Star Center Lugo (Electrodomésticos Domínguez)

Contrato una cocina con ellos y me dicen que en cuatro semanas la tienen terminada,vienen en ese tiempo a empezar la cocina, y me dicen que en unos días les vienen las puertas de los muebles y ya la luego la terminan
Desde eso han pasado cuatro meses y la cocina sigue igual
Lo llamé muchas veces al móvil y no me lo coge ni tampoco me contesta a los WhatsApp,también llamé a la tienda y los empleados le pasan el recado pero tampoco se pone en contacto conmigo
Todo un desastre
STAR CENTER NO SE LO RECOMIENDO A NADIE NO ES DE FIAR

Hola. En este negocio no se puede comprar, todo son disculpas, no te atienden por telefono, y cuando lo cogen, te tratan mal y no solucionan, y es verdad q venden lo de exposición en mal estado. Yo compré durante años, pero ahora son malos profesionales. Y no contestéis q es mentira, porque hace muchos años trabajabais bien,pero ahora es un desastre.
Pero sobra donde comprar!

Es un local enorme y luminoso, de varias plantas, donde puedes encontrar practicamente lo que quieras para tu hogar. Me atendio Jose Manuel, un joven muy amable y profesional que me informo de todo lo que necesitaba.

Muy majo el chico que me atendio! La verdad es que se nota que es un profesional y entiende mucho!

Hace 2 meses he pedido un presupuesto para una cocina y todavia no se nada, les he llamado y en la tienda no se preocupan de la persona que lleva este asunto.decepcionante

Muy mal servicio postventa. Si tienes la mala suerte de tener un problema con algún electrodoméstico buscarán un sinfín de excusas para no resolverlo y desentenderse. Muy poco profesionales.

Muy mal servicio postventa. Si tienes la mala suerte de tener un problema con algún electrodoméstico, utilizarán todo tipo de excusas para no resolver la situación y desentenderse. No recomiendo esta tienda.

Pese a que non me gusta que me aborde ningún vendedor cando chego a un sitio, teño que decir que atopeime bastante cómodo, bos precios e boa atención, pero insisto, unha pregunta como ¿Necesitas axuda? Chegaria, non fai faia que ningún vendedor acompañe o cliente. Se queremos preguntamos e listo. Sen dúbida volverei a mercar alí se fai faia.

Poco profesionales, a mí me entrego electrodomésticos de exposición y llegaron sin embajajes y protecciones, y encima con golpes. Una vez pagados los electrodomésticos ya no les interesan más él cliente. No recomiendo a nadie, y por lo menos que sirva de orientación a los demás.

Espectacular atención y resultados.
He cambiado la cocina con ellos y ha quedado de cine.
Calidad inmejorable y a un precio muy razonable.
Y sobre todo no te marean para que pongas lo mismo que los demás, sino que te ayudan a configurar tu cocina para el uso que necesitas y muy vistosa.
Diseño hecho en unas horas en el mismo día, y eso es posible por la gran experiencia que atesoran y no porque la fábrica de moda le imponga unas directrices.
Muchísimas gracias.
Continuaremos.

Una empresa formal y muy eficiente. UNA MARAVILLA.
Necesité cambiar la caldera de gas y contacté con ellos y después de ofrecerme presupuesto, en menos de 48h, la tengo instalada.
Así es como hay que hacer las cosas. _Tenía una mala experiencia con otra empresa del mismo sector y estaba reacia a que todo fuera bien en ésta, pero no puedo estar más satisfecha con el resultado. _
Gracias por tomar enserio vuestro trabajo.

Buen sitio para.la compra de electrodomésticos y productos electrónicos, buen asesoramiento y buenos precios

Compre un par de cosas y de momento lo esperado, ya que son nuevas, pero por otra parte un desastre la gerencia, se nota que hubo cambios y que al nene se le hace grande la empresa.mas higiene no estaría de más, no vuelvo sin mascarilla.
Seguid así que poco os queda.

Establecimiento que cuenta con una gama de electrodomésticos y aparatos eléctricos y electrónicos a precios competitivos.
También dispone de empleados muy atentos y capacitados.

Hace años que soy un cliente satisfecho, pero opino, que de un tiempo a esta parte, hay cierta descoordinación entre ventas/almacén/instalación, lo cual unido a sobrecarga de trabajo hace que haya que insistir para que te confirmen una fecha y la cumplan. Eso exaspera al cliente.

Es complicado esto de decidir una tienda para montar una cocina, generalmente porque no conoces las empresas, ya que no solemos montar cocinas todos los años.

Llamé por teléfono, para solicitar información, sin necesidad de ir físicamente a la tienda. Nos dieron cita al día siguiente y en el momento tenía un presupuesto con la idea de la cocina tal y como la habíamos planteado.

¡Que conste que no fue el único presupuesto que pedimos ni la única tienda que visitamos!

