinceros y claros desde el primer momento que hablas con un posible cliente?
Muito bom atendimento desde o serviço de compra, até a atenção ao serviço pós compra, continuaram sempre com a mesma disponibilidade desde o primeiro dia, tudo sempre tratado desde de Portugal. Recomendo
Excelente tienda de bicicletas, todo lo que necesitas, ropa, complementos. Servicio muy amable y profesional. Siempre dispuestos a asesorarte en lo que necesites
La verdad me parece un lugar muy bueno, te antienden bastante rapido, son majos y son muy agradables, a mi me tuvieron que arreglar la llanta y para no gastarme mas dinero en un aro nuevo porque lo tenia fisurado y avollado me lo arreglaron, la verdad un sitio que da gusto ir
Acabo de comprar dos bicicletas eléctricas a través de la web, me dieron buen precio y el envío fue rapidísimo. Me daba cierto recelo comprar un producto así a distancia, pero el asesoramiento durante el proceso de compra fue muy bueno y profesional. A pesar de que se nota que tienen mucho trabajo y, a veces, pueden tardar un poco en responder, el trato y la atención que he recibido han sido excelentes. 100% recomendable!
La atención es aceptable en la medida que les deja el teléfono, estan bastante saturados y eso baja muchísimo la calidad. Las compras de EBIKES son un desembolso importante (la mía +5.000€) y el cliente requiere de un poco mas de tiempo y dedicación. Yo no os digo que no compreis allí, pero si lo haceis, aseguraos de que venga bien montada e incididle sobre eso. Porque como algunos somos novatos. Mi bici concretamente, traia dos golpes disimulados con pintura, el cable de la tija muy corto y sin margen, al girar el manillar subía solo el sillín y los 4 tornillos frontales del manillar con el dibujo comido por no usar una llave adecuada. Todo esto lo vi en casa a más de 200 Km.y tuve que solucionarlo por mi cuenta, porque ir allí es lejos y los días que yo podía ellos estaban a tope y aunque les llamé, no se pusieron a mi disposición. Gracias.
Otro de esos sitios donde te provoca ir aunque sea a mirar, todo tipo de bicicletas, accesorios, excelente atención, profesionales al momento de orientarte ante cualquier duda, simpáticos, lo recomiendo 100% compré una bici y la atención posventa impecable. Gracias
Compré una bicicleta a través de su web. Buen precio y el envío rápido. Como punto menos bueno, la atención que he recibido (sin ser mala) no ha sido tan cercana como esperaba y necesitaba.
Información falsa, Me puse en contacto con ellos, porque en el apartado de ofertas de bicicletas en la web, hay una serie de modelos (la mayoria) que pone, si estas interesado en esta bicicleta pone en contacto con nostros. Como tenían precios muy buenos en la BH Quartz me puse en contacto con ellos, me contestan que están todas agotadas, y que solo disponen de un modelo (ofertan muchos en la web) evidentemente mucho más caro, están utilizando la web para intentar captar clientes con información falsa, en ningún momento ponen que tengan los modelos agotados.y no hablamos de un modelo, De 17 bicis ofertadas, solo tienen 2.
Venden bicis de calidad y yo fui a reparar tres bicis de las que están en el trastero y queremos poner a punto. Todo facilidades. Miguel el técnico un profesional amable y eficiente. Me las dejó como nuevas Un.placer. Altamente recomendable para todo. Gracias.
Fantástico. Después de llamar a un montón de tiendas de bicis fue el que nos atendió de manera más comercial, orientándonos según nuestras necesidades, lo cual nos era imprescindible porque es un mundo que desconocemos. La compra de dos bicicletas un martes, pagadas por PayPal, y recibidas en Oviedo.el jueves! De diez. Además nos hizo descuento y el precio de las bicis fue el mejor que nadie nos pudo ofrecer. 100% recomendable. Muchas gracias a Samuel. Eres un crack
Compre mi moto hace 14 meses en sportpasion y resulta que la batería se murió. Pedí explicaciones y me dicen que la batería no entra dentro de la " garantía" compre otra y me dicen que la " garantía" es de 6 meses. Entonces pregunto yo: cada 6 meses voy a cambiar de bateria? Señores.seriedad por favor
Lo mejor de esta tienda es la gran oferta que tienen, muchísima variedad tanto de cascos como de ropa y de motos. Es una nave enorme, creo que la más grande por aquí. La atención al cliente es muy buena, no tienen problema en asesorarte en lo que necesites. Muy recomendable.
El verano pasado fuí al sitio donde estaban antes (Camposancos) y terminamos alquilando 3 motos a lo largo del verano, no sé si seguirán siendo ahora los mismos trabajadores pero cuando yo fui a alquilarlas el trato fué muy bueno, gente encantadora y el precio del alquiler de las motos es muy bueno en comparación con otros sitios de alquiler de motos en Vigo, muy recomendable
La nave es super grande, el personal muy amable, se pueden probar las bicis, antes de comprarlas, las motos estupendas, el perosnal siempre muy atento y precios razonables.
Una gran nave con un equipamiento de primera. Un gran salón con gran cantidad de motos en exposición Creo que la mayor boutique con exposición de Pontevedra. Y la gente de siempre al frente, de confianza. Muy buen trato.
Siendo de Madrid, me compensa MUCHO enviar mis suspensiones a Sportpasión. Por sencillez (lo recogen en mi casa) Profesionalismo (el servicio es excepcional) y precio (En mi ciudad han perdido el norte por un servicio mediocre). Mi enhorabuena a Pablo Alfaya que he hablado con él desde el primer día con el que es un absoluto placer. No deja ningún cabo suelto. Sois muy TOP!
Siempre muy buena atención, especialmente del Mecánico de bicis Pablo. Productos de primera y a buen precio, si quieres una moto o bici eléctrica, éste es tu sitio. Aquí compré mi casco de enduro, mis rodilleras, gafas de descenso, bici eléctrica y demás. 10/10.
Tengo una Rotwild y siempre fui bien atendido por parte de Samuel y Pablo. Excelente atención, es interesante ir ver las bicis eléctricas, tienen de lo mejor.
Atención al cliente muy profesional. Atentos y el mejor precio del mercado que encontré en bicis eléctrica HAIBIKE y estoy muy contenta con su autonomía y funcionalidad. Muy recomendable. Volveré seguro!
Una tienda genial, muy buenos precios y un trato excelente, bicis d todas las modalidades y muy buenos precios en bicis de niños, totalmente recomendable!
Llegamos con la tienda cerrando, nos abrieron para q viéramos al mecánico y me viera el freno trasero q me lo reparo sobre la marcha, sustituyendo el liquido de frenos. Una de las mejores tiendas en la q he estado con lo mejor y ultimo en bicicletas y un trato inmejorable Recomiendo q paséis por ella. Muchas gracias por todo y espero volver a pasar pronto pero en otras circunstancias