Aceptamos el presupuesto (a pesar de ser un poco más caro) porque, además de la confianza que nos dieron, incluyen trabajos de fontanería y electricidad sin coste alguno, para nosotros eso era muy importante, ya que apenas disponemos de tiempo para recibir al instalador, al electricista, al fontanero, al albañil.

Nos instalaron todo en tres días, sin apenas molestias, gracias Marcos, estamos encantados con la reforma.

Mucha profesionalidad.

Lo recomiendo 100%

Llamar 15 veces por telefono para que te solucionen algo y que no te lo cojan ni una. Pèsimo! Y lo peor es que hay 4 personas trabajando y no te lo coge ni uno

Hace un mes que hice el pago del 30% de la cocina y aún no ha venido nadie a medir, y los he llamado varias veces para recordarlo

En esta tienda el personal atiende con mucha amabilidad y el servicio es muy profesional en todo momento.

Compro una lavadora hace siete días. Me dicen que la sirven en 24/48 horas que la tienen en el almacen de Santiago. Ayer, seis días depues sin noticias de ellos, los llamo y no saben decirme donde está, que me llaman. Me llaman y me dicen que la sirven hoy. Les pregunto que a qué hora. Y me dicen que cuatro y media/cinco
son las seis de la tarde. Cuando indago que dónde está me dicen que no saben. Que ellos nunca dan, textual, por política de empresa, un horario fijo.
Si quereis puntualidad y formalidad en el plazo no compreis en este negocio.

Es unos de los mejores sitios de la ciudad. Los empleados son muy atentos y profesionales, estan muy cualificados para responder cualquier pregunta. Poseen una gran variedad de modelos en cualquier tipo de electrodomesticos. Poseen las mejores marcas y sus precios estan bien equilibrados en comparacion con el mercado.
En definitiva es un lugar al que acudir sin lugar a duda antes de comprar cualquier aparato electrico.

Estamos muy satisfechos con la cocina que nos acaban de montar. Durante todo el proceso el trato siempre fue exquisito y muy profesional. Todos los empleados que vinieron a trabajar a nuestra casa hicieron un trabajo estupendo. Como único pero, la obra se demoró una semana más de lo previsto. Aun así, los recomiendo al 100%.

Siempre ha sido mi primera opción para comprar un electrodoméstico. Hace tiempo que no tengo la necesidad de hacerlo porque todo funciona correctamente pero tuve que acercarme hace 2 días por una bisagra para una puerta de mi cocina, que ellos pusieron, y la sorpresa fue decepcionante. Donde esta el magnífico equipo que tenían allí trabajando? Tengo que volver porque no han solucionado mi problema pero no me gustó lo que vi. O mucho me equivoco o creo que dejará de ser mi primera opción.

El establecimiento tiene una gran variedad de electrodomésticos y los precios están bastante bien. Los empleados son amables, pero la instalación que me hicieron de la placa de cocina a gas fue una verdadera odisea. Se suponía que el día 1 de febrero debía de tener placa y horno instalados y funcionando, pero fue un despropósito. El fontanero que enviaron no fue capaz de adaptar uno de los hornillos para gas butano y se cargó la tuerca de tanto forzarla, de forma que tuvo que venir el del sevicio técnico para sustituir la base entera del quemador. Una de las gomas delanteras que debía tener la placa de la cocina no la pusieron porque había desaparecido y no sabían donde estaba. En su lugar, sellaron con silicona excepto la parte delantera. Silicona que tuvo que cortar el del servicio técnico para desmontar el quemador. Después de contactar unas cuantas veces para que me pudieran colocar la goma faltante, y tras varios intentos de quedar con el fontanero, que se suponía que iba a venir a hacer esa tarea pendiente, resulta que cuando viene se limita a sellar con silicona la parte delantera y.ya está! Con lo dificilísimo que fue concertar una cita con él (tiene la agenda más complicada que muchos ministros) y todo lo que hace es sellar con silicona. Nada de goma. Y curiosamente, el del servicio técnico me había dicho que era mejor colocar las gomas y nada de sellar. En fin, que menos mal que sólo era instalar una placa de cocina.
Pero bueno, para ser justos, el carpintero sí que fue un buen profesional. Fue el único que hizo un buen trabajo.

Fuímos hace dos semanas a pedir presupuesto para una encimera de silestone, llevabamos medidas y dejamos elegido color. Aún estamos esperando por el presupuesto.

En respuesta al establecimiento: no me confundo, fuimos por la mañana, nos atendió una chica en el apartado de cocinas, después la llamaron por teléfono y nos instó a elegir dos y que nos mandaría el presupuesto. Da igual, lógicamente ya hemos comprado.

Mi sitio favorito para comprar electrodomésticos en Lugo e incluso amueblar la cocina. Excelente trato, asesoramiento y postventa. Precios muy competitivos.

Muy buen sitio para comprar electrodomésticos. Muy buena relación calidad-precio. Aparcamiento muy cerca.

Un comercio con un extraordinario personal y que merece ser considerado como uno de de los más serios, responsables y extrardinarios de Lugo. Magnífica relación calidad/precio.